Yapı Kredi Bankası Kredimüşteri

Yapı Kredi’de maaş müşterisiyim ve doktor olarak çalışıyorum. Mobil uygulamada kredili mevduat hesabımın hazır limit kıs...mında 5.000 TL limit görünüyor ancak yaklaşık 1 aydır bu limiti hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu süre içinde 3–4 kez müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım fakat sorunum ç...

20 Temmuz 2026 tarihinde saat 16:00–17:00 arasında Antalya Uncalı Parkı bölgesinde bulunan 010543 numaralı VakıfBank ort...ak ATM’sinden Yapı Kredi’de bulunan maaş hesabımdan, Yapı Kredi kredi kartımı kullanarak 1.000 TL çekmek istedim. İşlem sırasında ATM kartımı bloke etti ve kartımı geri vermedi. Ay...

Yapı Kredi Worldcard’ımla İdefix’te 1-30 Eylül tarihleri arasında 5.000 TL alışverişe 1.000 TL Worldpuan kampanyasına ya...klaşık 1 hafta–10 gün önce katıldım. Kampanya koşullarına uygun olarak alışverişimi ise dün gerçekleştirdim. Kampanya ekim ayında yüklenecek puan vaat ettiği için, alışveriş sonras...

28 Eylül 2026 Pazartesi günü saat 11.33’te Yapı Kredi Bankası’na ait olduğunu düşündüğüm 0 232 520 06 46 numaralı hattan... arandım. Yaklaşık 14 günlük gecikmede olan borcumla ilgili arandığımı, arayan kişinin ismini de tam olarak “İzanur” şeklinde duyduğumu belirtmek isterim. Görüşmede gün içinde öde...

Yapı Kredi World kredi kartımın limiti 492.000 TL iken, herhangi bir talebim, onayım veya başvurum olmamasına rağmen lim...itim 251.000 TL seviyesine düşürüldü. 28.09.2026 tarihinde gelen SMS ile limitimin 251.300 TL olarak güncellendiğini öğrendim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, tarafıma “Limitiniz...

Yapı Kredi Bankası tarafından tarafıma sık sık “size özel %1,99 faiz oranıyla kredi” şeklinde SMS kampanya mesajları gön...derilmektedir. 28.09.2026 tarihinde gelen bu mesaja istinaden mobil uygulamayı indirip şifremi yenileyerek giriş yaptığımda, başvuruyu tamamlamak istediğimde “Başvurunuz olumlu son...

Yapı Kredi kredi kartımdan 10.07.2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan 1.257,99 TL tutarında yıllık kart ücreti kesild...iğini ekstre kontrolü sırasında fark ettim. Bu kesintiyle ilgili olarak tarafıma öncesinde herhangi bir SMS, bildirim veya bilgilendirme yapılmadı. 27.09.2026 tarihinde müşteri hi...

Yapı Kredi Bankası’na ait World Platinum kredi kartımdan 6 Temmuz tarihinde 1.420 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilm...iştir. 2022 yılında aldığım bu kart için bugüne kadar emekli ve maaş müşterisi olmam sebebiyle aidatlarım iade ediliyordu, ancak bu yıl hiçbir gerekçe sunulmadan iade yapılmayacağı...

19 Eylül 2026 Cumartesi günü Ankara Çankaya Şehit C***** Ö****** Kabil Caddesi No:85/A adresinde bulunan Yapı Kredi ATM’...sinden kendi hesabıma 50.000 TL yatırdım. Ancak işlem sonucunda hesabıma 49.000 TL geçti ve 1.000 TL eksik yattı. ATM’nin başından ayrılmadan hemen müşteri hizmetlerini aradım, ka...

Bursa Osmangazi FSM Bulvarı Yapı Kredi şubesinde yaşadığım teminatlı kredi iptali ve iade süreciyle ilgili mağduriyetimi... paylaşmak istiyorum. Çarşamba günü sabah saat 9–10 civarında şubeye gidip teminatlı kredi iptali işlemini yaptım ve tarafıma iademin 1 gün içinde hesabıma geçeceği bilgisi verildi...

Yıllardır Yapı Kredi Bankası müşterisiyim. Geçen sene çalıştığım kurum banka değiştirdiği için maaşımı artık başka bir b...ankadan alıyorum. Daha önce Yapı Kredi ile yaptığımız sözleşmede, maaş müşterisi olduğum süre boyunca kredi kartı aidatı ile EFT ve havale ücreti alınmayacağı belirtilmişti. Bugün...

Yapı Kredi’ye ait kredi kartımı yaklaşık üç yıl önce tamamen kapattırmış olmama rağmen 24.08.2026 tarihinde telefonuma 6... TL tutarında Google Play harcaması ve bunun sonucunda 1.107 TL kart aidatı yansıtıldığına dair mesaj geldi. Kapalı olduğunu düşündüğüm bir karttan hem işlem yapılması hem de yıllı...

Yapı Kredi kredi kartımı yaklaşık on yıldır düzenli olarak kullanan bir müşteriyim. 2026 yılı için kartımdan 1.107 TL “y...ıllık kart ücreti” adı altında kesinti yapıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda bu tutarın sadece 500 küsur lirasının iade edilebileceği, kalan kısmın iade edilmeyeceği söylendi. B...

Yapı Kredi Ankara Batıkent Şubesi kredi kartımdan, onayım ve bilgim olmadan Migros iş yerleri üzerinden parça parça işle...mler çekilerek toplamda 12.000 TL harcama yapılmıştır. Bu işlemler 25 Eylül 2026 tarihinde gerçekleşmiş ve ben de aynı gün mobil bankacılık üzerinden fark etmiş bulunmaktayım. Söz ...

Yapı Kredi Bankası Turgutreis Şubesi’nde şu anda yaşadığım sıra sistemi mağduriyetini paylaşmak istiyorum. Şubeye girdiğ...imde önümde sadece dört kişi vardı, bu yüzden işlemlerimin kısa sürede tamamlanacağını düşündüm. Ancak üzerinden yaklaşık 35 dakika geçmesine rağmen hâlâ sıranın bana gelmediğini,...

22 Eylül 2026 tarihinde Yapı Kredi hesabımdan oğlumun okuduğu okulun okul aile birliğine 4.000 TL tutarında para transfe...ri yaptım. İnternet bağlantısındaki sorun nedeniyle aynı ödemeyi farkında olmadan iki kez göndermişim. Bunu fark edince hemen bankamı arayarak fazla gönderilen tutarın iadesi için ...

Yapı Kredi mobil bankacılık hizmetlerine dünden beri erişim sağlayamıyorum. Mobil bankacılık şifrem/erişimim engellenmiş... durumda olmasına rağmen, bu kısıtlamanın nedeni veya nasıl giderilebileceği konusunda tarafıma hiçbir kanaldan açık bir bilgilendirme yapılmadı. Çalışma koşullarım nedeniyle mesa...

Yapı Kredi Bankası’ndan 2024 yılında Hepsiburada Worldcard sahibi oldum. Kartı aldığım tarihten bu yana, yaklaşık iki yı...llık süre içerisinde tarafımdan toplam 2.200 TL yıllık kart aidatı kesildi. Bu kesintileri fark ettikten sonra müşteri hizmetlerini aradığımda, kart aidatı iadesi için yalnızca 6 a...

Worldcard mobil uygulamasını yaklaşık iki üç hafta önce telefonuma indirip kullanmak istedim ancak giriş yaparken gerekl...i olan SMS doğrulama kodu bir türlü gelmediği için uygulamaya hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Telefona herhangi bir hata mesajı düşmüyor, sadece SMS hiç ulaşmıyor. Bu durum üzer...

Trendyol üzerinden Yapı Kredi Bankası’nın e-ticaret alışveriş kredisi ile ürün satın aldım. Ürünü 1 Eylül 2026 tarihinde... aldım, ürün bana ulaştıktan sonraki gün iade ettim. Trendyol tarafında iadem onaylandı, sistemde Trendyol’un Yapı Kredi’ye iade ettiği tarih 7 Eylül 2026 olarak görünüyor, tahmini...

Yapı Kredi ek hesabımda yaşadığım gecikme sonrasında sunulan yapılandırma koşullarıyla ilgili şikayetimi paylaşmak istiy...orum. Ek hesabım bugün itibarıyla yaklaşık 10 gündür gecikmede ve bu süre içinde faiz borcumu ödeyemedim. Bugün saat 11.20 civarında müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede ek h...

Yapı Kredi Avcılar şubesinde konut kredisi işlemlerimiz sırasında personeliniz N***** Hanım’ın üstten bakan, ilgisiz ve ...nezaketten uzak iletişim üslubundan son derece rahatsız olduk. Müşteriyle kurulan bu saygısız tutum, süreç boyunca kendimizi değersiz ve huzursuz hissetmemize neden oldu. 17.09.20...

Yapı Kredi Bankası’ndan dükkanım için kullanmış olduğum ticari kredi borcumu 15.09.2026 tarihinde tamamen kapattım. Kapa...tma işlemi sırasında dükkanımın üzerindeki haczin de kaldırılması için ödeme yaptım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen dükkan üzerindeki haciz hâlâ kaldırılmadı. Krediyi kullan...