to read complaints and reviews, or file yours.Yves Rocher Yeni Üyelik İndirimi Hesabıma Tanımlanmadı
3 Aralık 2025 tarihinde Yves Rocher internet sitesinde yeni bir hesap oluşturdum. İlk alışverişe özel yüzde 10 indirim kodunun hesabıma otomatik olarak tanımlanmasını beklerken, ne e-posta yoluyla ne de kampanya sayfasında bu koda ulaşamadım.
İstanbul Maltepe’de kayıtlı teslimat adresimle, sepetime ürünleri ekleyip ödeme adımına kadar geldim. Buna rağmen sistem herhangi bir indirim kodu göstermedi veya tanımlamadı. Sitede kampanya ile ilgili bir uyarı, ek şart ya da hata mesajı da karşıma çıkmadığı için kampanyadan neden yararlanamadığımı anlayamıyorum. Bu süreçte henüz müşteri hizmetleri ile de ayrıca bir görüşme yapmadım.
Yüksek tutarlı bir alışveriş yapmayı planladığım için, yeni üyeliklerde vaat edilen ilk alışverişe özel yüzde 10 indirim kampanyasından faydalandırılmak ve indirim kodumun hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz tecrübe nedeni ile üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinize ilişkin en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi
Bugün içinde müşteri hizmetlerinden arandım ve %10 indirimimin tanımlandığını söylediler. İlgilendiği için Kader hanıma teşekkür ederim.
