Zara adres

Zara online mağazasından 15 Ekim tarihinde verdiğim siparişimde birden fazla ürün satın aldım. Siparişim 21 Ekim'de ev adresime parça parça teslim edildi ancak “kaplamalı düğmeli örgü hırka” (Ref. Kodu: 1509/100) isimli ürünüm eksik gönderildi. Sipariş numaram: 5433*****12. Eksik ürün için Zara müş...

5398*****35 numaralı Zara online siparişimde, içinde pantolon, hırka ve bluz bulunan ürünlerim 11 Kasım 2025 tarihinde teslim edilmiş görünüyor. Ancak çalıştığım kurum olan Veni Vidi Göz Hastanesi'ne hiçbir şekilde ürün teslim edilmedi. Hastanemize gelen tüm kargolar kurumun WhatsApp grubunda otomat...

14.10.2025 tarihinde Zara'nın online mağazasından 5393*****65 numaralı siparişimle bir çanta satın aldım. Ürünün teslimatı için kolay gelsin firmasıyla çalışılmış, ancak çantam tarafıma 2 hafta boyunca teslim edilmedi. Zara ile iletişime geçtiğimde bana yalnızca iade seçeneği sunuldu, oysa iade etme...

Zara mobil uygulaması üzerinden 5399*****95 numaralı siparişim dün teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Siparişin teslim edilmesi gereken adres Sakarya Serdivan’dır. Ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat ...

07.11.2025 tarihinde Zara'nın online mağazasından 5438****970 numaralı siparişimle bir elbise satın aldım. Siparişim sistemde 10.11.2025 tarihinde 'Bir Günde Kargo' firması tarafından teslim edilmiş olarak görünüyor; ancak ürün bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Teslimat adresim Küçükçekmece Atakent Maha...

Bir Günde Kargo'nun İzmir /Konak şubesi aracılığıyla gelen Zara kargom için dün teslim edilmediği halde teslim edildi maili gelmiştir. Sabahtan beri kargo firmasının müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum, ilk aramamda sırada 42 kişi vardı 27 dakika bekledim, diğer aramada 25 kişi vardı 52 dakika...

3/11/2025 tarihinde Zara'dan 5438****210 numaralı siparişimi verdim. Ama kendileri kargo firmasına dikkat etmeden gönderimi kargoya vermiş. Kolay gelsin firması 257363865798 sipariş numarası ile gönderimi oluşturmuşlar. Fakat firma benim olduğum adrese teslimat yapmıyormuş. 1,5 saat uzaklıkta bir me...

4 Kasım tarihinde Zara’nın online mağazasından 6 parça kız çocuk ürünü (mont, ayakkabı, bluz vb.) sipariş ettim. Sipariş numaram: 5413****66. Toplamda 9.760 TL ödeme yaptım. Sipariş sırasında özellikle ev adresime teslimat seçeneğini işaretledim. Aynı gün iki ayrı alışveriş yaptım, biri sorunsuz şek...

Zara'dan mağazadan ayakkabı aldım. Numaram olmadığı için, 'Fabrikadan adresinize teslim edelim.' dendi. Ancak kargom ulaşmadı. Bilgi istediğimde iki gündür yardımcı olmuyorlar ve ben kargom hızlı teslim olsun diye ek ücret ödedim. Konuşmayı da yüzüme kapattılar.

9 Kasım akşamı Zara’nın internet sitesinden basıc slim fıt T-shirt ve yumuşak dokulu kazak ürünlerini, iş adresim olan Arap Camii Söğüt Sokak Eski Posta Han No:1 Karaköy 34421 Beyoğlu İstanbul adresine, doğum günü için acil ihtiyacım olduğundan “aynı gün teslimat” seçeneğiyle sipariş verdim. Normald...

8 Kasım 2025 tarihinde Zara’dan 5441****620 numaralı siparişimle ev adresime teslim edilmek üzere bir ceket satın aldım. Siparişin ardından, banka kartımdan 12.139 TL tutarında ücret çekildi. Ancak kısa süre sonra siparişim iptal edildi ve ücretin çekilmesine rağmen, “bankayla ilgili bir sorun” gere...

05/11/2025 tarihinde Zara'nın online mağazasından 2236/410/195 kodlu ürünü sipariş ettim. Siparişim cargox Kargo ile gönderildi. 10/11/2025 tarihinde kargo dağıtıma çıktı ancak akşamında “eksik adres” gerekçesiyle teslim edilemediği bildirildi. Ertesi mesai günü tekrar dağıtıma çıkan kargo için carg...

Zara – Ücretini Ödediğim Özel Gün Teslimatı Yapılmadı, Acil Teslim ve Ücret İadesi Talebi Zara online mağazası üzerinden 5442****930 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişimin belirli bir tarihte teslim edilmesi için ayrıca özel gün teslimatı ücreti ödedim. Teslim tarihi benim için kritik öneme sah...

04 Kasım’da Zara online alışveriş sitesinden gri yakası tüylü bir hırka sipariş ettim. Siparişim 07 Kasım’da elime ulaştı ancak bana krem renkli, yaka kısmı ince olan farklı bir hırka gönderildi. Sipariş numaram: 5398*****67. Yanlış ürün gönderimi sonrası Zara WhatsApp müşteri hizmetleriyle iki def...

06.11.2025 tarihinde Zara online mağazasından aldığım tekstil ürününü iade etmek istedim. Ancak sistem otomatik olarak DHL Kargo’yu seçti ve Tekirdağ Muratlı’da ne Zara’nın ne de DHL Kargo’nun bir şubesi bulunmuyor. DHL Kargo, adresimden teslim alım yapamayacağını belirtti. Ben Muratlı’da ikamet edi...

14 gün önce Zara Online’dan Kayseri adresime kadın eşofman takımı alt ve üst olarak sipariş verdim. Sipariş numaram: 5439****210. Siparişi verdiğim anda hem alt hem üst ürün iptal edildi ve iade sürecinin başlatıldığı yazıyordu. Ancak aradan 14 gün geçmesine rağmen 2800 TL tutarındaki iadem banka ka...

3 gündür Inditex Grubu’na bağlı Zara, Massimo Dutti ve Oysho’dan online alışverişlerimi tamamlayamıyorum. Siparişlerimi oluşturduktan hemen sonra iptal edildiğine dair mail geliyor. Bankamdan kartımın online işlemlere açık olduğu ve herhangi bir sorun olmadığı bilgisini aldım. Hatta sanal kart oluşt...

Zara'nın online mağazasından satın aldığım elbise hem defolu olarak geldi hem de ürünün etiketinde Inditex markası yazıyordu. Ayrıca, ürün bana etiket fiyatından daha yüksek bir tutarla satıldı. Elbisenin etiketinde 1.790 TL yazmasına rağmen, ben bu alışveriş için toplamda 2.359 TL ödeme yaptım. Sip...

07.11.2025 tarihinde Zara.com üzerinden 5437*****28 numaralı siparişi hızlı kargo seçeneğiyle ve 99 TL ek ücret ödeyerek verdim. Siparişimin hızlı bir şekilde, belirtilen tarihte teslim edileceği vaat edilmişti. Ancak ürünüm, söylenen günde teslim edilmedi ve gecikmeli olarak 09.11.2025 tarihinde el...

19 Ekim 2025 tarihinde Zara'nın online uygulamasından dokulu örme kazak siparişi verdim (Sipariş No: 5435*****68). Ürün teslimatı sırasında adresimde değildim ve tarafıma herhangi bir arama yapılmadan sipariş otomatik olarak iade sürecine alınmış. Üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen, ödediğim...

3 Kasım 2025 tarihinde zara.com.tr üzerinden 5397*****61 numaralı siparişi verdim ve ödemesini kredi kartı ile 3.670 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim “Bir Günde Kargo” firması aracılığıyla teslim edildi olarak işaretlenmiş olmasına rağmen, tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Ürünlerim elim...

Kolay Gelsin kargo ile Zara’dan aldığım, takip numarası 252991171355 olan kıyafet siparişim Çankaya Bahçelievler/Ankara adresine 4 gündür teslim edilmiyor. Her gün müşteri hizmetlerini arıyor, WhatsApp’tan ve kendi sitelerinden defalarca iletişime geçiyorum. Her seferinde aynı cümlelerle “Ece Hanım,...

Zara'nın online alışveriş hizmetinden son dönemde yaşadığım teslimat gecikmeleri nedeniyle şikayetçiyim. Özellikle Cargox firmasıyla çalışmaya başladıktan sonra, siparişlerim belirtilen tarihlerde teslim edilmiyor. Bugün teslim edilmesi gereken 5398*****73 numaralı siparişim için teslimat tarihi paz...

6 Kasım 2025 tarihinde teslim edilmesi gereken 5390*****25 numaralı Zara siparişim Tokat adresine ulaşmadı. Siparişi 1 Kasım 2025’te online olarak verdim ve toplamda 5470 TL ödeme yaptım. Siparişimde 2 adet kazak ve 1 pantolon bulunuyordu. Zara müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, kargo şirketinin y...