to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Üyelikte İlk Alışveriş İndirimi Tanımlanmadı Ve Destek Yetersiz Kaldı
8 Aralık 2025 tarihinde Yves Rocher internet sitesi üzerinden yeni bir hesap oluşturdum. İlk alışverişe özel %10 indirim kodunun hesabıma otomatik olarak tanımlanmasını beklerken ne e-posta yoluyla ne de kampanya sayfası üzerinden bu koda ulaşamadım. Sepetime ürün ekleyip ödeme adımlarını denememe rağmen indirim kodu herhangi bir şekilde görünmedi.
Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise net ve açıklayıcı bir bilgi alamadım, yalnızca yetersiz bilgiler verildi ve sorunuma çözüm sunulmadı. Bu süreçte yeni üye olarak vaat edilen bu ayrıcalıktan faydalanamamış oldum.
Yeni oluşturduğum hesabıma ilk alışverişe özel olması gereken %10 indirim kodunun tanımlanmasını ve tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz tecrübe nedeni ile üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinize ilişkin en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz hakkında, sisteme kayıtlı numaranız üzerinden arama sağladık fakat size ulaşamadık. Bu nedenle sisteme kayıtlı e-posta adresinize bildiriminize ilişkin geri dönüş sağladık. Aynı zamanda bize her gün 09:00 - 19:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi
.
