to read complaints and reviews, or file yours.1 Haziran 2026 tarihinde zara.com üzerinden toplam 5.229 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişimin teslimat tarihi olar...ak sistemde 11 Haziran gösteriliyordu; bu tarihe güvenerek arkadaşımın 15 Haziran’daki doğum günü için bu ürünleri özellikle tercih ettim. Bugün tarafıma gelen yeni e‑posta ile te
Zara’nın online mağazasından 1 Haziran’da erkek keten gömlek siparişi verdi...m. Teslimat tarihi olarak 4 Haziran görünmesine rağmen bugün itibarıyla sip
Zara online mağazadan 20 Mayıs’ta bir adet gömlek siparişi verdim, üzerinden 9 Haziran’a kadar uzun bir süre geçmesine r...ağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram 5470*****78 olmasına rağmen sistemde sürekli “gönderildi” şeklinde bilgi görünüyor ancak ürün tarafıma teslim edilmedi. Bu sür
Zara online mağazasından erkek gömlek satın aldım ancak beden uymadığı için ürünü iade etmek istedim. İadeyi 26 Mayıs’ta... kargoya verdim ve kargo bilgilerine göre ürün 1 Haziran’da Zara’nın eline ulaştı. Buna rağmen üzerinden günler geçmesine karşın uygulamada hâlâ “talep edildi” olarak görünüyor, i
İstanbul Marmara Forum Zara mağazasından 16 Mart tarihinde bir gömlek satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım, etiketleri üze...rinde duruyor ve alışveriş faturam da Zara uygulamamda kayıtlı. Dün ürünü değişim yapmak için Marmara Forum mağazasına götürdüğümde, satın alma tarihinden bu yana 2 ay 14 gün geçt
Zara uygulaması üzerinden 15 Mayıs’ta 54283885171 numaralı siparişi verdim. Siparişimde yer alan erkek reyonundan boxy f...it Denim gömleğin yer aldığı bu sipariş üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Buna rağmen 1 Haziran’da uygulama üzerinden verdiğim yeni sipariş aynı gün kar
Zara’dan verdiğim sipariş, Kolay Gelsin kargo firması tarafından 20.05.2026 tarihinden bu yana tarafıma teslim edilmedi.... Takip numaram 264117656135 olmasına rağmen, kargom uzun süredir “teslim edilecek” görünmesine karşın herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Bayramdan önce arefe günü Kolay Gelsin m
Zara Eskişehir Espark mağazasından dün satın aldığım gömleği, üründe fark ettiğim kusur nedeniyle bugün değişim için mağ...azaya götürdüm. Ürünü hiç giymedim ve kullanmadım, yalnızca üzerindeki ipli kağıt etiketi çıkarılmıştı. Ürünü detaylı incelerken ütüleyecektim hatta arka kısmında küçük bir delik o
Zara.com üzerinden 29 Nisan tarihinde vermiş olduğum 5465*****54 numaralı siparişimle aldığım gömleği henüz hiç kullanma...dan koltuk altının yırtık olduğunu fark ettim. Ürün elime geçtiğinde denememe rağmen bu detayı yeni fark ettim ve üretim ya da kalite kontrol kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyoru
Zara online mağazadan verdiğim 5470*****26 numaralı siparişimde gönderilen gömlek, elime tadilat görmüş, mürekkep lekeli... ve yoğun parfüm kokulu şekilde, bariz kullanılmış olarak ulaştı. Sıfır ürün diye aldığım bir ürünün bu halde gelmesi kabul edilebilir değil. Ürünün değişimi için talepte bulunduğ
Zara’nın internet sitesinden bir adet gömlek siparişi verdim. Bugün tam 5 gün oldu fakat ürün hâlâ kargoya verilmedi. Ta...hmini teslimat tarihi olarak 4–5 Haziran görünüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda da aynı cevabı aldım. Araya bayramın girmesiyle birlikte neredeyse 20 gün beklemiş olacağım. Bu
08.05 tarihinde Zara’nın online mağazasından bir kot gömlek siparişi verdim. Ürünlerini teslim etmek için çalıştıkları C...argox firması siparişimi bir türlü teslim etmedi ve kargo durumunda hâlâ “alıcıya ulaşılamadı, süreç devam ediyor” şeklinde görünüyor. Oysa ben ulaşılabilir durumdaydım ve tarafıma
18 Mayıs 2026 tarihinde Zara online mağazasından iki adet gömlek siparişi verdim. Siparişi oluşturma aşamasında teslimat... tarihi olarak 21 Mayıs 2026 görünüyordu. Ödemeyi tamamladıktan sonra ise teslimat tarihinin 1–3 Haziran 2026 olarak değiştiğini gördüm. Ürünlerden birinin 31 Mayıs’tan önce elimde
30.04.2026 tarihinde Bursa Sur Yapı AVM’de bulunan Zara mağazasından bir gömlek satın aldım. Ürünü hiç giymeden dolabıma... kaldırdım, etiketi de üzerinde duruyordu. Yaklaşık 1 ay sonra bugün etiketi çıkarıp giymek üzere giydim ve ürünü gün içinde kullanırken gömleğin yırtık olduğunu fark ettim. Binbi
Zara’dan verdiğim 21224165368500100033 numaralı siparişim Cargox firmasıyla tarafıma gönderildi, ancak günlerdir paketim... bana teslim edilmiyor. 16.05.2026 Cuma günü Cargox tarafından aranarak kargomun bölge dışında olduğu, bölgeme yönlendirileceği ve en geç pazartesi günü elimde olacağı söylendi. Pa
Zara’nın internet mağazasından 4 Ocak 2026 tarihinde 890 TL ödeyerek bir gömlek satın aldım. Sipariş bana ulaştığında gö...mleğin üzerinde güvenlik alarmı takılı olduğunu fark etmedim, ürünü ilk kez bugün giyerken alarmın gömleğin üzerinde olduğunu gördüm. Çanakkale’de yaşıyorum ve yaşadığım şehirde Z
5 Mayıs tarihinde Espark Alışveriş Merkezi bünyesinde bulunan Zara mağazasından kredi kartı ile yaklaşık 2.300 TL tutarı...nda bir gömlek satın aldım. Ürün kullanılmamış, hasarsız ve etiketleri üzerinde olup; satın alma fişi ile kart slipi tarafımda mevcuttur. Satın alma işleminin ardından aynı gün iç
07.05.2026 tarihinde saat 14:11’de Antalya’daki Zara 5m Migros mağazasından 1.590,00 TL tutarında bir gömlek satın aldım.... Ürünü eve gidince denedim ve bedenin üzerime dar olduğunu fark ettiğim için ertesi gün, 08.05.2026 tarihinde saat 13:55 civarında aynı mağazaya giderek gömleğin l beden ile değiş
24.04.2026 tarihinde Zara’dan 5466*****08 numaralı siparişle bir adet gömlek satın aldım. Siparişimi Bir Günde Kargo fir...masıyla teslim edeceklerini ve kısa sürede elime ulaşacağını bildirdiler. Ancak yaklaşık 5 gündür kargo “dağıtıma çıktı” görünüp tekrar geri dönüyor ve sistemde “devir” yazıyor. B
28.04.2026 tarihinde saat 20:00–20:30 civarında Zara İzmir Forum mağazasında yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyo...rum. Mağazanın eski halini, çalışanlarını ve düzenini bilen biri olarak, yenilenen konseptin hem mağaza düzeni hem de çalışan profili açısından müşteriyi zorlayan bir yapıya dönüşt
Zara Türkiye online mağazasından iki adet gömlek satın aldım. Ürünler bana 23 Nisan’da teslim edildi, ikisini de yalnızc...a evde deneyip hiç kullanmadım, hâlâ kargodan geldiği gibi duruyorlar. Ürünler olmadığı için iade etmek amacıyla 22 Mayıs’ta Akbatı Zara mağazasına gittim. Mağazada görevli person
Zara’nın online mağazasından aldığım bir gömlek için iade talebi oluşturmuştum fakat verilen iade kodunun süresi dolduğu... için yaklaşık 1 aydır iade işlemini gerçekleştiremiyorum. Sistem üzerinden yeni iade kodu almak istediğimde de herhangi bir şekilde yeni kod tanımlanamıyor. Bu süreçte müşteri hi
