to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden internet bankacılığına giriş yapamıyorum. Gerekli tüm bilgileri doğru şekilde girmeme rağmen işlem tamamlanmadan hata veriyor ve ekranda “İşleminize devam edilmemektedir, detaylı bilgi için sizi en yakın Yapı Kredi şubesine ziyaret edebilirsiniz” uyarısı çıkıyor...
Uzun süredir Yapı Kredi uygulamasını kullanmıyordum. İnternet bankacılığına giremiyorum, 1 aydır İstanbul'da şube şube dolaşıyorum. Hesabım Aydın/Söke'de açıldığı için D***** T**** Hanım portföyümdeymiş, onu aramam gerektiği söylendi. Söke şubesinden D***** Hanım'ı arıyorum, hanımefendi çok meşgul, ...
Yapı Kredi Bankası tahsilat birimi hakkında şikayet bildirimi yapmak istiyorum. Yapı Kredi Bankası'ndan kullanmış olduğunuz kredi/kredi kartı ödemesi gecikmesi durumunda, sizi geciktirdiğinize pişman etme stratejisi uyguluyorlar. Tahsilat birimi adına Global Bilgi adında bir kurumdan, ödeme yapılaca...
Bugün Yapı Kredi bankasına ait kredi kartından 3 işlem yaptım. İlk iki işlemi e-devlet üzerinden son işlemi de internet bankacılığına girmişken, buradan yapayım dedim. Üç işlemde aynı kuruma ödeme fakat ne hikmetse;e-devlet üzerinden yapılandan ücret kesilmezken, online bankacılıktan 1563 TL tutar k...
Yapı Kredi Bankası internet bankacılığına mobil bankacılık şifremi unuttum. Yenilemem için 'şifremi unuttum' tıklayıp T.C. kimlik numaramı yazıp telefon numaramı yazmama rağmen akıllı SMS alamıyorum. Yapı Kredi Bankası telefon numaram bloklanmış, müşteri hizmetleri vs. kimse kaldıramıyor. Halen daha...
Yapı Kredi mobil bankacılığa giremiyorum. Normal internet bankacılığına girmek istediğimde ise Şifre almaya çalıştığımda telefonuma şifre bile gelmiyor olmaz böyle ben paramı vesaire işlemlerimi mobil bankacılık üzerinden yapmak istiyorum neredeyse iki aydır hiçbir işlem yapamıyorum
Bugün, 31 Mart, emekli maaşı promosyonunun son günüydü. Torunumun telefonunu kullanarak internet bankacılığına girmek ve görüntülü telefon görüşmesi yapmak üzere kimliğimle birlikte işlem yapmam istendi. Torunum yardım etmek istediğinde, kimlik elimdeyken hemen müdahale edilerek şubeye başvurmam ger...
Sim kart değişikliği nedeniyle Yapı Kredi Bankasının Edremit Şubesine gittim. Kimliğimin değişikliği sebebiyle Banka şubesindeki müşteri temsilcisi kimliğinde bilgi güncellemesi olmadığını öne sürerek işlemi gerçekleştiremediğini söyledi. Diğer bankalarda da hesabım var diğer bankalarda böyle bir so...
Yapı Kredi Bankası'nın kartını bir süre önce, yaklaşık 2,5 ay önce iptal ettim. Bana yeni bir kart verdiler ve tekrar çalışmamızı önerdiler. Ancak bu süre içinde kart bir türlü aktif hale getirilemedi. Bugün internet bankacılığına girmek istedim ancak hesabımın bloke olduğunu gördüm. Müşteri hizmetl...
15.01.2024 tarihinde 19.25 gibi ATM den 6500 TL çekmek istedim. ATM üzgünüz işleminizi gerçekleştiremiyoruz dedi. Ardından banka kartımı çıkarıp daha az bir miktar deneyeyim belki ATM de yeterli para yoktur düşüncesiyle 5000 TL çekmek istedim bu sefer verdi. Ardından tekrar 1500 TL daha çektim. İnte...
Yapı Kredi Bankası'nın keyfi uygulamaları ve çözümsüzlük. İnternet bankacılığına girdiğimde ''Artı Bakiye Transferi '' adı altında bir tanım ile bir meblağ tanımlanmış ve müşteri iletişim merkezi aracılığı ile kullanıma açılmıştır. Müşteri İletişim Merkezini aradığımda, şubeye yönlendirmekte, şube...
Yapı Kredi Bankası internet bankacılığına girerken şifreyi yazdıktan sonra bu mesaj çıkıyor "Lütfen işlemlerinize menüyü kullanarak devam ediniz." ve asla giriş yapmıyor. Ortada bir menü de yok. Tüm tarayıcılardan da denedim ama olmuyor. Müşteri hizmetleri zaten çok bilgisiz. Hiçbir şekilde yardımcı...
Yapı Kredi mobil bankacılığa giriş yaparken dalgınlıktan şifreyi yanlış girdim. Bunun üzerine şifrem bloke oldu. Daha sonra şifremi yenilemek için adımları takip ederken müşteri numarası istendi. Ama kartım yok. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen bağlanmadılar. Bankaya gitmemi söylediler....
Yapı Kredi internet bankacılığına giremiyorum. Eski kullandığım telefon bozuldu ve yeni telefona geçmek zorunda kaldım. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ise eski kullandığım telefona akıllı bildirim gönderiliyor. SMS yoluyla hiçbir şey halledilemiyor. Müşteri hizmetlerine de bağlanamıyorum onun için ...
Bankaya gidip hesap açtırmak istediğimi söyledim, bütün evrakları imzaladım. İnternet bankacılığı şifrem telefonuma geldiğini söylediler. Gelen şifreyi internet bankacılığına girdiğimde yanlış diyor. Şifremi unuttum al dediğimde ise müşteri olmadığım görünüyor.
