Hepsiburada Üzerinden Lif Mobilya İade Reddi ve Kirli Ürün Gönderimi

Hepsiburada aracılığıyla lif mobilya'dan bir masa takımı satın aldım. Ürünü yasal sürem içinde iade etmek istedim ancak kargoda yaşanan çapraz kargo, yani karışıklık durumunu fırsat bilip, yasal süremi geçirdiğim bahanesiyle iademi reddettiler.

Bununla da kalmayıp, reddettikleri ürünü bana geri gönderirken üzerime asılsız itham ve suçlamalarda bulundular; ürünü kendileri kırıp dökerek, ıslak ve mide bulandırıcı bir kedi çişi kokusu içinde tarafıma ulaştırdılar. Kendi yarattıkları bu durumu ve tahribatı benim üzerime yıkarak, iadeyi tamamen iptal ettirmek için her türlü yanıltmaya başvurdular.

Tarafıma ulaştırılan bu kullanılamaz durumdaki çöpü teslim aldığımda, yaşanan bu olay karşısında derhal kolluk kuvvetlerine gerekli tutanakları tutturmuş olup, resmi ve yasal işlemleri zaten başlatmış bulunmaktayım.

Bu firmadan artık hiçbir talebim veya beklentim yoktur. Bu metni sadece bir bildiri amacıyla, Hepsiburada üzerinden veya doğrudan bu firmadan alışveriş yapmayı düşünen diğer tüketicileri, nasıl bir ticaret ahlakıyla karşılaşabilecekleri konusunda açıkça uyarmak için yayınlıyorum.