Açılmamış Cipsin 160 TL Fiyatı Ve İade Reddi

21.01.2026 tarihinde yaklaşık saat 21.00 civarında Trendyol Market üzerinden verdiğim market siparişimde, 169 gramlık cips için yaşadığım fiyat ve iade sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Sipariş numaram 10898846380’dir. Siparişim teslim edildikten sonra fişe baktığımda, söz konusu cipsin fiyatının 160 TL olarak yazıldığını gördüm ve bu fiyatın son derece yüksek ve mantıksız olduğunu fark ettim.

Bunun üzerine Trendyol canlı destek hattı üzerinden durumu anlatarak ilettim. Ürün bana teslim edildiği için iade alamayacaklarını söylediler. Fişimin elimde olduğunu, ürünü hiç kullanmadığımı ve açmadığımı özellikle belirttim. Buna rağmen, üründe fiziksel bir sorun olmadığı sürece iade almadıklarını ifade ettiler ve talebimi reddettiler.

Teslim edilen ürün kullanılmamış ve fiş de elimde olmasına rağmen, bu şekilde yardımcı olunmaması ve fahiş bir fiyatla ürün satılması nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Trendyol’un, ilgili ürünü benden geri alarak ücretini iade etmesini ve bu tür fiyatlandırma ve iade süreçleriyle ilgili daha adil ve müşteri odaklı bir politika uygulamasını talep ediyorum.