Yapı Kredi Bankası Kredi yapamıyorum

Yapı Kredi mobil uygulamasına bayram arefesinde girdiğimden beri her girişimde aynı faizli kredi reklamı ile karşılaşıyorum ve bu durum hala devam ediyor. Mübarek bayram günü, “bayramda destek” adı altında faizli kredi reklamını her seferinde zorla önüme getirmelerini büyük bir saygısızlık ve rahats...

Yapı Kredi Bankası’ndan emekli maaşı dijital aktiflik ödülü ile ilgili yaşadığım sorun hakkında yazıyorum. Müşteri hizmetleri yetkilisiyle yaptığım görüşmede, bu ödülden yararlanabilmem için 90 gün boyunca mobil bankacılık işlemleri için telefondan giriş yapmamam gerektiği bilgisi verildi. Ben de ba...

19.03.2026 tarihinde saat 23.06’da Yapı Kredi Bankası hesabımdan HepsiPay isimli bir işlem üzerinden 69,90 TL tutarında, bilgim ve onayım dışında ödeme yapılmıştır. Bu işleme dair tarafıma herhangi bir doğrulama ya da bilgilendirme gelmemiş, tamamen haberim olmadan gerçekleşmiştir. Söz konusu izins...

Yapı Kredi Bankası’ndan kullanmış olduğum araç kredisinin borcunu 16.03.2026 tarihinde tamamen kapattım. Ertesi gün, 17.03.2026 tarihinde hesabımdan “rehin kaldırma” adı altında 250 TL tutarında bir ücret kesildiğini gördüm. Bu kesintinin ne olduğunu öğrenmek için Kayseri Organize Şubesi ile iletiş...

Yapı Kredi World kredi kartımdan son ekstreme 1.420 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Daha önceki yıllarda kartımdan böyle bir aidat kesintisi olmamıştı. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradım ancak yalnızca çok küçük bir kısmının, yaklaşık yüzde 75’inin iade edilebileceğ...

Yapı Kredi Bankası’ndan 444 0 444 numarası üzerinden gün içinde en az 3–4 kez kredi satışı amaçlı aranıyorum. defalarca kredi talebim olmadığını belirttim ve pazarlama aramalarının durdurulması için kayıt da aldırdım, ancak buna rağmen aramalar aynı şekilde devam ediyor. İstemediğimi açıkça ifade e...

Yapı Kredi World kartım ile 17.03.2026 tarihinde Allianz üzerinden 15.800 TL tutarında kasko poliçesi yaptırdım ve işlemi taksitli olarak ödedim. İşlem öncesinde 1–31 Mart tarihleri arasında geçerli, 2.000 TL’ye kadar Worldpuan kazandıran kasko kampanyasına katıldım. Kampanya koşullarını yerine geti...

Yapı Kredi Bankası’nın Batman merkezde bulunan ATM’leriyle ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Özellikle her ayın 15’inde ve bugün de dahil olmak üzere para çekmek için gittiğim ATM’lerde sürekli para bulunmuyor. En son bugün iki farklı ATM’ye gitmemize rağmen yine para yoktu ve ekranda adeta dalga...

Yapı Kredi Bankası üzerinden İstanbul kartıma para yükledim ama gelmedi; param boşa gitti, adeta kayboldu, yok oldu ve iletişime geçemedim. Geçecek kimse yok, kolaylık sağlamak için bir sistem yapmışlar ama düzgün çalışmıyor. Olan benzinim parama oldu, ortada bir muhatap yok.

Yapı Kredi Bankası sınırsız hesaba yatırılan 84400 TL paraya günlük faiz vermedi. Banka sürekli sınırsız hesaba para yatırın şeklinde mesaj gönderiyor fakat faiz vermiyor. Bankadan maaşımı aldığım halde bu konuda bir açıklama yapılmadı. Farklı kanallarla insanları oyalamak istiyorlar.

17.03.2026 tarihinde saat 17.17'de cep telefonum 0216 227 08 99 numaralı hat tarafından arandı. Arayan kişi, Ipsos araştırma şirketi adına ve Yapı Kredi Bankası ile ilgili bir anket yaptığını belirtti. Görüşme boyunca benden herhangi bir kişisel bilgi talep edilmedi; ancak yöneltilen soruların, özel...

Yaklaşık 1,5 yıldır maaşımı Yapı Kredi üzerinden alan bir maaş müşterisiyim. Buna rağmen yaklaşık 6 aydır kredi kartım için yaptığım limit artışı talepleri sürekli olarak reddediliyor. Düzenli maaş alan ve bankanın maaş müşterisi olan biri olarak, gelirime ve ödeme düzenime uygun, maaşıma göre maku...

13 Mart tarihinde Aşağı Dudullu Mahallesi Muhtarlığı’ndan, üzerinde İBB amblemi bulunan nakit destek kuponumu aldım. Kuponu aldığım sırada tarafıma SMS geleceği ve desteği bu şekilde Yapı Kredi üzerinden alacağım söylendi. Aradan günler geçmesine rağmen henüz herhangi bir SMS almadım. Muhtarlığa du...

Yapı Kredi Bankası’nda tanımlı müşteri limitim bir türlü sıfırlanmadığı için, başka bir bankadaki kredi kartımın limitini yükseltemiyorum. İki gündür bu problem devam ediyor ve işlerimi aksatıyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, işlemin sadece şubeden yapılabileceği ve şubeye gitme...

Yapı Kredi World kredi kartımdan 11 Mart tarihinde 1.100 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu ücretle ilgili öncesinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Hem kesilen 1.100 TL yıllık kart aidatının tamamen iadesini, hem de World kredi kartımın iptal edilmesini talep ...

Bugün Yapı Kredi müşteri hizmetlerini 444 0 444 numaralı hattı arayarak iki kez aradım. Her iki aramamda da ya konuşulmadı ya da telefon yüzüme kapatıldı. Bu tutumu son derece saygısız ve müşteriyle iletişime yakışmayan bir davranış olarak görüyorum. Çağrıya cevap veren görevlilerle ilgili gerekli ...

Yaklaşık iki haftadır Yapı Kredi internet bankacılığına giriş yapamıyorum çünkü mobil onay SMS kodu telefonuma hiç gelmiyor. Aynı operatörü kullanmama rağmen Akbank gibi diğer bankalardan gelen SMS’lerde hiçbir sorun yaşamıyorum, sadece Yapı Kredi’den gelen onay kodları ulaşmıyor. Bu nedenle intern...

Yapı Kredi müşteri hizmetlerine iki gündür telefonla kesinlikle ulaşamıyorum. Dün ve bugün gün içinde defalarca, yaklaşık 25–30 kez aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Her aramamda 2–3 dakika hatta bekliyor, temsilciye bağlanma aşamasında kalıyor ve kimse telefona cevap ...

Yapı Kredi Worldcard kredi kartımdan 15 Mart 2026 tarihinde 1.107 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Kartı uzun süredir kullanıyor ve ödemelerimi de düzenli bir şekilde yapıyorum. Bu işlem sonrasında müşteri hizmetlerini iki defa arayarak kesilen bu yıllık kart aidatının iadesini talep ettim....

Yaklaşık 5 aydır Yapı Kredi banka kartımın online işlemlerine erişemiyorum. 2025 Temmuz ayından bu yana internet ve mobil bankacılığa giriş yapamıyorum, kartımın MASAK tarafından kontrol edildiği söyleniyor. Konuyu öğrenmek ve çözmek için şubeye gittiğimde müşteri hizmetlerini aramam istendi. Müşte...

09.03.2026 tarihinde muhtarlıktan, İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Ramazan kupon yardımı için hak kazandığım ve ödemenin Yapı Kredi Bankası üzerinden yapılacağı bilgisi tarafıma iletildi. Bankadan SMS alacağım özellikle söylendi; ancak aradan günler geçmesine rağmen Yapı Kredi Bankası’ndan herhan...

Yapı Kredi Bankası’nın Denizli ili Merkezefendi ve Pamukkale ilçelerindeki ATM’lerinden 15’inde, pazar günü nakit çekmek istedim ancak hiçbir ATM’den nakit para çıkışı yapamadım. Farklı ATM’leri denemek zorunda kaldım ve ancak beşinci ATM’de nakit para bulabildim. Bu süreçte hem ciddi zaman kaybı ya...

Yapı Kredi’de bulunan 30523868 numaralı hesabıma yatan emekli maaşımdan 16.03.2026 tarihinde onayım ve bilgim olmadan kredi taksiti ödemesi için kesinti yapıldı. Emekli maaşımın tamamı ve bayram ikramiyem bu şekilde hesaptan çekildi ve bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu durum üzerine banka ile...