yasal

Honda CR-V 2019 aracımın ilk sahibiyim. Garantisi geçen yılın 2025 Kasım ayında bitmiştir. Aracımda yeni farkına vardığım noksanlık, arka kapılarda fitil üstlerinde (kaynak eklerinin tamamında ) büyük paslanmalar mevcuttur. Honda Marmara ile yapmış olduğum istişareler doğrultusunda garanti kapsamı d...

25 Mayıs 2026 tarihinde saat 18.00 civarında Vodafone faturalı hattımı kaybettiğim için yeni hat çıkarmak amacıyla Maltepe Piazza, Sabiha Gökçen ve Hilltown Maltepe mağazalarına başvurdum. Hattın yasal sahibi olmama rağmen işlemlerim hiçbirinde yapılmadı. Mağazalarda yeni T. C. Kimlik kartımı, yeni...

Mutty Fashion adlı satıcının internet sitesi üzerinden 31.03.2026 tarihinde toplam 3.310 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu alışverişe ait ürünlerden sadece 800 TL değerindeki tek bir ürün tarafıma teslim edildi, o ürün de defolu olarak gönderildi. Kalan ürünler ise aradan geçen zamana rağmen bana ul...

Tailwind ile bugün gerçekleştirilmesi gereken Antalya – Grozni arası ti881 numaralı uçuşum hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. İptal bilgisini ancak havalimanına gittikten sonra öğrendim ve bu süreçte uçuştan önce tarafıma SMS, e‑posta veya herhangi bir duyuru yapılmadı. Uçuşun iptal edil...

Night Glow isimli firmanın internet sitesinden 28 Nisan 2026 tarihinde bir kolye ve bir bilezik seti sipariş ettim, ürünler 30 Nisan 2026 tarihinde elime ulaştı. Kendi sitelerinde 30 güne kadar iade kabul ettiklerine dair açık bir bilgi olduğu için 599,00 TL ödeyerek gönül rahatlığıyla alışveriş yap...

25.05.2026 tarihinde Jojobet’e banka havalesi ile 2000 TL yatırım yaptım. Sitede belirtilen alt limit 1000 TL olmasına rağmen, yaptığım bu yatırım ne hesaba geçirildi ne de tarafıma iade edildi. Canlı destekle görüştüğümde, 2000 TL’lik yatırımımın bloklandığını, ancak toplam yatırımımı 10.000 TL’ye...

Nuuk official internet mağazasından 18 Mayıs tarihinde yaklaşık 2.000 TL üzeri tutarda, kredi kartıyla bir indirimli ürün satın aldım. Ürünün bedeni bana uymadığı için iade talebinde bulundum. Ancak indirimli ürünlerde iade olmaz denilerek talebim reddedildi. Kendilerine hukuken böyle bir uygulaman...

UPS Türkiye ile yaşadığım süreçten dolayı şikayetçiyim. Bilgisayar ürünlerinden oluşan 5 adet kargom, 1Z0J71E26801432718 takip numarasıyla taşınıyor. Bayramdan sonraya kalmaması için özellikle müşteri hizmetlerini arayarak ne yapabileceğimizi sordum. Bana, “Kendiniz şubeden alabilirsiniz” denildi, b...

Akbank’a ait 9343 ile biten Wings kredi kartıma 12.05.2026 tarihinde “üyelik ücreti” adı altında 1.191,50 TL tutar yansıtılmıştır. Bu ücretin tarafıma haksız yere tahsil edildiğini düşünüyor ve koşulsuz olarak iadesini talep ediyorum. Daha önce de aynı kartı kullanmaktaydım ve geçmiş dönemlerde yans...

Geçen hafta Vatan Bilgisayar’dan iPhone 17 Pro Max cep telefonu satın aldım. Sadece 2 günlük cihazda kameranın içinde toz olduğunu fark ettim ve aldığım mağazaya başvurdum. Ürünün servise gideceği, servis raporu sonrası değişim yapılacağı söylendi. Telefon servise gitti geldi, şu an mağazanın elind...

Hepiyi Sigorta’dan yaptırmış olduğum araç sigortam kapsamında, aracım 41 by 089 plakalı ve maddi hasarlı bir kazaya karıştı. Araçta meydana gelen değer kaybı başvurusu için gerekli olan ekspertiz raporunu tarafıma iletmeleri amacıyla 28 Nisan tarihinde mail yoluyla şirketle iletişime geçtim. Başvur...

Eta Prive isimli Instagram sayfasından 23 Mayıs tarihinde kredi kartıyla 44 beden tensel acı kahve pantolon siparişi verdim, ürün 25 Mayıs’ta teslim edildi. Ancak elime ulaşan pantolonun ölçüleri ilan ettikleriyle kesinlikle uyuşmuyor, beden olarak bana uymadı. Firma ile iletişime geçtiğimde iade a...

24.04.2026 tarihinde Mironmen.com üzerinden kargo bedava avantajıyla iki t-shirt ve bir pantolon siparişi verdim. Birkaç gün sonra telefonla aranarak, sipariş verdiğim pantolonun siyahını göndereceklerini söylediler. Kargom yaklaşık bir hafta sonra elime ulaştı, tişörtlerim sorunsuzdu ancak gelen pa...

Hülya Keser (Hülya Keser Dış Ticaret Limited Şirketi) firmasından hk77167337729 sipariş numarası ile bir tulum satın aldım. Gelen kargoda ürünle birlikte gönderilmesi gereken kıyafet kılıfı eksik çıktı. Ürünü, yasal hakkım olan 14 günlük cayma süresi içerisinde iade etmek istediğimi firmaya bildird...

Trendyol üzerinden 8 Mayıs 2026 tarihinde 52.799 TL ödeyerek Asus FA608UM model, 16 GB RAM, 512 GB SSD ve RTX 5060 ekran kartına sahip bir laptop satın aldım. Bu ürünü özellikle sıfır, kapalı kutu ve kusursuz bir cihaz kullanmak amacıyla tercih ettim. Ancak cihaz elime ulaştığında daha ilk anda ürün...

Fakir Bolt X Plus 8472 Aqua model şarjlı süpürgeyi 14.06.2025 tarihinde Samsun İlkadım ilçesi Aksu Çarşı’daki bayiden yaklaşık 20.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün henüz borcunu ödemeye devam ederken bu kadar kısa sürede sorunlar çıkarması ve garanti kapsamı dışında bırakılması nedeniyle ciddi mağ...

07.05.2026 tarihinde, DM Dayanıklı Tüketim Mal. San. Ve Tic. Ltd. Şti. (Dudullu Arçelik) unvanlı firmadan dma2026000003010 fatura numarası ile "6466 6 Programlı Beyaz Bulaşık Makinesi" satın aldım. Ürün tarafımdan teslim alınırken ve taşınırken dış ambalajında (orijinal karton kutusunda) herhangi bi...

+2

23 Nisan 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Gamx Ryzen 5 5500 (16 GB DDR4 RAM, 8 GB ekran kartı) özelliklerinde, sıfır olarak satılan bir masaüstü bilgisayar satın aldım. Ürün 28 Nisan 2026 tarihinde elime ulaştı. Bilgisayarı kurup açtığımda ekranda resmi “AMD Software” hata uyarısı aldım ve sistemde...

Paygo sp630 ecr yazarkasa pos cihazımın içindeki sim kart yaklaşık 8 aydır ara ara hata veriyor. Bundan yaklaşık 25 gün önce Paygo’yu arayarak sim kartın sürekli hata verdiğini, cihazı kullanamadığımı ilettim. Sim kartı değiştireceklerini, kayıt açtıklarını söyleyip beni oyaladılar. Bu süre içinde ...

Hepsiburada aracılığıyla lif mobilya'dan bir masa takımı satın aldım. Ürünü yasal sürem içinde iade etmek istedim ancak kargoda yaşanan çapraz kargo, yani karışıklık durumunu fırsat bilip, yasal süremi geçirdiğim bahanesiyle iademi reddettiler. Bununla da kalmayıp, reddettikleri ürünü bana geri gön...

+2

Adıma kayıtlı ev interneti ve Tivibu hizmeti için taşınma nedeniyle yaklaşık 6 ay önce Türk Telekom Malatya merkez şubesine giderek modemimi teslim ettim ve yeni adresime nakil işlemi yapılmasını istedim. Yeni adresimde altyapı olmadığı için nakil işlemi gerçekleştirilemedi. Modemi teslim etmeme ve...

Digiturk’ten yaklaşık 1 yıl önce Spor Paketi satın aldım ve ödemesini peşin ve taksitsiz olarak yaptım. Bu paketi 1 yıllık olarak aldığım için süresi dolduğunda üyeliğimin otomatik olarak bitmesini beklerken, bilgim ve açık onayım olmadan sözleşmem yenilenmiş ve 3 ay için yaklaşık 3.300 TL tutarında...

İHH sisteminden numaramın ve kaydımın silinmesini talep etmeme ve bunun yapıldığı özellikle söylenmesine rağmen, yaklaşık 2 yıldır hâlâ SMS almaya devam ediyorum. Numaramın kaldırıldığı ve artık iletişime geçilmeyeceği açıkça belirtilmesine rağmen, bugün de benzer içerikte bir SMS tarafıma ulaştı. ...