Yapı Kredi Bankası Kredimüşteri

İstanbul’da ikamet ediyorum. 28.08.2026 Cuma günü saat 11.33’te telefonuma +21233970000 numaralı hattan bir arama geldi.... Arayan kişi kendisini Yapı Kredi güvenlik biriminden arıyormuş gibi tanıttı ve herhangi bir kredi başvurum olup olmadığını sordu, ben de olmadığını belirttim. Ardından bana bir is...

29.08.2026 tarihinde Konya Mevlana Şubesi önündeki Yapı Kredi ATM’sine yaklaşık 40.000 TL Nakit yatırmak isterken para s...ıkışması uyarısı alındı ve para ATM tarafından alıkonuldu. ATM parayı saydıktan sonra ekranda uyarı verip işlem sonlandı, ancak tutar hesabıma geçmedi. Hemen ardından müşteri hizm...

29.08.2026 tarihinde saat 17.37 civarında Bursa Osmangazi Zafer Plaza AVM içerisindeki Yapı Kredi ATM’sinden QR kod kull...anarak 19.200 TL Nakit yatırma işlemi yaparken ATM parayı sıkıştırdı ve işlemimi tamamlamadı. Buna rağmen tutar hesabıma geçmedi. Olayın hemen ardından ATM başındayken Yapı Kredi ...

Yapı Kredi World kredi kartımdan 27.08.2026 tarihinde 1.100 TL kart aidatı kesildi. Kartımı 2009 yılından beri kullanıyo...rum ve bu zamana kadar düzenli olarak aktif şekilde kullanan bir müşteriyim. Aidat kesintisi sonrası müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, yalnızca yüzde 50’sini iade edebilecekleri...

Yapı Kredi nezdindeki 36 ay vadeli yapılandırma kredisi borcumu, 20.08.2026 tarihinde şube ile görüşerek indirimli erken... kapama konusunda mutabık kalarak peşin ödeme ile tamamen kapattım. Borcun tamamı ödendi ve hesabım tasfiye edildi. Ödeme esnasında tarafıma, hesaptaki geçici idari blokenin en ge...

Yapı Kredi’ye ait World Hepsiburada Premium kredi kartımdan 26.08.2026 tarihinde 1.257,99 TL yıllık kart aidatı kesildi.... Bu tutarın sadece 943,49 TL’lik kısmı “kart üyelik ücret iptali” şeklinde iade edildi, yaklaşık 75 TL’lik kısmı ise karşılanmadı. 28’inde hesap özetimde bu kesintiyi gördükten so...

Yapı Kredi Müşteri temsilcisinden hesap ekstresi için babam T***** Ç****, son iki ay kredi hesap kesimleri için PDF dokü...manı istemiştir. Maili okuyamadığı için (yaş 60+) benden yardım almayı istemiştir. Ses hoparlördeyken bunu belirtmiş ve konuşma başında "oğluma veriyorum" şeklinde durumu, mail tel...

Yapı Kredi’de bulunan hesabıma ait gecikmiş borçlarım nedeniyle 11 günlük bir gecikme yaşadım. Gecikmiş borcumun bir kıs...mını mobil uygulama üzerinden ödedim, kalan kısmı için de ödeme sözü verdim. Buna rağmen borcumla ilgili olarak bugün tekrar tekrar aranmaya devam edildim. Telefon görüşmelerinde,...

Vodafone müşterisiyim ve aktif olarak kullandığım 0506**09 **83 30** numaralı telefon hattım için kendi adıma otomatik ö...deme talimatı vermek istiyorum. Ancak sistemde, geçmişte Yapı Kredi üzerinden verilmiş olduğu görülen mevcut bir otomatik ödeme talimatı bulunduğu için yaklaşık 6 aydır yeni bir ot...

Yapı Kredi World kredi kartımla 3 Temmuz 2026 tarihinde yurt dışındaki bir ...Duty Free mağazasından yaklaşık 20.400 Japon yeni, yani 127 dolar tutarında...

Yapı Kredi’den kullandığım ve sonradan iptal edilen kredi kartımda farklı k...urumlara ait otomatik ödeme talimatlarım vardı. Kartım iptal edildikten son...

Yapı Kredi’ye olan ihtiyaç kredisi borcum, son ödeme gününde ödenmediği anda gün boyunca telefonla sürekli aranmaya başl...ıyorum. Sabah saatlerinden akşam saatlerine kadar yaklaşık 10 farklı numaradan, günde 15 kereye varan aramalar yapılıyor. Bu aramalar, günlük hayatımı, iş düzenimi ve psikolojimi o...

Yapı Kredi hesabımda bulunan yaklaşık 1.750 TL, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan yatırım hesabına aktarılmış ve bu ...tutar üzerinden yıllık bakım ücreti adı altında kesintiler yapılmıştır. Yatırım hesabını aktif hale getirmek veya para aktarımı yapılması için herhangi bir talimat vermedim. Yakla...

Yapı Kredi World Platinum kredi kartımdan 2026 yılı Ağustos döneminde, kullanmadığım bir karta 1420 TL tutarında yıllık ...kart aidatı yansıtılmıştır. Kartı aktif olarak hiç kullanmıyor olmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat borcu çıkarılması ve dönem borcumun tamamının bu ücretten oluşması beni ciddi...

Yapı Kredi Mobil uygulamasında Yapı Kredi World Eco kartımla yaptığım her harcama sonrasında aynı işleme ilişkin iki ayr...ı bildirim alıyorum. İlk gelen, işlem tutarını ve iş yeri bilgisini gösteren harcama bildirimi gayet işlevsel ve açık kalmasını istediğim bir özellik. Sorun, her harcamadan hemen ...

Yurt dışında yaşamaktayım ve Yapı Kredi’ye kredi ve mevduat hesabı borcum bulunmaktadır. Borcum nedeniyle bizzat benimle... iletişime geçmeleri gerekirken, banka görevlilerinin benimle hiçbir alakası olmayan kişileri arayarak hakkımda bilgi sorduğunu öğrendim. Özellikle kardeşlerimin, Yapı Kredi taraf...

Yapı Kredi Bankası’nın hem online müşteri hizmetleri hem de şubelerinde yaşlı ve engelli müşterilere karşı tutumundan do...layı şikayetçiyim. 80 yaşındaki dedemin telefonuna mobil bankacılık uygulamasını indirdik ve kimlik doğrulaması için bu akşam, kısa bir süre önce online müşteri temsilcisine bağlan...

Yapı Kredi Bankası’ndan çekmiş olduğum bireysel ihtiyaç kredimin son iki taksiti kalmışken, Temmuz 2025’ten bu yana yaşa...dığım geçici bir ödeme aksaklığı nedeniyle borcumu zamanında ödeyemedim. Normal şartlarda ana borç tutarım yaklaşık 19.000 TL civarındayken, banka müşteri hizmetleri ile görüştüğüm...

Yapı Kredi banka kartım ve mobil bankacılık uygulamam üzerinde bloke olduğu için şu anda mobil şubeye giriş yapamıyorum.... Mobil bankacılık üzerinden halletmem gereken acil işlerim olmasına rağmen bloke nedeniyle hiçbir işlem yapamıyorum. Bu durumla karşılaşınca müşteri hizmetlerini aradım, ancak ban...

Yapı Kredi’den tarafıma gelen SMS ile bana özel 1,99 faiz oranıyla 6 ay vadede 100.000 TL ihtiyaç kredisi kullanılabilec...eği bilgisi verildi. Mesaj içeriği, bu teklifin yalnızca kredi onaylanırsa geçerli olacağı şeklinde gizli bir şarta bağlanmış olsa da, ilk bakışta net ve cazip bir teklifmiş gibi s...

Yapı Kredi Mobil uygulamasını iPhone cihazımda kullanırken yaklaşık 1 haftadır ekranlar ve menüler arasında geçiş yapark...en anlık titreme, karıncalanma ve görüntü bozulmaları yaşıyorum. Sorun özellikle ekran geçiş animasyonları sırasında ortaya çıkıyor, görüntü kısa süreli olarak bozulup titriyor ve ...

Yapı Kredi kredi kartım için dün mobil uygulama üzerinden limit artış başvurusu yaptım. Sistem başvuruyu aldıktan sonra ...benden gelir belgesi talep etti ve başvuruyu beklemeye aldı. Ancak Yapı Kredi Mobil üzerinden gelir belgesi yüklemeye çalıştığımda her seferinde “Belgeniz yüklenemedi, lütfen daha ...