Zara Historia Mağazasında Depodaki Ürün İndirim Öncesi Satılamaması

22 Haziran günü saat 19:30 – 20:00 arasında İstanbul Fatih’teki Zara Historia mağazasına, mavi/beyaz renkli 4006/817/044 kodlu ürünü almak için gittim. Ürünün depoda olduğunu öğrenmeme rağmen, indirim süresinin bir gün sonra biteceğini belirterek depodan ürünü çıkarmayacaklarını söylediler.

Mağaza çalışanlarıyla görüştüğümde, ürünü depodan kesinlikle çıkaramayacaklarını ifade ettiler ve herhangi bir çözüm sunmadılar. Ürün depoda mevcut olmasına rağmen, indirim bitmeden müşteriye sunulmaması hem mağduriyet yaratmakta hem de müşteri memnuniyetine ters bir uygulama olarak değerlendirdiğimi belirtmek isterim.

Bu nedenle, şikayetimin kayıt altına alınmasını, ilgili personellerin bu konu hakkında uyarılmasını ve söz konusu ürünün tarafıma indirimli fiyattan temin edilmesini talep ediyorum.