Yapı Kredi Bankası Kredimüşteri

Yapı Kredi Bankası’na ait World kredi kartımdan Ağustos ayında herhangi bir hizmet karşılığı olmaksızın yıllık kart aida...tı yansıtıldı ve bu tutarı Eylül ayında mecbur bırakılarak ödedim. Kart aidatının iptali ve iadesi için bankayı aradığımda son derece kayıtsız bir tavırla hiçbir çözüm sunulmadı. Ü...

Yapı Kredi World Gold kredi kartımdan 06.09.2026 tarihinde “yıllık kart aidatı” adı altında 1.257,90 TL tutarında ücret ...kesildi. Bu kesintiyi fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım ve iadesini talep ettim. Görüşme esnasında, kartı 6 ay boyunca iptal ettirmemem şartıyla tutarın yalnızca yarısın...

Emekli maaşımızı yaklaşık bir yıl önce çeşitli vaatlere güvenerek Yapı Kredi Bankası’na taşıdık. Ancak aradan geçen süre...de ne kredi kartı alabildik ne de ek hesap gibi temel bankacılık ürünlerinden yararlanabildik. Emekli maaşını taşıma aşamasındaki sözlerin icraata yansımaması bizi ciddi anlamda ha...

Yıllardır Yapı Kredi Worldcard Gold sahibi olarak bankanızı aktif şekilde kullanıyorum. 2025 yılı Aralık ayında hesabıma... yaklaşık 886 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını, hesap hareketlerimi detaylı inceleyince fark ettim. Bu aidatın iadesi için müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, taleb...

29 Temmuz’da Tatilbudur internet sitesi üzerinden yaklaşık 90.000 TL tutarında harcama yaptım. Bu işlem öncesinde Yapı K...redi World’ün Tatilbudur harcamalarına 5.000 TL Bonus veren kampanyasından faydalanacağımı düşünerek alışverişimi World kartımla gerçekleştirdim. Aradan iki ay geçmesine rağmen kam...

Yapı Kredi’de bulunan esnek hesabımdan taksitli olarak 30.000 TL kullandım. Maaşım yattığında esnek hesabım borcunu otom...atik olarak maaşımdan tahsil etti, ayrıca ben de borcun bir kısmını daha öncesinde erken ödeme şeklinde kapatmıştım. 01.09.2026 tarihinde saat 16.00–17.00 arasında müşteri temsilc...

Yapı Kredi Bankası’nda daha önce olan borcumu yaklaşık 3 yıl önce tamamen kapatmama rağmen icra dairesi gerekli yazıyı b...ankaya iletmediği için hesabımda uzun süre yetki kısıtlaması devam etti. Bu süreçte banka ile hiç çalışmıyordum, ancak şu an iş yerimin çalıştığı banka Yapı Kredi olduğu için maaşı...

Yapı Kredi mobil bankacılık hesabım iki gündür bloke durumda ve hiçbir şekilde uygulamaya giriş yapamıyorum. Uygulamaya ...girmeye çalıştığımda “Girdiğiniz bilgiler hatalıdır, kontrol edip tekrar deneyiniz” şeklinde uyarı alıyorum. Aynı şekilde ATM’den kartımı taktığımda da hesabımdaki para eksik görün...

Yapı Kredi World Platinum kredi kartımdan 07.09.2026 tarihinde 1.420 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu kesinti...ye itiraz ederek müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ücretin sadece yarısının iade edilebileceği, kalan kısmın ise kartıma yansıtılmaya devam edeceği söylendi ve bu şekilde işlem y...

Yapı Kredi kredi kartımdan 8 Eylül 2026 tarihinde 1.107 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldı. Ertesi gün, 9 Eylül’...de müşteri hizmetlerini aradığımda bu tutarın sadece yarısının iade edilebileceği söylendi ve kısmi iade yapıldı. Kartımı yaklaşık 2,5 yıldır aktif olarak kullanıyorum. Geçen sene...

Yapı Kredi mobil bankacılık uygulamama yaklaşık 2 haftadır “güvenlik sebebiyle” giriş yapamıyorum ve bu nedenle bankacıl...ık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Bu süre içinde 3 defa müşteri hizmetlerini aradım, 3 defa da şubeye gittim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Şube çalışanları telefona forma...

Yapı Kredi Worldcard kredi kartımdan ağustos ayında 1200 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Uzun süredir bankanın ...maaş müşterisi olmama rağmen bu kesintinin yapılmasının uygun olmadığını ilettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana aidat iadesi yerine kampanya önerdiler, bir yıl kartı kullan...

09.09.2026 tarihinde telefonum kapalıyken, hiçbir bilgim ve rızam olmadan Iyzico/Zara.com üzerinden 8.919,00 TL tutarınd...a bir harcama yapılmıştır. İşleme ait bildirim SMS’i geldikten yaklaşık 10 dakika sonra fark edip derhal Yapı Kredi’yi arayarak kartımı iptal ettirdim ve şüpheli işlem bildirimi ya...

Yapı Kredi Bankası Tuzla Kaynarca şubesinden konut kredisi kullanırken, bilgim ve açık rızam dışında birden fazla sigort...a yapılmıştır. Ben sadece DASK ve BES için onay vermeme rağmen, ayrıca Yuvam Sigorta, mortgage sigortası ve hayat sigortası gibi ürünler de tarafıma sunulmadan, hiçbir açıklama yap...

Yapı Kredi’ye ait kredi kartımdan 19.08.2026 tarihinde 1.107 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Bu kartla sade...ce tek seferlik alışveriş yapılmasına rağmen bu kadar yüksek bir aidat yansıtılmasını haksız buluyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatının iadesini talep ...

Yapı Kredi Worldcard Troy kartımdan 29.08.2026 tarihinde 842,54 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapıldı. Bu ke...sintiye onayım olmadığı için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede bana, aidatın Worldpuan’a çevrilmesini daha önce kendimin talep ettiğini söylediler; ancak ben böyle bir talept...

Yapı Kredi Adios kartımı yaklaşık 2 ay önce tüm borcunu toplu olarak ödeyip kapattım. Kartımdan kalan 4.005 TL artı baki...yenin tarafıma iade edileceği söylendi ancak bu tutar hala hesabıma aktarılmadı. Kartım kapalı olmasına rağmen bu artı bakiyeyi sadece mobil uygulamada görebiliyorum, vadesiz hesab...

Yapı Kredi Bankası Köseköy Şubesi’nde (şube kodu 1247) uzun süredir ciddi bir personel ve hizmet sorunu yaşıyorum. Şubed...e 3 adet banko bulunmasına rağmen her gidişimde sadece 1 bankoda çalışan oluyor ve bu nedenle çok uzun süre beklemek zorunda kalıyoruz. Bugün de yaklaşık 45 dakika sırada beklemek...

Yaklaşık bir haftadır Yapı Kredi Opet Worldcard’ımın yıllık kart aidatıyla ilgili mağduriyet yaşıyorum. Sonu 6658 ile bi...ten Opet World kartımdan Ağustos 2026 döneminde 923 TL yıllık kart aidatı tahsil edildi. Daha önce bu kart için kart aidatının Worldpuanlarımdan tahsil edilmesi yönünde talimat ve...

Yapı Kredi Bankası nezdinde bulunan 200006185261 numaralı kredimi mevcut ekonomik koşullar, artan enflasyon ve vergi dil...imindeki yükseliş nedeniyle azalan alım gücüm doğrultusunda daha önce yapılandırmıştım. Yapılandırma kapsamında belirlenen ilk 6 aylık 30.000 TL tutarındaki taksitlerimi düzenli ol...

Yaklaşık bir yıl önce Hepsiburada Premium Worldcard aldım. Bu kartı alırken Hepsiburada ve Yapı Kredi’nin birlikte sundu...ğu avantajlardan faydalanacağımı, kart ücretinin bu çerçevede mantıklı olacağını düşünüyordum. Ancak kartın bana kayda değer hiçbir avantajını göremediğim gibi, geçen ay ekstreme 1...

04.09.2026 tarihinde Yapı Kredi hesabımdan İş Bankası a. Ş. alıcılı bir hesaba 2.500 TL tutarında EFT yaptım. İşlem sıra...sında alıcı adı kısmına yanlışlıkla göndereceğim miktarı yazarak hatalı işlem gerçekleştirdim ve bu nedenle tutar karşı hesaba ulaşmadı. Bu durum üzerine bankayla görüştüğümde işl...