Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Telefon Numarası Değişikliği Nedeniyle Yves Rocher Hesabına Giriş Sağlanamıyor

3 Ocak 20:531.144

Yaklaşık iki haftadır Yves Rocher hesabıma giriş yapamıyorum. Hesabımda doğum günüm için tanımlanmış bir indirim kodu bulunuyor ancak telefon numaramı değiştirdiğim için giriş esnasında gönderilen doğrulama kodunu alamıyorum.

Hesabımda kayıtlı olan eski numarama artık hiçbir şekilde erişimim yok ve daha önce numara güncellemesi yapmayı unuttuğum için şu an ne giriş yapabiliyorum ne de indirim kodumu kullanabiliyorum. Bu konuda müşteri hizmetleriyle de henüz görüşmedim.

Yves Rocher’den, hesabıma eski numaraya ihtiyaç duymadan erişim sağlayabilmem için e-posta adresim üzerinden doğrulama yapılmasını veya yeni telefon numaramın sisteme güncellenmesini talep ediyorum. Doğum günü indirimi hakkımı kullanabilmem için hesabıma tekrar erişimimin sağlanmasını rica ederim.

4 Ocak 10:53 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz tecrübe nedeni ile üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinize ilişkin en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Yves Rocher Hesabım Kilitlendi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum!

23 Kasım 2025 18:27654

"Sorunum çok kısa bir sürede çözüldü Kader hanıma özellikle teşekkür ediyorum çok yardımcı oldu💖"

SMS Doğrulama Engeli Nedeniyle Hesabıma Erişemiyorum

22 Aralık 2025 20:09533

Yves Rocher’in hem web sitesi hem de mobil uygulamasında hesabıma giriş yapamıyorum. Kayıtlı telefon numaram değiştiği i...

Öne ÇıkanKonular

Yves Rocher Kategorileri

TrustBuy Skoru