to read complaints and reviews, or file yours. 
21.01.2026 tarihinde saat 19:05 civarında Konya Selçuklu Kule Site civarındaki, bayi kodu 6480 olan Shell istasyonuna, aracımda montajlı olan Webasto ısıtıcı sistemi için mazot almak amacıyla gittim. Pompa görevlisine durumu açıkça anlatarak, yakıtı Webasto için alacağımı, sistemin araç üzerinde montajlı olduğunu ifade etmeme rağmen, araç harici yakıt vermediklerini ve bunun yasak olduğunu söyleyerek yakıt vermeyi reddetti.
Bunun üzerine istasyon marketine girip durumu kasadaki görevliye de anlattım ve yetkili birisiyle görüşmek istediğimi belirttim. Ancak orada da yetkili kimsenin olmadığı, bu nedenle bana mazot veremeyecekleri söylendi. Sonuç olarak, aracımda montajlı olan ısıtıcı için yakıt alamadan, mağdur bir şekilde istasyondan ayrılmak zorunda kaldım.
Shell’den, öncelikle bu yaşanan durumla ilgili tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını, gerekliyse özür dilenmesini, ilgili personelin bu konularda doğru şekilde bilgilendirilip eğitilmesini ve benzer durumlarda müşterilerin bu şekilde mağdur edilmemesi için uygulamanın açıkça netleştirilmesini talep ediyorum.
27.05.2025 tarihinde saat 20:55 civarında 006497 kodlu Shell istasyonuna yakıt almak için girdim. Yoğunluk olmamasına rağmen aracımla ilgilenilmedi. Görevli bir arkadaşa seslenerek hizmet alabildim. Kart ile ödeme yapmak için market kısmına gittiğimde, yakıtım dolmasına rağmen pompa kapatılmadı. Bir...
04 Ocak 2026 tarihinde saat 15.30 civarında TEM Otoyolu Kartepe/Kocaeli, Ankara istikametinde bulunan Shell akaryakıt istasyonunda çok saygısız ve keyfi bir uygulamayla karşılaştım. Volvo s60 model, Ankara plakalı aracımla istasyona girdim ve benzin almak istedim. Ancak yakıt dolumum, aracımı istasy...
08.01.2026 sabah saat 08.00 civarında, Ankara Şehit Ömer Halisdemir Bulvarı No: *** adresinde bulunan Shell akaryakıt istasyonunda son derece üzücü bir durum yaşadım. Aracım arıza nedeniyle istasyona çok yakın bir noktada yolda kaldı. Bunun üzerine elime bir adet pet şişe alarak, tamamen insani bir ...
31.12.2025 tarihinde saat 19:12’de Konya Seydişehir – Antalya yolu üzerindeki Shell istasyonundan depomu tamamen dolduracak şekilde mazot aldım. Aracım Dacia Sandero Stepway 1.5 dCi. 02.01.2026 tarihinde seyir halindeyken aldığım mazot dondu ve aracım aniden yolda kaldı. Araç, çekici yardımıyla sana...
Yorumlar