Yapı Kredi Bankası Kredi işlem yapmaya yetkiniz yoktur

11, 12 ve 13 Şubat 2026 tarihlerinde Yapı Kredi müşteri hizmetleri ile defalarca görüşerek, Yapı Kredi hesabımdan mobil uygulama üzerinden para gönderme işlemi gerçekleştiremediğimi bildirdim. Görüşmeler neticesinde üç ayrı şikayet kaydı oluşturulduğu, kayıtların güvenlik birimine iletildiği, hesabı...

29.01.2026 tarihinde saat 14.30 civarında Yapı Kredi internet şubesi üzerinden Fibabanka hesabına 143.923,25 TL para göndermek istedim. Güvenlik prosedürü gerekçesiyle işlemim engellendi ve sonrasında hesabıma kısıtlama getirildi. Saatlerdir paramın karşı tarafa geçmesini beklememe rağmen ne işlem g...

Yapı Kredi Bankası’nda bulunan kredi borcum yasal takibe düştüğü için yaklaşık bir haftadır hesabımdan para transferi ve ödeme yapmaya çalıştığımda “bu işlemi yapmaya yetkiniz yoktur” uyarısı alıyorum. Maaşım da Yapı Kredi’ye yatıyor ve kanunen maaşın sadece dörtte birine haciz konulabilme imkanı va...

Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden Transfergo aracılığıyla kendi yurt dışı hesabıma 71.740 TL göndermek isterken, “bu işlemi yapmaya yetkiniz yoktur” şeklinde bir hata aldım ve uygulamada hiçbir işlem yapamaz hale geldim. 2 haftadır bu sorun devam ediyor. Yurt dışında yaşadığım için bankaya şahse...

Yapı Kredi mobil bankacılık hesabımdan başka bankaya kredimi ödemek için para gönderemiyorum. Bu işlemi yapmaya yetkiniz yoktur diyor. 2 kere bu konuda müşteri hizmetlerini aramama rağmen hala para gönderemiyorum sorun çözülmüş değil. İvedilikle bu sorunu çözer misiniz?

Yapı Kredi Bankası'ndan kriptoya para göndermek istedim, 'İşlem yapmaya yetkiniz yoktur.' yazısı çıktı. Arandım, teyit ettiler ve işlem açıldı; fakat tekrar aynı hatayı verdi. Şimdi yarım saattir aranmayı bekliyorum. Zararımı kim karşılayacak? Sürekli sıkıntı yaşıyorum. Keşke diğer banka hesabımı ku...

Pazartesi gününden bugüne kadar mobil şubede yapmak istediğim her işlemde 'Bu işlemi yapmaya yetkiniz yoktur.' uyarısı alıyorum. Her gün müşteri hizmetlerini aradım. 1. gün müşteri hizmetleri bana talep oluşturduğunu, güvenlik biriminin dönüş sağlayacağını söyledi. 2. gün yine aradım, müşteri hizmet...

Yapı Kredi Bankası internet bankacılığında 'Bu işlemi yapmaya yetkiniz yoktur' yazısı çıkıyor. Yaklaşık 3 yıldır bankanın bu sorunu çözmesi için uğraşıyorum. Erenköy Şubesi ve Altıyol Şubesi'ne gittim, çağrı merkezini aradım ancak bu sorunu çözebilen maalesef yok. Umarım bu sorunu çözebilecek bir ye...

3 yıldır Yapı Kredi Bankası internet şubesini kullanamıyorum. 'Bu işlemi yapmaya yetkiniz yoktur' uyarısı alıyorum. Şubeye gidiyorum, çözemiyorlar. Müşteri hizmetlerine bağlanıyorum, onlar da çözemiyor. Neden bu sorunu yaşıyorum, anlamıyorum. Hiçbir borcum da bulunmamaktadır ve aynı sorunu eşim de y...

Merhaba, kolay gelsin. Bankanızın maaş müşterisiyim. Banka hesabıma mobilden işlem yapmaya çalışıyorum. İşlem yetkiniz yoktur diyor. Müşteri temsilcisine bağlanıyorum. Kısıtlama sebebini biz göremiyoruz diyor. Bunun düzeltilmesi için bilgi verdik diyor ama saatlerce bu işlem sürüyor. Yapı Kredi maaş...

Merhaba, kolay gelsin. Bankanızın maaş müşterisiyim. Banka hesabıma mobilden işlem yapmaya çalışıyorum. İşlem yetkiniz yoktur diyor. Müşteri temsilcisine bağlanıyorum. Kısıtlama sebebini biz göremiyoruz diyor. Bunun düzeltilmesi için bilgi verdik diyor ama saatlerce bu işlem sürüyor. Yapı Kredi maaş...

Yapı Kredi maaş hesabı müşterisiyim, 2 gündür herhangi bir para transferi gerçekleştiremiyorum. Bu işlemi yapmaya yetkiniz yok hatası alıyorum. Hayatımda daha kötü bir bankayla çalışmadım. Benim olan parayı hangi hakla kullandırtmıyorlar anlamadım. Müşteri hizmetleri yetkili birime yönlendirdik aran...

Banka hesabıma mobilden işlem yapmaya çalışıyorum. İşlem yetkiniz yoktur diyor. Müşteri temsilcisine bağlanıyorum. Kısıtlama sebebini biz göremiyoruz diyor. Bunun düzeltilmesi için bilgi verdik diyor ama saatlerce bu işlem sürüyor. Bu bankadaki tüm hesaplarımı ve kredi kartını kapatıyorum.

Yapı Kredi maaş hesabı müşterisiyim, 2 gündür herhangi bir para transferi gerçekleştiremiyorum. Bu işlemi yapmaya yetkiniz yok hatası alıyorum. Hayatımda daha kötü bir bankayla çalışmadım. Benim olan parayı hangi hakla kullandırtmıyorlar anlamadım. Müşteri hizmetleri yetkili birime yönlendirdik aran...

Bu işlemi yapmaya yetkiniz yoktur. Yapı Kredi 2 gündür beni mağdur ediyor. Kendi maaşımı çekemiyorum hiçbir işlem yaptırmıyor hayatımda çalıştığım en kötü banka. 2 gündür müşteri hizmetlerini arıyorum güvenlik birimine bildirdik aciliyetinizi bildirdik sizi gün içerisinde arıcaklar diyorlar ne aray...

Yapı Kredi Bankası İnternet bankacılığını hiçbir şekilde aktif kullanamıyorum. İnternet bankacılığı üzerinden hangi işlemi yapmak istesem "Bu işlemi yapmaya yetkiniz yoktur." yazısı ile karşılaşıyorum. Bu konu üzerine telefon bankacılığı müşteri hizmetleri ile yapmış olduğum görüşmelerde defalarca d...

Az önce yapı krediden kredi çektim. Parayı kullanmak istediğimden ise bu işlemi yapmaya yetkiniz yoktur diye saçma sapan bir güvenlik nedeniyle parayı kullanamadım. İhtiyaç kredisi değil mi bu? Bu para bana şu an lazım, yarın değil. Parayı çekerken sorun yok ama parayı kullanmak mı sorun oldu? Faiz ...

Yapı Kredi, psikolojimi bozan ve beni mağdur eden ilk bankadır. "Bu işlemi yapmaya yetkiniz yoktur" yazıyor. Müşteri hizmetlerine ulaşıyorum, güvenlik ekiplerine ilettik deyip kapatıyorlar. Delireceğim, içimde fırtınalar kopuyor. Müşteri memnuniyeti sıfır, sıfır, sıfır.

Yapı Kredi'den yaptığım tüm işlemlerde 'Bu işlemi yapmaya yetkiniz yoktur' uyarısı alıyorum. Hesabımı yeni açtım. Müşteri hizmetleri kısıtlama kaldırılır dedi fakat Hâlâ sıkıntım çözümlenmedi ve tüm ödemelerim kaldı. Yaşattığınız mağduriyeti hemen giderin lütfen.

Yapı Kredi Bankası, bütün borçlarımı ödememe rağmen hala mobil bankacılığı kullanmama izin vermiyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum, problem görünmüyor diyor; şubede çözümlenmiyor. Sürekli 'bu işlemi yapmaya yetkiniz yoktur' diyor. Maaşımı bile çekemiyorum, sadece bankadan çekebiliyorum. ATM'den bile...