Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Meryem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yves Rocher Yeni Üyelik İndirimi Hesabıma Tanımlanmadı

03 Aralık 23:02
56
Meryem'in Teşekkür Mesajı
“Bugün içinde müşteri hizmetlerinden arandım ve %10 indirimimin tanımlandığını söylediler. İlgilendiği için Kader hanıma teşekkür ederim.”

3 Aralık 2025 tarihinde Yves Rocher internet sitesinde yeni bir hesap oluşturdum. İlk alışverişe özel yüzde 10 indirim kodunun hesabıma otomatik olarak tanımlanmasını beklerken, ne e-posta yoluyla ne de kampanya sayfasında bu koda ulaşamadım.

İstanbul Maltepe’de kayıtlı teslimat adresimle, sepetime ürünleri ekleyip ödeme adımına kadar geldim. Buna rağmen sistem herhangi bir indirim kodu göstermedi veya tanımlamadı. Sitede kampanya ile ilgili bir uyarı, ek şart ya da hata mesajı da karşıma çıkmadığı için kampanyadan neden yararlanamadığımı anlayamıyorum. Bu süreçte henüz müşteri hizmetleri ile de ayrıca bir görüşme yapmadım.

Yüksek tutarlı bir alışveriş yapmayı planladığım için, yeni üyeliklerde vaat edilen ilk alışverişe özel yüzde 10 indirim kampanyasından faydalandırılmak ve indirim kodumun hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.

04 Aralık 16:18 (Şikayetten 17 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz tecrübe nedeni ile üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinize ilişkin en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi

Meryem
04 Aralık 18:25

Bugün içinde müşteri hizmetlerinden arandım ve %10 indirimimin tanımlandığını söylediler. İlgilendiği için Kader hanıma teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Şeymanur sonuçtan hiç memnun değil

Yves Rocher Vadettiği Kampanyaları Ve Avantajları Gerçekleştirmiyor!

Şeymanur
29 Nisan 2024 12:21
1.614
Yves Rocher Vadettiği Kampanyaları Ve Avantajları Gerçekleştirmiyor!
Yves Rocher Vadettiği Kampanyaları Ve Avantajları Gerçekleştirmiyor!
5
Seyit sonuçtan çok memnun
Çözüldü

31 Temmuz 2024 00:39
1.139
"Hızlı çözüm için teşekkürler Yves Rocher."
1
Selin sonuçtan hiç memnun değil

Yves Rocher Üyelik Sorunu Nedeniyle Alışveriş Yapamıyorum, Çözüm Sunulmuyor

03 Kasım 11:21
81
Benzer Şikayet Yaz
Yves Rocher Kategorileri