to read complaints and reviews, or file yours. 
"Müşteri hizmetlerinden arandım ve Kader Hanım gerçekten çok yardımcı oldu. Tekrardan ona ve ilgisine teşekkür ederim."
Yves Rocher’in doğum günü kampanyasıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 14 Ocak bugün benim doğum günüm ve her yıl birçok kişinin do...
"İlgilenen kader hanıme çok teşekkür ederim"
Yves Rocher online hesabıma telefon numaramı değiştirdiğim için giriş yapamıyorum. Sisteme girmeye çalıştığımda yalnızca SMS doğrulaması ile giriş seç...
"Yaşadığım sorundan dolayı hemen dönüş yapıldı ve çözüm sağlandı. Benimle iletişime geçen ve samimiyetiyle çözüm sağlayan kader hanıma da ayrıca teşekkür ederim"
Yaklaşık iki haftadır Yves Rocher hesabıma giriş yapamıyorum. Hesabımda doğum günüm için tanımlanmış bir indirim kodu bulunuyor ancak telefon numaramı...
"Kader hanıma ilgisi ve desteği için çok teşekkür ederim, ücret iadem yapıldı"
31/12/2025 tarihinde Yves Rocher’nin internet sitesinden vanilyalı saç ve vücut spreyi ile vanilyalı vücut losyonu seti içeren iki ayrı sipariş verdim...
1 Ocak saat 16:02 civarında Yves Rocher internet sitesinden yüz yıkama jeli siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartımla yaklaşık 630 TL olarak yaptım ve kart ekstresinde tutarın çekildiğini açıkça görüyorum. Ancak sipariş sonrasında normalde çıkması gereken “siparişiniz alınmıştır” ekranı hiç gelmedi, a...
"Kader Hanım tekrar çok ilgilendiler. Çok teşekkür ediyorum 🙏🏻❤️"
Yves Rocher hesabıma telefon numaramı değiştirdiğim için yaklaşık 3 aydır giriş yapamıyorum. Üyeliğimde kayıtlı e-posta adresim s*********@gmail.com o...
"Kader Hanim'a destekleri için teşekkür ederim. Hemen çözüm sağladı."
14 Kasım tarihinde Yves Rocher’den cilt bakım ürünlerinden oluşan, p4689804 numaralı ve toplam 472,43 TL tutarındaki siparişimi verdim. Aradan yaklaşı...
Yves Rocher internet sitesindeki üyelik hesabımda doğum tarihim yanlış görünüyor ve sistem üzerinden hiçbir şekilde düzeltemiyorum. Doğru olması gereken doğum tarihim 04.04.1999 olmasına rağmen, üyelik bilgilerimde bunu değiştirmeme izin vermiyor. Bu durum hem bilgilerimin hatalı görünmesine hem de...
"İletişime geçen Kader Hanım'a teşekkür ederim."
22 Aralık 2025 tarihinde Yves Rocher Türkiye’nin internet sitesi üzerinden ilk kez alışveriş yaparak bir adet şampuan satın aldım. Ödemem Akbank kredi...
Yves Rocher’in hem web sitesi hem de mobil uygulamasında hesabıma giriş yapamıyorum. Kayıtlı telefon numaram değiştiği için SMS doğrulama kodları eski numarama gidiyor ve sistemde telefonumu güncelleyemediğim için hesabıma erişim tamamen engellenmiş durumda. E-posta ile şifre ya da doğrulama kodu g...
"."
Yves Rocher’nin internet sitesi üzerinden 15.12.2025 tarihinde saat 10:47 civarında Comme Une Evidence EDP kadın parfümünden 2 adet sipariş verdim. Do...
Yves Rocher’nin kendi online sitesi üzerinden kasım ayında verdiğim ve sipariş numarası 1320386 olan alışverişimde, sepette taahhüt edilen el kremi hediyesi gönderilmedi. Ancak asıl yaşadığım sorun, ürünün kendisinden çok, müşteri hizmetlerinin ilgisiz ve yetersiz iletişimi oldu. Önce site üzerinde...
Yaklaşık 11 yıldır Yves Rocher müşterisiyim ve markayı düzenli olarak tercih ediyorum. Ancak bu yıl doğum günü kampanyasından faydalanamıyorum ve bu d...
"."
8 Aralık 2025 tarihinde Yves Rocher internet sitesi üzerinden yeni bir hesap oluşturdum. İlk alışverişe özel %10 indirim kodunun hesabıma otomatik ola...
30.11.2025 tarihinde saat 16.56’da Yves Rocher online üyeliğim üzerinden 7.958,07 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemem gerçekleşti ancak siparişim üy...
"Bugün içinde müşteri hizmetlerinden arandım ve %10 indirimimin tanımlandığını söylediler. İlgilendiği için Kader hanıma teşekkür ederim."
3 Aralık 2025 tarihinde Yves Rocher internet sitesinde yeni bir hesap oluşturdum. İlk alışverişe özel yüzde 10 indirim kodunun hesabıma otomatik olara...
30 Kasım 2025 tarihinde biri misafir, diğeri üye girişiyle olmak üzere Yves Rocher resmi internet sitesinden iki ayrı sipariş verdim. İki sipariş için...
30.11.2025 tarihinde Gebze Center Yves Rocher mağazasından alışveriş yaptım. Arkadaşımı beklerken kasada görevli personel, beni özellikle ilk üyeliğe özel yüzde 40 indirim ve buna ek olarak o gün geçerli mağaza indiriminin beraber uygulanacağı konusunda ikna etti. Bu anlatıma ve verilen bilgiye güve...
Geçen hafta çarşamba günü Yves Rocher’nin online sitesi üzerinden toplam 713 TL tutarında ürün satın aldım. Ödemem kartımdan çekilmesine rağmen siparişim sistemde hiçbir şekilde görünmedi, ne bir sipariş kaydı oluştu ne de SMS veya e-posta ile bilgilendirme aldım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini...
"Müşteri hizmetleri arayıp ürünün mutlaka tarafıma gönderileceğini söyledi teşekkürler"
22 Kasım saat 19.30 civarında Yves Rocher'nin internet sitesi üzerinden sipariş oluşturdum. Ödemeyi Ziraat Bankası'na ait kredi kartımla 2.610,43 TL t...
Yves Rocher mobil uygulaması ve mağaza üyeliğimi silmek için yaklaşık 1-1,5 ay önce başvurdum. Hesabımı kapatmak için benden kartımın son dört hanesini istediler, ancak doğru bilgiyi girmeme rağmen yanlış olduğunu iddia ederek yardımcı olmadılar. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle hem telefon hem de e...
Yaklaşık 1 aydır Yves Rocher web sitesinde hesabıma giriş yapamıyorum. Telefon numaramı değiştirdikten sonra giriş yapmak istediğimde sürekli üye olma...
15 Kasım 2025 tarihinde gece 12.00’de Yves Rocher’nin kendi internet sitesinden banka kartımla 2852 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödeme hesabımdan çekildi, ancak siparişim sistemde görünmüyor ve herhangi bir sipariş numarası da oluşturulmadı. Elimde ödeme dekontu mevcut. Sorunumun çözülmesi için ...
Allık 15 
Bb Krem 20 Doğum Günü Kampanyası 897 
Dudak Kalemi 5 Duş Jeli 49 El Kremi 66 Fondöten 55 
Göz Kalemi 34 
Göz Kremi 138 
Göz Makyaj Temizleyici 26 
Güneş Kremi 209 
Kapatıcı 17 
Kaş Kalemi 7 
Makyaj Bazı 6 Maskara 54 Maske 71 
Parfüm 564 Peeling 59 
Pudra 25 Roll On 165 Ruj 35 
Saç Kremi 68 Saç Maskesi 11 Saç Serumu 39 Saç Sirkesi 16 Serum 165 Şampuan 403 Tonik 97 
Vücut Spreyi 75 
Vücut Sütü 68 Yüz Kremi 264 
Yüz Yıkama Jeli 687 Yves Rocher 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.