to read complaints and reviews, or file yours.
31 Mayıs’ta Zara uygulamasından bir elbise siparişi verdim. Zara uygulamasında tahmini teslimat tarihi 5 Haziran olarak ...görünmesine rağmen Kolay Gelsin uygulamasında teslimat tarihi 12 Haziran olarak görünüyor ve kargom 3 gündür sürekli “yolda” şeklinde sabit kalmış durumda. Bugün mezuniyetim var ve
Zara internet sitesinden 26 Mart tarihinde bir elbise siparişi verdim. Sipariş numaram 5421*****01. Aynı gün birlikte si...pariş verdiğim arkadaşımın ürünü çoktan teslim edildi, ancak benim siparişim hâlâ teslim edilmedi. Tahmini teslim tarihi olarak 4–7 Nisan arası görünüyordu, fakat sipariş hâlâ orta
Zara’dan 5463*****98 numaralı siparişimle bir elbise satın aldım ve özellik...le erken gelmesi için ekstra kargo ücreti ödedim. Tahmini teslimat tarihind
Zara’dan 26 Ocak’ta verdiğim 5457*****62 numaralı elbise siparişimle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Sipariş...in tahmini teslim tarihi önce 2 Şubat olarak görünüyordu, daha sonra 4 Şubat’a ertelendi; ancak bugün 7 Şubat olmasına rağmen hâlâ ürün elime ulaşmadı. Sistemde sipariş “Zara tara
22.01.2026 tarihinde Zara'dan bir elbise siparişi verdim. Sipariş numaram 5456*****14. Uygulamada tahmini teslimat tarih...i olarak önümüzdeki haftanın pazartesi günü görünüyor ve siparişim daha hâlâ kargoya bile verilmedi. Aynı siteden bu siparişimden sadece 2 gün önce verdiğim başka bir ürün çok daha
09.01.2026 tarihinde Zara online mağazasından bir elbise sipariş ettim. Siparişimi kendi ev adresim olan İstanbul’a verm...eme rağmen, kargom Cargox firmasına teslim edildikten sonra sistemde Giresun şubede göründüğünü fark ettim. Günlerdir kargomun Giresun’da dolaştığını görüyorum ve hâlâ bana doğru y
5451****780 numaralı Zara siparişimdeki elbise için ekstra ücret ödeyerek ertesi gün teslimat seçeneğini tercih ettim ve... sistemde tahmini teslim tarihi 05.01.2026 olarak görünüyordu. Ancak kargomu taşıyan firma, 471144389106 takip numaralı gönderimi 4 gündür teslim etmedi. Bu süre içinde kargo müşt
19 Aralık’ta Zara’dan elbise satın alırken özellikle ertesi gün teslimat seçeneğini tercih ettim ve bunun için ayrıca üc...ret ödedim. Kargom 20 Aralık’ta Cargox Ataşehir şubesine ulaştı ve aynı gün için dağıtıma çıkarıldığı bilgisi göründü ancak gün içinde bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Buna ra
Zara'dan 3 Aralık tarihinde online olarak bir elbise siparişi verdim. Sipariş ekranında ürünün tahmini teslim tarihi 8 A...ralık olarak görünmesine rağmen bugün 9 Aralık olmasına karşın hala teslimat yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini toplam 4 kez aradım. Her seferinde kargo firması ile iletiş
Zara’dan 02.11.2025 tarihinde satın aldığım ürünlerim 03.11.2025 tarihinde Birgündekargo tarafından kargoya verildi ve 0...4.11.2025 tarihi tahmini teslimat tarihi olarak belirtildi. Ancak bugün 11.11.2025 olmasına rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaralarım: 5438*****56 ve 235071879449. Ka
1 Ekim 2025 tarihinde Zara'nın online mağazasından elbise ve parfüm siparişi verdim. Sipariş numaram: 5435****620. Topla...mda 3.540 TL ödeme yaptım ve ürünlerin tahmini teslim tarihi 6-7 Ekim olarak belirtilmişti. Teslimat adresim İstanbul Zeytinburnu’dur. Ancak, tahmini teslim tarihinin üzerinden ya
7 Ağustos tarihinde Zara.com üzerinden kombine poplin midi elbise (ref. 8351/223) siparişi verdim. Sipariş numaram: 5430...***6204. Siparişi verirken tahmini teslimat tarihi 11 Ağustos olarak belirtilmişti, ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi ve tarafıma herhangi bir
25 Haziran'da 21 parçalık alışveriş yaptım ve yalnızca 1 parçasını teslim alabildim. Geri kalan 20 parça günlerdir sipar...iş işleniyor durumunda bekletiliyor. Tahmini teslimat tarihi bile yok. Stokta olmayan ürünleri satışa açmanın hiçbir mantığı yok. Çoğu parçayı tatil için almıştım hiçbir anlamı kal
Nişanım için aldığım bir elbiseyi 5 Mayıs tarihinde sipariş verdim. Nişan tarihim 17 Mayıs ve tahmini teslimat tarihi 14... Mayıs olarak görünmekteydi. Zara gibi bir markaya güvenerek sipariş verdim; ancak siparişim, aldığım günden itibaren sürekli 'işleniyor' olarak görünüyor. Teslimat tarihini değişt
İnternet sitesi üzerinden sipariş verdim. Tahmini teslimat tarihi 9-12 Mayıs arası yazıyordu. Bugün WhatsApp üzerinden b...ir Zara çalışanıyla konuştuğumda siparişimin kaybolduğu bilgisini aldım. Bu bilginin bana mesaj yoluyla ve ya maille bildirilmesi gerekirdi. Tekrar gönderiniz dediğimde hem stokta
Alışverişimin tahmini teslimat tarihi 13Mayıs sipariş durumum hazırlanıyor olarak görünüyordu. Müşteri hizmetleri ile gö...rüştüm tarihi değiştirdiler ancak durum hala hazırlanıyor da. Sipariş tarihim 6 Mayıs yani net bilgi alabileceğim anında dönüş yapan bir sistemin olması gerekir. Ödeme yapıp sipari
Mağazaya teslimat seçeneğiyle yaptığım alışverişimin tahmini teslimat tarihi 13 Mayıs görünmesine rağmen hala hazırlanıy...or aşamasında. Mağazaya teslimat seçeneğiyle bir daha asla alışveriş yapmam. Siparişimin mağazaya teslimatını istiyorum. Gereken yapılsın!
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
5 mayısta verdiğim siparişim hala işleniyor olarak gözüküyor. Tahmini teslimat tarihi de sürekli değişiyor. Siparişimi n...e zaman göndereceksiniz. Ayrıca aldığım ürünlerin stoğu da bitmiş. Ben siparişlerimi istiyorum. Madem tahmini teslimat veriyorsunuz o zaman o gün teslim edin. Stoğunuzu yönetememen
03.05.2025 ve 04.05.2025 tarihinde Zara mağazasından 2 ürün aldım. 8 gün geçmesine rağmen siparişim hala sipariş işleniy...or aşamasında. Hazırlanıyor aşamasına bile geçmedi. Tahmini teslimat tarihi 10 12 Mayıs gösteriyor. Buna güvenerek sipariş verdim. Mağdur oldum. Siparişimin 15 mayıstan önce elime
Zara'dan 29.04.2025 günü elbise siparişi verdim. Sipariş etme sebebim, tahmini teslimat tarihine göreydi. Ancak teslim t...arihi 07.05.2024-08.05.2025 olarak görünse de üründe herhangi bir hareketlilik mevcut değil. Sipariş hâlâ 'işleniyor' aşamasında. Bu kadar iyi bir markanın insanları mağdur etmesi
Zara indirime girince 28 Kasım tarihinde alışveriş yaptım. Alışveriş yaparken tahmini teslimat sürelerini de görüyorsunu...z. Zaten çok geç bir teslimat tarihi yazıyordu ve o da 4 aralıktı. Ancak ayın 8'i oldu ve hâlâ siparişimle ilgili hiçbir bilgi alamıyorum. Ne yapıyorsunuz? Bu sırada bizi oyalayıp
28.11.2024 tarihinde Zara online üzerinden verdiğim siparişim hala hazırlanıyor. Tahmini teslimat tarihi 13 Aralık - 17 ...Aralık. Önümüzdeki hafta düğüne gideceğim için sipariş vermiştim, bu gidişle yetişme imkanı yok. Mağazaya gidip tekrar bir elbise bulmam neredeyse imkansız. 3 parça ürünü kargoya v
Zara'dan bir davette giymek için elbise satın aldım online olarak ve yakınımdaki mağazaya teslimat seçeneğini seçtim. Si...parişi 1 Eylül'de verdim, tahmini teslimat tarihi 7 Eylül olarak belirtilmişti fakat ürün mağazaya bir türlü teslim edilmedi, gecikme ile ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmadı. K
