Zara adres

4 Kasım 2025 tarihinde Zara online mağazasından 5397*****15 numaralı siparişim için 1.250 TL ürün ücreti ve 149 TL aynı gün teslimat ücreti ödeyerek alışveriş yaptım. Siparişim Esenyurt Mehmet Akif Mahallesi adresine teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak, 'aynı gün teslimat' seçeneğine rağmen ürünüm ik...

16 Ekim 2025 tarihinde Zara online mağazasından aldığım 5437*****84 numaralı siparişimdeki geniş dökümlü pantolon, siyah çizme, kemerli ceket, asimetrik top ve pantolon ürünlerini iade ettim. Toplamda 13.450 TL tutarındaki iademin kredi kartıma geri ödenmesini bekliyorum. İade talebimden sonra 20 E...

24 Ekim’de Zara’nın online mağazasından 28.000 TL tutarında bayan kıyafeti siparişi verdim (Sipariş No: 5439*****82). Siparişimin 1.000 TL’lik kısmı, bana hiçbir bilgi verilmeden teslim edilmeden iade edilmiş görünüyor. Kalan 27.000 TL’lik ürünlerim ise sistemde “gönderildi” olarak gözüküyor fakat s...

03 Kasım’da teslim edilmesi gereken Zara siparişim (sipariş no: 5397*****45), hiçbir bilgilendirme yapılmadan 05 Kasım’a ertelendi. Siparişimi Zara’nın kendi sitesi üzerinden verdim, ürün ve kargo bedeli olarak toplam 1859 TL ödedim. Teslimat adresim Denizli/Honaz. Kargo firması olarak Kolay Gelsin...

30 Ekim tarihinde Zara online mağazasından 53966848721 numaralı siparişi verdim. Siparişim belirtilen tarihte kargoya verilmiş olmasına rağmen, bugün itibarıyla hala elime ulaşmadı. Bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme (SMS, e-posta vb.) yapılmadı. Ayrıca, müşteri hizmetlerine ulaşmak için...

3 Kasım Salı günü Zara'nın online mağazasından kadın ceket siparişi verdim. Ürünün çarşamba günü elimde olması için, normal kargo ücretine ek olarak 30 TL daha ödeyerek hızlı teslimat seçeneğini tercih ettim. Ancak buna rağmen ürünün yine çarşamba günü teslim edileceği söylendi. Ben de bu durumu sor...

31.10.2025 tarihinde Zara’nın kendi internet sitesinden sipariş verdiğim ayakkabı, Cargo X firması tarafından halen teslim edilmedi. Teslimat adresim İstanbul Ataşehir olarak belirtilmiş olmasına rağmen, bugün 04.11.2025 olmasına karşın ürünüm elime ulaşmadı. Cargo X takip numaram: 23506857682100100...

31 Ekim’de teslim edilmesi gereken 5435****670 numaralı Zara online siparişim (3 kazak ve 1 pantolon) tarafıma hiç teslim edilmedi. Ancak Cargo X kargo şirketi, ürünü teslim etmeden “teslim edildi” şeklinde not düşmüş. Teslimat kodu benden alınmadan nasıl teslimat gerçekleştirildiği konusunda hiçbir...

Zara’dan 5435*****98 numaralı siparişim dört paket olarak kargoya verildi, ancak bana sadece üç paket teslim edildi. Eksik olan kutunun içinde toplam 18.220 TL değerinde ürünler bulunuyordu: 3046/298/700 kaban, 4424/323/803 body, 2756/140/737 kaban, 3046/298/802 kaban, 3362/340/250 gömlek, 9929/222/...

25 Ekim’de Zara’nın online mağazasından kadın kaban ve kazak siparişi verdim (Sipariş No: 5437****16). Siparişimin üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Kargo firması tarafından sürekli “dağıtıma çıktı” şeklinde mesajlar geliyor ancak beş gündür ne gelen var ne giden. Bu s...

Zara mobil uygulaması üzerinden sipariş verdiğim bodysuit ürünüm, kargo aşamasında kayboldu. Sipariş numaram: 5438*****48. Ürünümün bugün teslim edilmesi gerekiyordu fakat teslim edilmedi. Bunun üzerine bugün WhatsApp üzerinden Zara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Defalarca aynı sorunu yaşad...

28.10.2025 tarihinde Zara’dan 5439*****26 numaralı siparişimle Altın Rengi Aplikeli Midi Elbise ve Kemerli Puantiyeli Midi Elbise satın aldım. Siparişimdeki diğer ürünler kısa sürede teslim edildi ancak bu iki ürün ilk günden beri “sipariş işleniyor” olarak bekletiliyor ve hâlâ kargoya verilmedi. S...

Bir Günde Kargo firması aracılığıyla Zara’dan aldığım 235080422778 numaralı kargom cuma gününden beri İstanbul/Bahçelievler adresime teslim edilmedi. Belirtilen tarihte gelmediği gibi, günler geçmesine rağmen hala bir bilgi yok. Kargonun nerede olduğu belirsiz, teslim edilip edilmeyeceği de belli de...

30/10/2025 tarihinde Zara’dan 471080612794 numaralı siparişi verdim. Siparişim bir gün sonra teslim edilmiş olarak görünüyor, ancak tarafıma herhangi bir ürün ulaşmadı. Teslimat adresimde o tarihte kimse yoktu ve ürünü teslim alan olmadı. Kargo firması ve Zara müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme...

Zara'nın online alışveriş sitesinden 2 pantolon ve 1 ceket siparişi verdim (Sipariş numaralarım: 53956660505 ve 5395*****41). Toplamda 5.240 TL ürün bedeli ve 70 TL kargo ücreti ödedim. Siparişim Konak/İzmir adresine teslim edilmesi gerekirken, kargom yaklaşık 10 gündür dağıtımda görünüyor ve tarafı...

30 Ekim'de Zara uygulamasından yaptığım alışverişin teslimatı, “Bir Günde Kargo” adlı firma tarafından 2 gündür geciktiriliyor. Siparişimin teslim edilmesi gereken adres İstanbul’da bulunuyor. Siparişimi kredi kartı ve Zara gift kartlarım ile ödedim. Zara gibi kurumsal bir markanın bu düzeyde hizme...

28 Ekim'de Zara mağazasından Kolay Gelsin kargo firması aracılığıyla 145254608 takip numaralı ürünü sipariş ettim. Ürün aynı gün kargoya verildi ve 30 Ekim Perşembe günü dağıtıma çıktığı bildirildi. Ancak, “yarım saat içinde kapınızdayız” mesajı gelmesine rağmen, aradan 4 gün geçmesine rağmen ürün t...

30 Ekim tarihinde Zara'nın online alışveriş sitesinden 5437*****64 numaralı siparişimle bir ayakkabı satın aldım. Siparişim sistemde teslim edildi olarak görünüyor, fakat ürün bana ulaşmadı. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve toplam 2.000 TL tutarındaydı. Durumu fark eder etmez Zara müşteri hizmetle...

01 Kasım Cumartesi olarak belirtilen teslimat tarihinde siparişim (Sipariş No: 5396*****11) henüz dağıtıma bile çıkmadı. Teslimat adresim İstanbul Bağcılar. Konuyla ilgili olarak Zara müşteri hizmetlerini ve canlı desteği defalarca aradım, ancak her seferinde S****** isimli müşteri temsilcisiyle kar...

Zara.com üzerinden 2 adet farklı renkte çocuk pantolonu sipariş ettim. Sipariş numaram: 5394*****65. Ürünler elime bugün ulaştı. Ancak pantolonlardan birinin etiketinde 13-14 yaş yazmasına rağmen, pantolonun kendisi 9-10 yaş bedenine uygun çıktı. Pantolonun etiketini söktüğümüz için şu anda iade vey...

Zara’nın online mağazasından “aynı gün teslimat” seçeneğiyle sipariş verdim. Sipariş numaram: 5397*****81. Teslimat adresim İstanbul Beşiktaş’tı. Ancak ürünüm, taahhüt edilen sürede teslim edilmedi ve buna rağmen “aynı gün teslimat” hizmeti için 149 TL ek ücret tarafımdan tahsil edildi. Siparişime i...

30.10.2025 tarihinde Zara'nın online mağazasından 8727/248/401 kodlu, 34 beden bir jean satın aldım. Sipariş numaram: 5394*****41. Ürün Antalya/Kepez adresine teslim edildi. Sadece bir kez giydiğim halde, pantolon aşırı derecede genişledi ve adeta 36 bedene dönüştü. Ürünü hiç yıkamadım, sadece bir k...

30 Ekim tarihinde Zara online mağazasından çocuk mont ve çocuk tulum siparişi verdim. Sipariş numaram 53966935497. Siparişim sistemde "teslim edildi" olarak gözüküyor ancak bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Teslimat adresim İstanbul Eyüp. İki gündür bu sorunu yaşıyorum ve müşteri hizmetlerine...