to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Kasım 2025 tarihinde zara.com.tr üzerinden 5397*****61 numaralı siparişi verdim ve ödemesini kredi kartı ile 3.670 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim “Bir Günde Kargo” firması aracılığıyla teslim edildi olarak işaretlenmiş olmasına rağmen, tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Ürünlerim elime ulaşmadı ve teslim edildiği iddia edilen adresle hiçbir ilgim yok.
Kargo firmasıyla iletişime geçmeye çalıştım ancak herhangi bir muhatap bulamadım. Aynı şekilde Zara müşteri hizmetlerine de ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir yanıt alamadım. Siparişimden bu yana 3 gündür mağdur durumdayım. İnternette araştırdığımda, son bir ayda Zara ve çalıştığı kargo firmasıyla ilgili benzer birçok şikayet olduğunu gördüm.
Ödemesini yaptığım ürünlerin tarafıma teslim edilmesini veya para iadesi yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.
Zara.com üzerinden 5392*****15 numaralı siparişi verdim. Siparişim için toplamda 1190 TL ürün bedeli ve 69 TL kargo ücreti olmak üzere kredi kartı ile ödeme yaptım. Adres bilgilerim doğru olmasına rağmen, siparişim teslim edilmedi. Ancak sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Siparişimin teslim ...
15 Ekim 2025 tarihinde Zara internet mağazasından verdiğim çocuk ürünü siparişim (sipariş numarası: 5437*****16), Birgündekargo ile gönderildi. Ancak 18 Ekim 2025’te kargo sisteminde teslim edildi olarak görünmesine rağmen ürünler bana ulaşmadı. Yaşadığım bu sorunu çözmek için günlerdir Zara müşter...
01 Ekim 2025 tarihinde Zara’nın online mağazasından 5435*****96 numaralı siparişi verdim. Siparişim “gönderildi” olarak görünüyor ancak o tarihten bu yana hiçbir kargo firması tarafından bilgilendirilmedim ve kargodan mesaj almadım. Bu süreçte Zara müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim f...
Zara online firmasından 23 Kasım'da yaptığım 5350*****58 sipariş numaralı alışveriş, 29 Kasım'da Kargoist ® firmasına ulaştırıldı; fakat kargo firmasının ilgisizliği nedeniyle bugün 7 Aralık olmasına rağmen paketim hala elime ulaşmadı. Kargo şirketinin müşteri temsilcisi ile bir haftadır her gün ara...
11 Ekim’de Zara online mağazasından 5439*****96 numaralı siparişi verdim ve ödemesini kredi kartımla, toplam 3.630 TL olarak gerçekleştirdim. Ürünlerim “Bir Günde Kargo” firmasıyla gönderildi ancak kargo firması adresimi bölge dışı olarak görüp teslimat yapamayacaklarını söyledi. Kargoyu ben arayana...
Abiye 31 
Ayakkabı 761 
Babet 31 
Bluz 205 
Bot 201 
Ceket 893 
Çanta 339 Çizme 39 
Çorap 30 
Elbise 907 
Eşofman 75 Etek 105 
Gömlek 327 
Kaban 442 
Kartlık 9 
Kazak 206 
Kürk 25 
Mont 756 
Oda Kokusu 76 
Online 4.960 
Ödeme 1.620 
Pantolon 1.417 
Parfüm 550 
Pijama Takımı 7 
Sandalet 37 
Sweatshirt 156 
Şort 72 
Tayt 21 
Terlik 40 
Tişört 192 
Trençkot 80 Tulum 65 
Yelek 91
Yorumlar