yasal

Aksaray Vatan Bilgisayar şubesinden satın aldığım Nespresso marka kahve makinesini, Tüketici Hakem Heyeti kararı doğrultusunda iade ettim. İade işlemi 20.05.2026 tarihinde gerçekleştirildi. Ürünün 20.999 TL tutarındaki bedelinin Ziraat Bankası kartıma iade edildiği, hem mağaza hem de müşteri hizmetl...

22.05.2026 tarihinde Klass Kombin (klasskombin.com) adlı internet sitesi üzerinden 574NP814H sipariş numarası ile toplam 2.050 TL (1.999,99 TL ürün bedeli + kargo ve ek ücretler) tutarında bir giyim kombini satın aldım. Sipariş ekranında ve faturada açıkça M beden gömlek talep etmiş olmama rağmen, t...

Garanti Bankası Sivas Şubesi hesabımdan, yaklaşık bir yılı aşkın süredir toplamda 750 TL tutarında faiz/işlem ücreti kesildiğini fark ettim. Hesabımdan bu şekilde ücret alınacağı konusunda önceden açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı. Durumu öğrendikten sonra bankayla görüştüğümde çözüm için şub...

Denizbank’a ait sonu 8040 ile biten Anında Denizbank Black mastercard kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında 1.990,50 TL tutarında, ekstrede “Yıllık Üyelik Ücreti” adıyla bir ücret yansıtıldığını gördüm. Kartı yıllar önce çıkartmış olmama rağmen sadece bir kere kullandım ve bugüne kadar hiçbir şek...

ING Bank nezdindeki şahsi vadesiz hesabım ve bu hesaba bağlı ticari sermayem, herhangi bir hukuki gerekçe sunulmadan yaklaşık 5 gün önce “inceleme altında” denilerek tamamen kısıtlanmıştır. IBAN’ım TR76**************************01 olup, bu kısıtlama nedeniyle para çekme, EFT/havale gönderme ve alma ...

23.06.2025 tarihinde Kelebek Mağazasından "Noira" model yatak odası takımı satın aldım. Ürünlerin kurulumu Kelebek Mobilya yetkili servisi tarafından gerçekleştirilmiştir. Ancak ürünler yeni olmasına rağmen, bazanın açılıp kapanmasında bariz bir anormallik fark ettim. Bazanın alt panelini incelediği...

+2

13 Mayıs tarihinde Bursa İnegöl İstanbul avm şubesinden toplam 26 bin tl tutarında, taksitli ödeme ile alışveriş yaptım. Aldığım ürünler halen tarafıma teslim edilmedi. Teslimat gecikince defalarca kez mağazaya gidip durumu sorduğumda, her seferinde ürünlerin geleceği söylenerek oyalandım ve bu süre...

" Sneaks Up marka ayakkabı almak tam bir pişmanlık " Forum İstanbul Sneaks Up (Saha Mağazacılık) mağazasından yaklaşık 1 ay önce, 7.000 TL ödeyerek aldığım Sneaks Up marka spor ayakkabı, daha 10 gün olmadan dikişlerinden patladı. Satın alma sırasında özellikle “2 yıl garantili” denilerek güven veri...

İzmir i̇nönü Caddesi, 264 sokak, Hasanağa Mandırasının önünde uzun süredir duran bir seyyar erik satıcısı manav arabası bulunmaktadır. Yaklaşık son bir aydır her gün öğlen saatlerinde bu bölgede bulunmakta. Çevrede esnaf olarak hem bu görüntüden hem de oluşturduğu güvensiz ortamdan ciddi şekilde ra...

Bugün üzerime kayıtlı olan hatta, 0543 *** 92 60 numaralı hattan “Üzerime kayıtlı olan telefona tarafınıza gönderilen e-tebligata ilişkin süre sona ermiştir, lütfen bizimle irtibata geçiniz” şeklinde bir SMS aldım. Üzerimde herhangi bir tebligat olmamasına rağmen böyle bir mesaj gönderilmesini dolan...

0850 888 80 80 numaralı telefon, yurtiçi ve yurtdışı turizm faaliyetleri yürüten, özellikle yurtdışı eğitim programları, yaz okulları ve dil okulları organizasyonları düzenleyen Dostur Seyahat Acentesi'ne aittir. Resmi kaynaklar ve firma bilgileri incelendiğinde, bu numaranın kurumun resmi iletişim ...

Hadi’nin sanal kartını kullanırken Hepsiburada ve Trendyol üzerinden harcama yapmak istedim, ancak her denememde “Sevgili tom Bank Hadi’li, yasal düzenlemeler güven damgası olmayan internet sitelerinden işlem yapabilmen için hesabını yükseltmen gerekiyor” şeklinde bir uyarı alıyorum. Oysa hem Hepsib...

17 Mayıs tarihinde Hepsiburada üzerinden “Doruks” isimli satıcıdan 495 070 989 0 sipariş numarasıyla “Baymak Elegant Plus 12 A++ 12000 BTU Duvar Tipi inverter Klima” satın aldım. Ürünü alırken teslimat tarihi sistemde açıkça “25 Haziran Salı Kapında” olarak görünmesine rağmen, siparişim kısa süre iç...

Bikaremutluluk üzerinden Bursa’da 11 Ekim 2025 tarihinde düğün çekimi yaptırdım. Çekim sonrasında düğün albümümüzün en geç 90 gün içinde teslim edileceği söylendi ve bu hizmet için yaklaşık 8.000 TL ödeme yaptık. Ancak bugün 2 Haziran 2026 olmasına rağmen albümümüz hâlâ teslim edilmedi. Bu süre içi...

13.04.2026 tarihinde, FLO Mağazacılık ve Paz. A. Ş.'nin Mardin Mardian Mall şubesinden 2706,99 TL bedel ile satın aldığım Lumberjack marka ayakkabım (Barkod: 8684710478803), henüz 1,5 aylık kullanım süresinin ardından iç astarından yırtılmıştır. Üründeki hasar bayram öncesinde meydana gelmiş olup, b...

09.05.2026 tarihinde Kayseri Forum Opmar Optik şubesinden 1 adet güneş gözlüğü ve 1 adet numaralı gözlük olmak üzere toplam iki ürün satın aldım. Ürünlerin toplam bedeli olan 49.000,00 TL’yi Halkbank hesabımdan, karşı tarafın Akbank hesabına fast ile gönderdim. Satış esnasında tarafıma fatura verilm...

Garanti Bankası'na ait Bonus Business kredi kartımın 2026 yılı Mayıs dönemine ait ekstresinde, “aylık üyelik ücreti” adı altında 175 TL tutarında bir bedel yansıtıldığını fark ettim. Bu ücret, herhangi bir ek hizmet ya da ekstra bir fayda karşılığı olmaksızın, tek taraflı olarak kartıma tahsil edilm...

Trendyol üzerinden EasyCep’e Samsung Galaxy s21 fe model telefonumu satarak nakit ödeme teklifini kabul ettim. Başvuru numaram BB11014588124 olup, EasyCep panelinde başvuru tarihimi 4 Mart 2026 olarak görüyorum. 6.507 TL tutarındaki teklif için ödemenin 1–3 iş günü içerisinde hesabıma yatırılacağı b...

Garanti Bankası’na ait, sonu 7010 ile biten bireysel Bonus kredi kartımdan 08.05.2026 tarihinde 1.101 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini Garanti BBVA mobil uygulamasına girdiğimde fark ettim. Bu kartı 10.04.2025 tarihinden bu yana düzenli ve aktif olarak kullanmaktayım; ayrıca bankanın maaş...

Haza Moda’dan 19 Mayıs tarihinde “vual elbise beyaz” isimli bir elbise satın aldım. Ürün elime ulaştığında elbisenin sökük olduğunu ve kumaş kalitesinin oldukça kötü olduğunu fark ettim. Bunun üzerine firmaya ulaşarak ürünün başka bir ürünle değiştirilmesini ya da iadesini talep ettim. İlk etapta be...

Engelli oğlum S******** Y******* adına 2025 yılı Aralık ayında Ankara Toyota Efe Plaza bayisinden sıfır kilometre Toyota C‑HR Passion model, 06 FOT 518 plakalı araç satın aldım. Aracı 04.12.2025 tarihinde saat 16.00’da teslim aldım. Teslim sırasında aracın sıfır araç standartlarına aykırı şekilde; i...

Trendyol üzerinden EasyCep’e Samsung Galaxy s21 fe model telefonumu satarak nakit ödeme teklifini kabul ettim. Başvuru numaram BB11014588124, başvuru tarihimi ise EasyCep panelinde 4 Mart 2026 olarak görüyorum. Teklif tutarı 6.507 TL olarak belirlenmişti ve 1–3 iş günü içerisinde hesabıma yatırılaca...

24 Mayıs’ta Fityen.com üzerinden banka kartımla sütyen siparişi verdim. Sipariş numaram #17846. Aradan 1 ayı aşkın süre geçmesine rağmen 24 Mayıs'n 2 Haziran=40. 30 gün yasal süreyi aştı ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir hareketlilik görünmüyor. Dün tarafıma ürünün kargoya veri...