
Yapı Kredi Mobil Uygulama Döviz Transferinde Yanıltıcı Ücret Bilgisi Ve Cevapsız Müşteri Desteği

Yapı Kredi Bankası’ndan mobil uygulama üzerinden döviz alıp başka bir banka hesabına aktarabileceğimi işlemden önce danıştım ve ufak bir ücret karşılığında para transferi olacağını müşteri temsilcisi söyledi. Buna güvenerek döviz aldım ve ilgili banka hesabına aktarmak istediğimde SWIFT ücretinin, i...
15.000 USD Transferimin Geri Ödenmemesi Ve Uzun Süreli Mağduriyet
23.10.2025 tarihinde Yapı Kredi Ankara Cebeci Şubesi aracılığıyla bireysel hesabımdan 15.000 USD tutarında yurt dışı transferi gerçekleştirdim. İşlem, aracı banka olan Bank of Africa Europe üzerinde takılmış durumdadır ve para alıcıya ulaşmamıştır. 15.12.2025 tarihinde bankanız tarafından MT192 iad...
Yapı Kredi'ye 350 Euro SWIFT Transferi Gecikti, İletişimsizlik Şikayeti

Yapı Kredi’ye yurt dışından yaklaşık 350 euro tutarında bir SWİFT işlemi yapıldı. Banka bu parayı 30 Aralık tarihinde almış olmasına rağmen, bugün 12 Ocak olmasına rağmen hâlâ hesabıma aktarılmadı. Akçay şubesine bağlı hesabıma gelen bu işlemle ilgili, Ankara’da yaşadığım için Kızılay şubesi üzerin...
İnternet Bankacılığında 450021 Hatası Nedeniyle SWIFT Ve Mesaj Erişiminde Büyük Sorun

Yaklaşık bir haftadır Yapı Kredi internet bankacılığına web tarayıcı üzerinden giriş yaptığımda SWIFT işlemlerimi görüntülemek istediğimde 450021 hata kodunu alıyorum. Bu nedenle yurt dışı para transferlerimi takip edemiyor ve işlem detaylarına ulaşamıyorum. Aynı zamanda internet şubesi üzerinden m...
Yurt Dışından Gönderdiğim Para 12 Gündür Yapı Kredi Hesabıma Geçmedi Mağdur Edildim
Yurt dışında yaşıyorum ve her ay olduğu gibi Türkiye’deki borçlarımı ödemek için 3.12.2025 tarihinde kendi Yapı Kredi hesabıma 52.825 TL tutarında para transferi yaptım. Bugün 15.12.2025 olmasına rağmen gönderdiğim para hâlâ hesabıma geçmedi. Yurt dışındaki bankam, işlemin sorunsuz bir şekilde gönde...
SWIFT İşlemim Yapı Kredi'de Kayboldu, Param Hâlâ Hesabımda Yok!

29.11.2025 tarihinde Avusturya’daki Revolut hesabımdan Yapı Kredi’deki vadesiz tl hesabıma 39.100 TL tutarında SWİFT işlemi ile para gönderildi. Aradan geçen süreye rağmen bu tutar hâlâ hesabıma geçmedi. Yapı Kredi müşteri hizmetleri be şube danışmanı ile birçok kez görüştüm, her seferinde para tra...
SWIFT İşleminde Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Para İadesi Talebi

Yapı Kredi Bankası Van Erciş şubesinden 21 Kasım tarihinde 9.100 EUR tutarında SWİFT işlemi gerçekleştirdim. Para Halkbank hesabına gönderilecekti ancak işlem gerçekleşmedi, para karşı tarafa hiç ulaşmadı. İşlem gerçekleşmeyince şube üzerinden iade başvurusu yaptım ve talep oluşturulduğu söylendi. ...
SWIFT İşlemlerinde Süreç Aksaklığı Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Mağduriyet

Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden oğlumun yurt dışı eğitim süreci için ihtiyaç duyduğumuz SWIFT işlemini defalarca denememe rağmen sistem “IBAN hatalı” uyarısı veriyor. Kullanılan IBAN kesinlikle doğru olmasına rağmen işlem gerçekleşmiyor, hatta Serdivan Şubesi'ndeki portföy yöneticim ve çalışan...
Yurtiçi SWIFT Transfer İptali Sonrası Para İadesi Gecikiyor

05.11.2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası hesabımdan, Garanti Bankası’ndaki kendi hesabıma 138 USD tutarında yurtiçi SWIFT para transferi yaptım. Dört i...
SWIFT İşlemlerinde Yüksek Ve Şeffaf Olmayan Masraflar Mağduriyet Yarattı

VakıfBank hesabımda bulunan 50 euro bakiyemle Yapı Kredi’deki bir hesaba SWİFT işlemi yaptım. İşlemi başlatırken kesilecek ücret ve toplam masrafa dair hiçbir uyarı veya bilgilendirme yapılmadı. İşlem sonrasında VakıfBank hesabımdan yaklaşık 10 euro kesildi, Yapı Kredi hesabına ise 40 euro geçti. Y...
Yapı Kredi'den Bir Aydır Cevap Alamadım, Uluslararası Para Transferim Gerçekleşmedi

27 Ekim 2025 tarihinden bu yana Yapı Kredi'deki müşteri temsilcime ulaşamıyorum. Para transferi işlemi için defalarca telefon ve e-posta yoluyla iletişim kurmaya çalıştım, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ayrıca banka çağrı merkezini de aradım, her defasında müşteri temsilcisinin dönüş yapa...
Yapı Kredi Bankası 17 Gündür Bekleyen Havale Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

1 Kasım 2025 saat 10:25’te, Yapı Kredi Kadıköy şubesindeki TR48000670100000*** IBAN’lı hesabıma revolut üzerinden 850 USD 35.500 TL olarak gönderildi. Gönderilen paranın USD hesabına tl olarak transfer edildiği için mi geçmiyor ya da neden geçmiyor 17 gündür bilgi ve çözüm yok hiçbir açıklama yapılm...
Yanlış Yönlendirme Sonucu SWIFT İşleminde Maddi Kayıp Yaşadım
30.10.2025 tarihinde Yapı Kredi İzmir Yeşilyurt Şubesi’indeki temsilcimden ilk defa gerçekleştireceğim yurt dışı SWİFT işlemi için destek istedim. Temsilcim işlemi mobil bankacılık üzerinden yapmam gerektiğini söyledi. Adım adım sorduğumda, yanlışlıkla SWİFT işlemini “Yurtiçi” bölümünden yaptım. İşl...
SWIFT İşleminde Gecikme Ve İptal Sorunu: Paramı Geri Alamıyorum

20.10.2025 tarihinde Yapı Kredi internet şubesi üzerinden 1995 Euro tutarında SWİFT işlemi gerçekleştirdim. Ancak işlemin ardından birkaç saat içinde iptal talebinde bulundum. Üzerinden 4 iş günü geçmesine rağmen ne işlem iptal edildi ne de para karşı tarafa ulaştı. İşlemin referans numarası: 182556...
İptal Edilen SWIFT İşleminde Param Geri Yatmadı, Mağduriyetim Sürüyor

14.10.2025 tarihinde Antalya Işıklar Şubesi’indeki vadesiz Euro hesabımdan (son 4 hanesi: 8668) kendi yurt dışı hesabıma 450 Euro tutarında SWİFT işlemi gerçekleştirdim. Ancak işlemi 20 dakika sonra iptal ettim. Buna rağmen, üzerinden bir hafta geçmesine rağmen param hala hesabıma geri aktarılmadı. ...
Yapı Kredi SWIFT İşlemi Sonrası Parama Ulaşılamıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

26.09.2025 tarihinde Yapı Kredi internet bankacılığı üzerinden kızımın Belçika'daki hesabına yurt kirası için 1400 Euro tutarında SWİFT işlemi gerçekleştirdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen para hala kızımın hesabına ulaşmadı. Konu ile ilgili olarak 4440443 numaralı müşteri hizmetlerini arad...
Bilgilendirme Yapılmadan Hesabımdan Haksız Kesinti Yapıldı

30.09.2025 tarihinde Yapı Kredi Özlüce/Bursa şubesindeki hesabıma 100 EUR tutarında bir SWIFT işlemiyle para transferi gerçekleşti. Ancak hesabıma geçen tutardan 20 EUR tutarında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Bu işlem için herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadı ve bu tür bir kesintiyle ilk de...
SWIFT İşlemi Mağduriyeti Ve İade Edilmeyen Param
26.09.2025 tarihinde saat 14.00’te Yapı Kredi Atıyol Şubesi’nde SWIFT işlemi yapmak istedim. Ancak D**** Hanım, 3 saat boyunca işlemi onaylayamadı ve konu hakkında yeterli bilgiye sahip olmadığını açıkça gördüm. SWIFT işlemleri konusunda personelin eğitimsiz olması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım...
Yapı Kredi Hesabıma Gelen SWIFT İşleminde Beklenmedik 28 Euro Kesinti

19.09.2025 tarihinde Enpara hesabımdan İzmir Menemen'deki Yapı Kredi hesabıma ilk kez SWIFT işlemi gerçekleştirdim. İşlem referans numarası: 190925/235116’dır. Enpara tarafından 370 TL SWIFT ücreti kesileceği işlem sırasında belirtilmişti ve bu ücreti kabul ettim. Ancak, Yapı Kredi hesabıma para ula...
Yapı Kredi Bankası Hatalı İşlem Nedeniyle Fazla Kesinti Ve İade Talebi!

20 Haziran tarihinde Yokuşbaşı, Kıbrıs Şehitleri CD. No:**, 48400 Bodrum/Muğla adresindeki Yapı Kredi şubesinden Almanya’daki hesabıma 12.133 euro tutarında para transferi yapmak istedim. İşlemi gerçekleştiren yeni başlayan bir çalışan, tutar bilgisini eksik girdiği için “Belgeniz eksik” denilerek t...
SWIFT Para İadem İki Haftadır Yapılmadı Mağduriyetim Artıyor

27 Ağustos tarihinde Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden Trabzon şubesine bağlı hesabımdan SWİFT para transferi yaptım. Ancak yanlış SWİFT kodu girerek işlemi gerçekleştirdim ve ertesi gün işlemi iptal ettim. Aradan iki hafta geçmesine rağmen hesabıma para iadesi yapılmadı. Bu işlem için yaklaşık ...
SWIFT Transferinde Yaşanan Mağduriyet Ve İletişim Sorunları
Yapı Kredi Demetevler Şubesi'nde yaşadığım bir SWİFT işlemiyle ilgili ciddi bir mağduriyetim var. Dün hesabıma 25 euro tutarında bir transfer geldiği müşteri hizmetleri tarafından bana iletildi ve sistemde de gözüküyor. Ancak, bu tutar halen hesabıma geçmedi. Konuyla ilgili olarak hem müşteri hizmet...
-
Adios Kart 164
-
Adres Güncelleme 45
-
Altın 33
-
Banka Kartı 1.012
-
Bireysel Emeklilik 512
-
Borç 804
-
Borsa 80
-
Crystal 55
-
Çek 27
-
Dijital Kart 56
-
EFT 1.362
-
Ekspertiz 19
-
FAST 224
-
Fatura Ödeme 365
-
Fon 58
-
Harcama İtirazı 693
-
Havale 750
-
Hesap 2.841
-
Hesap Açma 298
-
HGS 148
-
Hisse 425
-
İkramiye 17
-
Kasa Kiralama 81
-
Kredi 21.467
-
Kredi Kartı 14.721
-
Kurye 187
-
Mastercard 41
-
Mevduat Faiz Oranı 35
-
MTV Ödeme 65
-
Nakit Avans 538
-
NFC 32
-
Numara Güncelleme 59
-
Para Çekme 1.713
-
Para Yatırma 1.354
-
Platinum Kart 164
-
Play Kart 349
-
Pos 475
-
Promosyon 1.104
-
Sanal Kart 40
-
Sigorta 318
-
Sim Kart Bloke 271
-
Swift 153
-
Şifre 383
-
Taksitli Nakit Avans 383
-
Temassız Ödeme 50
-
Temettü 16
-
Virman 56
-
World Eko Kart 73
-
World Gold Kartı 282
-
World Kart 628
-
World Puan 558
