to read complaints and reviews, or file yours.Doğum Günü Kampanya Kodu Gönderilmedi
Yves Rocher’in doğum günü kampanyasıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 14 Ocak bugün benim doğum günüm ve her yıl birçok kişinin doğum gününde “2 alana 1 bedava” kampanyasından yararlandığını gerek çevremden duydum, gerek sosyal medyada gördüm. Bu yıl da aynı şekilde doğum günümde bu kampanyadan online olarak yararlanmak istedim.
Ancak doğum günüm olmasına rağmen bana ne SMS, ne e-posta, ne de herhangi bir şekilde kampanya kodu veya bilgilendirme gelmedi. Çevremdeki arkadaşlarım bu kampanyadan faydalanabilirken, ben hiçbir bilgilendirme almadığım için yararlanamıyorum ve bu durum beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı.
Doğum günü kampanyasından benim de online alışverişimde faydalanabilmem için gerekli kodun veya tanımlamanın yapılmasını ve konuyla ilgili tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş sağlanmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz tecrübe nedeni ile üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinize ilişkin en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi
Müşteri hizmetlerinden arandım ve Kader Hanım gerçekten çok yardımcı oldu. Tekrardan ona ve ilgisine teşekkür ederim.
