Hülya Keser

13.12.2025 tarihinde Hülya Keser isimli satıcıya ait www.hulyakeser.com adresli internet sitesinden kredi kartı ile 3.989,20 TL bedelle bir elbise satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra elbise kalıbının görseldeki gibi olmaması nedeniyle, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafel...

10 Ocak 2025 tarihinde Konya Akşehir’den H**** K**** internet sitesinden abiye alışverişi yaptım. Ürünü beğenmediğim için 10–15 Ocak 2025 tarihleri arasında iade talebinde bulundum; buna rağmen açıkça para iadesi hakkımı yok sayarak yalnızca kupon verebileceklerini söylediler ve tüm ısrarlarıma rağm...

23 Ekim tarihinde Hülya Keser markasının Instagram hesabı üzerinden “kahverengi bakır Matmazel abiye elbise” siparişi verdim ve ödemeyi aynı gün havale yoluyla 6310 TL olarak gerçekleştirdim (Sipariş No: hk49617915273). Sipariş sırasında ürünün 2 gün içinde kargoya verileceği bilgisi verildi. Ancak ...

3 Kasım 2025 tarihinde e*** o*** adına Hülya Keser markasının kendi internet sitesi üzerinden hk98874315563 numaralı elbise siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile 3.290 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişten kısa süre sonra sistemde hata oluştuğu için markayla iletişime geçtim. Bana siparişin ön si...

1 Eylül Pazartesi günü Hülya Keser Tesettür Mağazası’ndan Pelerinli ışıltı Abiye - Mint Yeşil model elbiseyi, sipariş no: HK5893*****59 ile sipariş ettim ve ödememi gerçekleştirdim. Elbiseyi sözüm için özellikle acil olarak sipariş verdim ve mağaza tarafından 24 saat içinde kargoya verileceği, en ge...

8 Ağustos tarihinde Hülyakeser.com üzerinden toplam 3.100,00 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişimde ışıltı kumaş şal (su yeşili, 2 beden) ve elbise bulunuyordu. Ancak bana yanlış ürün gönderildi; 2 beden yerine büyük olan 3 beden şal gönderildi. Ürünün değişimi için WhatsApp üzerinden firmayla d...

Merhaba, Başakşehir'de bulunan Hülya Keser Abiye mağazasından aldığım abiyenin taşları olduğu gibi dökülüyor. Bazı yerlerinde hiç boncuk kalmadı. Mağazaya gittiğimde hiçbir şey yapamayacaklarını söylediler. Boncuklar o kadar çok döküldü ki arabamın koltukları çizildi. Bunun masrafını kim karşılayac...

Hülya Keser adlı web sitesinden elbise beğendim, bedende problem yaşamamak adına başka bir mağazadan elbisenin farklı rengini deneyerek (istediğim renk olmadığı için)42 elbise siparişi verdim. Gelen ürün en az 2 beden büyük geldi. Gelen ürün kesinlikle 42 beden değildi. Geri gönderdim değişim için b...

Mezuniyet için hülya keser sitesinden 6 Mayıs 2025 tarihinde abiye siparişi verdim. Kargoya vermedikleri için 9 Mayıs 2025 de mesaj attım dikimde olduğunu günüme yetişmeyeceğini söylediler. O yüzden iptal istedim. Bugün 16 Mayıs 2025 hala ücret iadesi alamadım.

Hülya Keser'den 02.05.2025 tarihinde bir abiye siparişi verdim. Siparişimin onaylandığına dair mesaj aldım ancak o günden bugüne bir hafta geçti; ne siparişim elime ulaştı ne de Hülya Keser sayfasıyla sağlıklı bir iletişim kurabildim. Defalarca siparişimin durumu hakkında bilgi almak istedim ancak s...

2 Nisan'da sipariş etmiş olduğum abiye ve şal için mağazada nakit ödeme yaptım ve makbuz talep ettim, fakat bana makbuz verilmedi. Elbisenin aciliyeti olduğundan bahsettim ve en geç 10 gün içinde elime ulaşacağı söylendi. Bugün 19. gündeyiz ve ürünüm hâlâ elime ulaşmadı, hiçbir şekilde muhatap bulam...

Hülya keser Instagram sayfasından 5529 TL değerinde 2 adet elbise alışverişi yaptık. Beden uymadı ve kalite olarak da beğenmediği için başka ürün almak ya da değişim istemedi annem. Tüketici olarak para iade hakkımızı kullanarak elbiseleri kargo ücreti ödeyerek hemen iade ettik. Kaç kere yazdım. İad...

Hülya Keser Giyim mağazasından almış olduğum abiyemi iade etmek istiyorum fakat ne telefon ne sitede ne de mail üzerinden ulaşamıyorum. Muhatap olacağımız bir telefon numaraları bile mevcut değil ben kiminle muhatap olacağım mağdur oldum. İade etmek istiyorum.

25 temmuzda verdiğim sipariş aciliyetini belirtmeme rağmen 1 Ağustos tarihinde sormama rağmen hala hazırlanıyor diye cevap veriliyor bir kargo hazırlayıp çıkarmak bu kadar zor olmamalı. Ürün stokta yoksa satışa kapatılsın bu kadar insani mağdur ediyorlar.

hulyakeser.com üzerinden bir kıyafet satın aldık. Ürün, belirtilen boyda gelmedi ve giydiğimizde kısa olduğunu fark ettik. Ürünü hiç giymemiş olmama rağmen ve yasal olarak 14 gün iade hakkımız bulunmasına rağmen, firma iademizi kabul etmedi. Bunun yerine başka bir ürün vermeyi teklif ettiler. Son ol...