Yapı Kredi Bankası Kurye

12.05.2026 tarihinde saat 13:00 civarında Yapı Kredi Hepsiburada kredi kartımın teslimatı için kurye adresime geldi. O sırada telefonum bir kez çalıp hemen kapandı ve bunun dışında benimle tekrar hiçbir şekilde irtibata geçilmedi, kapıma da gelinmedi. Sonrasında kartım “evde yok” denilerek teslim ed...

Yapı Kredi tarafından tarafıma gönderilen World Nakit kartım, 7900203244429 gönderi numarası ile Kuryenet firmasına teslim edilmiştir ve “Yeni Mahalle Az” adresime 7 iş günü içerisinde ulaştırılacağı bilgisi verilmiştir. Ancak 29.04.2026 tarihinde sistemde “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen,...

29.04.2026 tarihinden beri Yapı Kredi müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Defalarca, bugün belki yüzlerce kez aramama rağmen ne mobil bankacılık üzerinden ne de telefon bankacılığı üzerinden işlem yapamıyorum, telesekreter ise tuşlama yapmama bile izin vermeden telefonu kapatıyor. Mob...

Yapı Kredi’de bulunan Yemeksepeti Express kurye hesabıma 1 Mayıs saat 19:15’te yatması gereken 2.000 TL tutarındaki firma ödemesi halen hesabıma geçmedi. Ödeme tarihinde de, sonrasında da hesabımı kontrol etmeme rağmen tutar hiçbir şekilde hesabıma yansımadı. Dün akşam müşteri hizmetleri ile canlı ...

Yapı Kredi banka kartımın çipi bozulduğu için yeni kart talep ettim, üzerinden yaklaşık 1,5 hafta geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. İki kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “dağıtımda” denildi fakat ne kart geldi ne de bilgilendirme yapıldı. Bana herhangi bir kargo/kurye takip n...

06.03.2026 tarihinde Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden HGS başvurusu yaptım ve 270 TL hizmet bedelini ödedim. Ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen HGS etiketim hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Banka, gönderimi berbat bir kurye firmasına teslim etmiş ve bu firma etiketimi ısrarla bana ulaştırmıyor. G...

07.03.2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası’ndan Worldcard başvurusunda bulundum. Kartımın dağıtıma çıktığı bilgisi verilmesine rağmen bugüne kadar tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. Adresim Van İpekyolu ilçesinde ve aynı adrese yönelik adres teyidi ve yeniden talep oluşturmama rağmen ne bana ulaş...

Yapı Kredi Bankası’ndan tarafıma gönderilen kredi kartım Kurye-Net kuryesine teslim edilmiş olmasına rağmen tarafıma ulaştırılmadı. 9 Mart tarihinde telefonla aranacağıma dair SMS aldım ancak o gün içinde hiçbir şekilde aranmadım. Daha sonra “aradık, ulaşamadık” şeklinde ikinci bir SMS daha geldi fa...

29.12.2025 tarihinde saat 17.00 civarlarında Yalova Merkez’deki Yapı Kredi ATM’sinden kartsız işlem ile T. C. Kimlik numaram üzerinden “firma ödemeleri” menüsünü kullanarak Yemeksepeti’ne 800 TL ödeme yaptım. İşlem sonunda para ATM tarafından alındı ancak ödeme karşı tarafa geçmedi, cüzdana yansımad...

Yapı Kredi nezdindeki banka kartı başvurum kapsamında kartımın kurye ile teslim edileceği tarafıma bildirildi; ancak görevlendirilen kurye ile yaşadığım süreçten dolayı ciddi bir şikayetim oluştu. 15.02.2026 Pazar günü saat 09:00 civarında İstanbul Pendik’te evde olmama rağmen kurye adresime hiç ge...

04.02.2026 tarihinde Yapı Kredi Masterworld KOBİ kredi kartımın basılıp kargoya verildiğine dair bildirim aldım. 07.02.2026 günü saat 14.00 civarında ise cep şubeme, “World kartınız tarafınıza teslim edilememiştir, adresinizi kontrol etmek ve güncellemek için tıklayın” şeklinde ikinci bir bildirim g...

06.02.2026 tarihinde Yapı Kredi’yi arayarak görüntülü görüşme ile maaş müşterisi olduğumu teyit ettirdim. Görüntülü görüşmede görüştüğüm görevli, mobil bankacılık şifremi oluşturdu, gerekli bilgileri SMS ile gönderdi ve kartımın kurye ile teslim edileceğini söyledi. Ancak kartın hangi adrese gönderi...

Yapı Kredi Bankası’ndan çıkartılan kredi kartım 28.01.2026 tarihinde Van Kurye’ye teslim edilmiş olmasına rağmen yaklaşık bir haftadır hâlâ bana ulaştırılmadı. Kurye firması ilk aradığında telefonu açmama rağmen hatta ses gelmediği için görüşme sağlanamadı ve hemen ardından bankaya “müşteriye ulaşıl...

2025 Aralık ayında Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden müşteri oldum, kartım elime ulaştı; ancak o günden bu yana mobil şubeye düzenli olarak erişemiyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Müşteri beyan formunuz kurye’ye verilmek üzere hazırlanıyor” şeklinde bir uyarı çıkıyor. Kartımı çoktan tesli...

Yapı Kredi Bankasından beklediğim kartım yaklaşık bir aydır bir türlü elime ulaşmadı. Kuryenet tarafından teslimat yapılıyor görünüyor; ancak evde olmama rağmen geçen cumartesi ve bugün dahil olmak üzere üç kez “adrese teslimat sağlanamamıştır” şeklinde mesaj alıyorum. Hiçbir seferinde kapı çalınmad...

01.01.2026 tarihinde başvurusunu yaptığım Yapı Kredi banka kartım, aradan geçen zamana rağmen hâlâ tarafıma teslim edilememiştir. Sistem üzerinden defalarca kez bildirmeme rağmen kartım sürekli olarak yanlış şekilde ev adresime gönderilmekte ve bu durum ciddi mağduriyet yaşamama neden olmaktadır. 0...

10.12.2025 tarihinde Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden uzaktan müşteri olma başvurusu yaptım. Görüntülü görüşme sonrasında kimliğimi doğrulamak için kurye ile müşteri beyan formu göndereceklerini, bu formu imzalayıp geri gönderdiğim anda mobil uygulamanın tüm özelliklerini kullanabileceğimi söyl...

Yapı Kredi Bankası tarafından gönderilen kredi kartım için 09.01.2026 tarihinde “Kurye geliyorum, evden ayrılmayın” şeklinde SMS bilgilendirmesi aldım. Tüm gün evde olmama rağmen, akşamına kartın “adreste bulunamadım” denilerek PTT kurye tarafından iade sürecine alındığını öğrendim. Banka ile görüş...

Kasım 2025’te Yapı Kredi Antalya Alanya Şubesi aracılığıyla Kartopu eğitim seti kampanyasına dahil oldum. Şube yönlendirmesiyle portal üzerinden toplam 60 adet video izledim ve bu video izleme süreci sonunda bebekler için Kartopu eğitim seti/kitaplarının şubeden teslim edileceği bilgisi verildi. Tü...

Yapı Kredi’den çıkarttığım kredi kartımın kurye teslimatında ciddi bir sorun yaşadım. 20.12.2025 tarihinde kartım için “Kurye tarafından teslim edilemedi, iade edildi” şeklinde bir bildirim aldım; ancak o gün hiçbir şekilde kapıma gelen, zil çalan ya da beni arayan bir kurye olmadı. Eve hiç gelmeden...

Yapı Kredi kredi kartımın yenilenme sürecinde inanılmaz derecede mağdur edildim. Eskiyen kartımın yenisini 01.12.2025 tarihinden bu yana bir türlü teslim alamıyorum. Tam üç kez çağrı merkezi üzerinden adres güncellemesi yaptırmama ve iki kez şikayet kaydı oluşturmama rağmen herhangi bir ilerleme sağ...