Altyapı Olmadığı İçin Kullanılamayan İnternet Hizmetine Yönelik Haksız Faturalar

Adıma kayıtlı ev interneti ve Tivibu hizmeti için taşınma nedeniyle yaklaşık 6 ay önce Türk Telekom Malatya merkez şubesine giderek modemimi teslim ettim ve yeni adresime nakil işlemi yapılmasını istedim. Yeni adresimde altyapı olmadığı için nakil işlemi gerçekleştirilemedi.

Modemi teslim etmeme ve hizmeti fiilen kullanamamama rağmen tarafıma 3 adet fatura çıkarılmış ve toplamda yaklaşık 2.925 TL borcunuz var, ödenmezse yasal işlem başlatılacak şeklinde aramalar yapılmaktadır. Modem şirketinizde, altyapı olmadığı için internet hizmeti hiç kullanılamıyor, buna rağmen benden borç istenmesini haksız bir uygulama olarak görüyorum.

Kullanmadığım ve altyapı olmadığı için kullanma imkanım da olmayan bir hizmetin faturasını ödemek istemiyorum. Hakkımda herhangi bir yasal işlem başlatılmadan önce bu üç faturanın iptal edilmesini ve adıma görünen borcun silinmesini talep ediyorum. Aksi halde ben de kendi yasal haklarımı arayacağımı belirtmek isterim.