to read complaints and reviews, or file yours. 
Mutty Fashion adlı satıcının internet sitesi üzerinden 31.03.2026 tarihinde toplam 3.310 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu alışverişe ait ürünlerden sadece 800 TL değerindeki tek bir ürün tarafıma teslim edildi, o ürün de defolu olarak gönderildi. Kalan ürünler ise aradan geçen zamana rağmen bana ulaştırılmadı.
Yaklaşık 2 ay boyunca her hafta başı “yarın, gün içerisinde teslim edeceğiz” şeklinde dönüş yaparak beni oyaladılar. Tüm bu yazışmalar WhatsApp üzerinden kayıtlıdır. Ürünler gelmeyince 01.05.2026 tarihinde iade talebi oluşturdum ve bana yasal süreç olan 14 gün içerisinde iademin yapılacağı bildirildi. Ancak bugün itibarıyla bu yasal süre de 11 gün geçirilmiş olmasına rağmen hâlâ iadem yapılmadı.
İzmir’de ikamet ediyorum ve bu süreçte hem ürünlerimi alamadım hem de ödemiş olduğum ücretin iadesi haksız yere geciktirildi. Mte2026000003629 numaralı sipariş ve ilgili fatura numarası üzerinden ödediğim toplam 3.310 TL ücretin, defolu ürün de dahil olmak üzere tamamının ivedilikle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Mutty Fashion firmasına karşı tüm yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı ve internet üzerinden ulaşabildiğim tüm kanallara başvurarak bu firmayla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşacağımı belirtmek isterim.
26 Şubat 2026 tarihinde Mutty Giyim’in kendi web sitesi üzerinden 97242 numaralı ürünü satın aldım. Ürün elime ulaştığında üzerinde etiket bulunmadığını, beden bilgisinin yer almadığını ve bana gönderilen bedenin aşırı büyük olduğunu gördüm. Bu nedenle ürünü, kargo ücretini de kendim ödeyerek iade e...
Mutty butik’ten 8 Nisan’da online ödeme ile yaklaşık 2.000 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra beden/ürün uymadığı için 1 hafta içinde iade talebi oluşturdum ve 30 Nisan tarihinde ürünü kargo ile geri gönderdim. Ürün firmaya ulaştığı halde 1 aydır ücret iadem yapılmıyor. ...
17 Aralık’ta Mutty’nin kendi internet sitesi üzerinden iki ürün siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla toplam 3.429 TL olarak tek seferde gerçekleştirdim ve sipariş numaram 907987378. Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişimle ilgili ne bir kargo takibi ne de bir bilgilendirme yapılmadı. Bunun ...
Mutty firmasından aldığım elbise ve 3’lü takımı 20.11.2025 tarihinde teslim aldım, ürünlerin kalitesinden memnun kalmadığım için 27.11.2025 tarihinde iade ettim. Toplam 2.619 TL tutarındaki alışverişimi kartla ödemiş olmama rağmen, üzerinden 1 aydan fazla zaman geçmesine karşın iade ücretim hâlâ tar...
Mutty Fashion Ltd isimli firmadan 02.11.2025 tarihinde #321584286 numaralı siparişi verdim. Ürünüm belirtilen süre içinde gönderilmediği için 11.11.2025 tarihinde siparişimi iptal ettim. Ödemeyi annemin hesabından, açıklama kısmına sipariş numaramı yazarak havale yoluyla 908,91 TL olarak gerçekleşti...
Yorumlar