to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Kasım saat 19.30 civarında Yves Rocher'nin internet sitesi üzerinden sipariş oluşturdum. Ödemeyi Ziraat Bankası'na ait kredi kartımla 2.610,43 TL tutarında gerçekleştirdim. Kartımdan ücret çekildi ve dekontum da mevcut olmasına rağmen, sistemde siparişim görünmüyor.
Ödeme alınmış olmasına karşın hesabımda veya tarafıma ulaşan herhangi bir sipariş numarası, e-posta ya da SMS teyidi bulunmuyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde ulaşamadım ve şu an hem param çekilmiş durumda hem de ortada siparişim yok.
Dekontumla birlikte gerekli kontrollerin yapılarak, ödemesi alınan siparişimin acilen sisteme işlenmesini ve hazırlanıp tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
15 Kasım 2025 tarihinde gece 12.00’de Yves Rocher’nin kendi internet sitesinden banka kartımla 2852 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödeme hesabımdan çekildi, ancak siparişim sistemde görünmüyor ve herhangi bir sipariş numarası da oluşturulmadı. Elimde ödeme dekontu mevcut. Sorunumun çözülmesi için ...
15 Eylül tarihinde Yves Rocher internet sitesi üzerinden kredi kartı ile bir sipariş verdim. Ancak siparişim, hesabımda hâlâ görünmüyor. Sipariş numaram olmadığı için takip de edemiyorum. Ödemeyi gerçekleştirmeme rağmen, 4 gündür siparişim hesabımda gözükmüyor ve herhangi bir hareket olmadı. Böyle ...
22 Eylül tarihinde Yves Rocher Türkiye internet sitesi üzerinden toplam 1.480 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Kartımdan ödeme çekildiğine dair dekontum mevcut, ancak siparişlerim sistemde görünmüyor ve herhangi bir sipariş numarası da oluşturulmadı. Siparişin teslim edilmesi gereken adresi eksiks...
Allık 13 
Bb Krem 23 Doğum Günü Kampanyası 866 
Dudak Kalemi 4 Duş Jeli 45 El Kremi 60 Fondöten 67 
Göz Kalemi 32 
Göz Kremi 121 
Göz Makyaj Temizleyici 20 
Güneş Kremi 213 
Kapatıcı 16 
Kaş Kalemi 7 
Makyaj Bazı 6 Maskara 55 Maske 68 
Parfüm 544 Peeling 53 
Pudra 24 Roll On 157 Ruj 30 
Saç Kremi 72 Saç Maskesi 11 Saç Serumu 39 Saç Sirkesi 16 Serum 149 Şampuan 385 Tonik 100 
Vücut Spreyi 69 
Vücut Sütü 68 Yüz Kremi 246 
Yüz Yıkama Jeli 678 
Yorumlar