Yapı Kredi Bankası Kredimüşteri

10.11.2026 tarihinde saat 18:30 civarında Kuveyt Türk Kiptaş Çarşı ATM’sinden işlem yapmak istedim ancak ATM arızalı old...uğu için işlem gerçekleştiremedim. İşlemi tamamlamak için hemen yanındaki Yapı Kredi Bankası ATM’sini kullandım. İşlemin sonunda hesabımdaki 50.000 TL’nin bloke edildiğini gördüm. ...

Yapı Kredi’de gecikmede olan fakat henüz yasal takibe düşmemiş bir borcum bulunuyor. Yaklaşık 5 aydır her gün ortalama 3...0 farklı numaradan Yapı Kredi tarafından aranıyorum. Kendi resmi numaraları dahil olmak üzere sürekli farklı numaralardan aranmam, artık psikolojik olarak rahatsız edici bir boyuta...

Yapı Kredi’deki vadesiz hesabımdan 12.11.2026 tarihinde “tasfiye kontratı” açıklamasıyla bilgim ve onayım olmadan 515 TL... tutarında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Böyle bir hizmete onay vermedim ve bu isimde bir ücretlendirme hakkında daha önce hiçbir bilgilendirme almadım. Konuyu öğrenmek ve i...

12 Kasım 2026 tarihinde saat 14:59’da Antalya Muratpaşa Özgürlük Şubesi’nden döviz yatırma işlemi için sıra numarası ald...ım. Normalde ATM’den yapılan bu işlemi, ilgili banknotları ATM’lerin kısa süreliğine kabul etmemesi nedeniyle mecburen şubeden yapmak zorunda kaldım. Bankanın nitelikli müşterileri...

Yapı Kredi Bankası Worldcard kredi kartı kullanıcısıyım. Bilgim ve açık onayım olmamasına rağmen 23.11.2026 tarihli ekst...reme 1.107 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını ve bu tutarın tarafımdan tahsil edildiğini fark ettim. 5464 sayılı Banka Kartları ve Kredi Kartları Kanunu’nun 31. Maddes...

Yapı Kredi kredi kartımdan 20.08.2026 tarihli hesap özetimde, son ödeme tarihi 07.08.2026 olacak şekilde 1.258 TL tutarı...nda kart aidatı yansıtılmış durumda. Bu ücreti haksız bulduğum için iadesini talep ediyorum. Kimlik bilgilerim eski olduğu için müşteri hizmetleriyle görüşme yapamıyor ve mobil ba...

Yapı Kredi Bankası bireysel mobil bankacılık uygulamasına bu gece saat 00.00’dan itibaren giriş yapamıyorum. Uygulamaya ...girmeye çalıştığımda “bireysel bankacılıkla mı ticari bankacılığınızı birleştiriyoruz” şeklinde bir ekran çıkıyor, onay vermeme rağmen sistem beni içeri almıyor ve hesabıma hiçbir ...

Yapı Kredi Bankası’na geçtikten sonra mobil şube üzerinden yaptığım işlemlerde “banka vergileri” adı altında yüksek tuta...rda kesinti yapıldığını fark ettim. Özellikle son dönemde bu kesintilerin çok arttığını ve toplamda yaklaşık 1.000 TL civarında fazla vergi ödediğimi düşünüyorum. Vergi kesintiler...

10.11.2026 tarihinde saat 15:55 civarında Balıkesir Karesi’de bulunan, numarası 109761 olan Yapı Kredi ATM’sinden işlem ...yaparken ATM 400 TL paramı yuttu. Kartımın sonu 1008 ile biten ve kendi adıma kayıtlı kartımla işlem yapıyordum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım. İlk b...

11.11.2026 tarihinde saat 17:42 civarında Yapı Kredi bankasına ait kredi kartımla bilgim ve rızam olmadan, Moka altyapıs...ını kullanan “moka UNITE/PULL and bea” açıklamalı 4.780 TL tutarında bir işlem yapılmıştır. Bu harcamayı ben gerçekleştirmedim, kartımı kimseyle paylaşmadım ve söz konusu iş yeriyl...

Yapı Kredi Bankası kredi kartımdan 06.11.2026 akşam saatlerinde Meksika üzerinden, Meksika Pezosu cinsinden 8.655 TL tut...arında bir işlem yapılmış olarak göründü. Bu işlemle ilgili hiçbir onay vermedim, herhangi bir alışveriş yapmadım ve hiçbir şekilde hizmet almadım. Buna rağmen “işlem/hizmet aldını...

Yapı Kredi World Gold kredi kartıma bu ay kart kullanım/üyelik ücreti yansıtılmasından dolayı şikayetçiyim. Yıllardır ka...rtımı düzenli kullanan ve ödemelerini aksatmayan bir müşteriyim. Buna rağmen 11 Kasım 2026 tarihli hesap özetimde kart üyelik ücretiyle ilgili hareket gördüm. Bu ücretle ilgili ya...

Yapı Kredi’ye ait 444 0 444 numaralı hattan iki gündür sürekli olarak aranıyorum. Gün içinde defalarca arama yapılıyor, ...bugün ise daha öğlen olmadan aynı numaradan dört kez arandım. Bu sıklıkta aranmak artık rahatsızlık boyutunu aşmış durumda. Aramaları açtığımda da çoğu zaman konuşma başlamadan ha...

Başkent Doğalgaz aboneliğim için Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden ödeme yapmak istiyorum; ancak iki gündür “İlgili ...kurum işleme kapalı” uyarısı alıyorum ve faturamı ödeyemiyorum. Abone numaram 100006722805 ve Ankara’da ikamet ediyorum. Şimdiye kadar Başkent Doğalgaz ya da Yapı Kredi müşteri hi...

Yapı Kredi Bankası Kuğulu Park şubesinden OYAK maaşı alan bir müşteriyim. Herhangi bir borcum, kredim veya kredi kartım ...olmamasına rağmen yaklaşık üç aydır mobil bankacılık üzerinden hiçbir temel işlemi gerçekleştiremiyorum. EFT, başka hesaba para aktarma ve başvuru işlemleri de dahil olmak üzere, h...

04.11.2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası’na ait İstanbul Ümraniye’de bulunan bir ATM’den işlem yaparken yatırmak istediği...m para ATM içerisinde sıkışmış, ancak tutar hesabıma geçmemiştir. Olayın hemen ardından Yapı Kredi müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum ve paramın hesabıma aktarılmasını ...

30 Ekim sabahı saat 07.25 civarında Yapı Kredi çağrı merkezi üzerinden yaptığımız görüşme sonucunda ihtiyaç kredilerimle... ilgili bir işlem talebim oldu. Ancak müşteri temsilcisinin yaptığı hata nedeniyle yanlış kredim kapatıldı ve o günden bu yana tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Ses kaydı da ...

Yapı Kredi Bankası’na ait 6.000 TL tutarındaki, vadesi 25 Ekim 2026 olan senedim bulunmaktaydı. Vade tarihi pazara denk ...geldiği için ödemeyi pazartesi günü yapmayı planladım. Ancak bu dönemde sim kart değişikliği yaptığım için mobil bankacılığa erişemedim ve 26 Ekim’de şubeye de telefonla ulaşamadım...

Yapı Kredi mobil uygulama üzerinden 1 Kasım günü saat 14.00 civarında 305.000 TL tutarında, 12 ay vadeli ihtiyaç kredisi... kullandım. Kredi başvurusu sırasında diğer bankalarda olduğu gibi detaylı bir ödeme planı belgesi karşıma çıkmadı, ben de işlemi genel olarak ilerleterek tamamladım. Ödeme planını...

10.11.2026 tarihinde saat 10:36’da 0216 244 27 94 numaralı hattan aranarak Yapı Kredi Bankası’ndan arandığımı söyleyen o...tomatik bir telesekreter ile karşılaştım. Hesabımdan para transferi yapılacağı, bunu onaylayıp onaylamadığım ve tuşlama yapmam gerektiği belirtildi. Ben de tuşlama ekranında özelli...

Yapı Kredi mobil uygulamasına bugün giriş yapmak istediğimde sürekli hata alıyorum. Doğru bilgilerimi girmeme rağmen ekr...anda “Girdiğiniz bilgiler hatalıdır. Kontrol edip tekrar deneyiniz.” uyarısı çıkıyor ve uygulamaya erişemiyorum. Şifre alma adımlarını denediğimde ise bu sefer de işlem için şubey...

Trendyol üzerinden 1 Aralık 2025 tarihinde 6 taksitli olarak çelik burunlu bir ayakkabı satın aldım. Ödeme planına göre ...taksitlerin en geç Mayıs 2026 itibarıyla bitmiş olması gerekiyordu. Buna rağmen Yapı Kredi kredi kartımdan Mayıs 2026’dan bu yana her ay 75 TL taksit çekilmeye devam edildi ve Kası...

Hepsiburada’nın yönlendirmesiyle, daha fazla taksit imkanı sunulacağı vaadine güvenerek mevcut Yapı Kredi Worldcard’ımı ...kapatıp yaklaşık bir yıl önce Hepsiburada Premium Worldcard aldım ve o tarihten beri bu kartı kullanıyorum. Kart için yıllık aidat da ödüyorum. Bugün Hepsiburada üzerinden yaklaşı...