Görevde Olmayan Doktor İçin MHRS Dolu Uyarısı Hastaları Yanıltıyor

İstanbul Ataşehir Darülaceze’de MHRS randevu sistemi üzerinden İç Hastalıkları-1 bölümünde görev yapan Dr. A**** K***’dan randevu almak istiyoruz; ancak sistemde günlerdir, yaklaşık 3 haftadır her gün “Dolu” uyarısı ile karşılaşıyoruz. Defalarca farklı gün ve saatleri denememize rağmen hiçbir şekilde randevu açılmıyor.

Yaptığımız araştırmalar ve yaşadığımız tecrübe sonucunda, doktorun şu anda yerinde olmadığını, izinli ya da tatilde olduğunu düşündüğümüzü belirtmek istiyoruz. Buna rağmen MHRS sisteminde hâlâ sürekli “Dolu” görünüyor ve bu durum hastalar açısından yanıltıcı bir tablo oluşturuyor. Hastalar gerçekten tüm randevular dolu zannediyor, oysa biz doktorun görevde olmadığını düşündüğümüz için bu bilgiyle çelişen bir ekranla karşılaşıyoruz.

Biz hasta olarak hem randevu alamıyoruz hem de sistemde doğru ve şeffaf bir bilgilendirme yapılmadığı için mağdur oluyoruz. Doktor izinli ya da görevde değilse, ilgili hekim için randevuların “Dolu” görünmek yerine sistemde açık ve net bir şekilde uygun bilgilendirme yapılmasını, hastaların bu şekilde kandırılmamasını ve yanıltılmamasını talep ediyorum.