Yapı Kredi Bankası Kredimüşteri

Yapı Kredi Bankası’na ait World Platinum kredi kartımdan 6 Temmuz tarihinde 1.420 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilm...iştir. 2022 yılında aldığım bu kart için bugüne kadar emekli ve maaş müşterisi olmam sebebiyle aidatlarım iade ediliyordu, ancak bu yıl hiçbir gerekçe sunulmadan iade yapılmayacağı...

19 Eylül 2026 Cumartesi günü Ankara Çankaya Şehit C***** Ö****** Kabil Caddesi No:85/A adresinde bulunan Yapı Kredi ATM’...sinden kendi hesabıma 50.000 TL yatırdım. Ancak işlem sonucunda hesabıma 49.000 TL geçti ve 1.000 TL eksik yattı. ATM’nin başından ayrılmadan hemen müşteri hizmetlerini aradım, ka...

Bursa Osmangazi FSM Bulvarı Yapı Kredi şubesinde yaşadığım teminatlı kredi iptali ve iade süreciyle ilgili mağduriyetimi... paylaşmak istiyorum. Çarşamba günü sabah saat 9–10 civarında şubeye gidip teminatlı kredi iptali işlemini yaptım ve tarafıma iademin 1 gün içinde hesabıma geçeceği bilgisi verildi...

Yıllardır Yapı Kredi Bankası müşterisiyim. Geçen sene çalıştığım kurum banka değiştirdiği için maaşımı artık başka bir b...ankadan alıyorum. Daha önce Yapı Kredi ile yaptığımız sözleşmede, maaş müşterisi olduğum süre boyunca kredi kartı aidatı ile EFT ve havale ücreti alınmayacağı belirtilmişti. Bugün...

Yapı Kredi’ye ait kredi kartımı yaklaşık üç yıl önce tamamen kapattırmış olmama rağmen 24.08.2026 tarihinde telefonuma 6... TL tutarında Google Play harcaması ve bunun sonucunda 1.107 TL kart aidatı yansıtıldığına dair mesaj geldi. Kapalı olduğunu düşündüğüm bir karttan hem işlem yapılması hem de yıllı...

Yapı Kredi kredi kartımı yaklaşık on yıldır düzenli olarak kullanan bir müşteriyim. 2026 yılı için kartımdan 1.107 TL “y...ıllık kart ücreti” adı altında kesinti yapıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda bu tutarın sadece 500 küsur lirasının iade edilebileceği, kalan kısmın iade edilmeyeceği söylendi. B...

Yapı Kredi Ankara Batıkent Şubesi kredi kartımdan, onayım ve bilgim olmadan Migros iş yerleri üzerinden parça parça işle...mler çekilerek toplamda 12.000 TL harcama yapılmıştır. Bu işlemler 25 Eylül 2026 tarihinde gerçekleşmiş ve ben de aynı gün mobil bankacılık üzerinden fark etmiş bulunmaktayım. Söz ...

Yapı Kredi Bankası Turgutreis Şubesi’nde şu anda yaşadığım sıra sistemi mağduriyetini paylaşmak istiyorum. Şubeye girdiğ...imde önümde sadece dört kişi vardı, bu yüzden işlemlerimin kısa sürede tamamlanacağını düşündüm. Ancak üzerinden yaklaşık 35 dakika geçmesine rağmen hâlâ sıranın bana gelmediğini,...

22 Eylül 2026 tarihinde Yapı Kredi hesabımdan oğlumun okuduğu okulun okul aile birliğine 4.000 TL tutarında para transfe...ri yaptım. İnternet bağlantısındaki sorun nedeniyle aynı ödemeyi farkında olmadan iki kez göndermişim. Bunu fark edince hemen bankamı arayarak fazla gönderilen tutarın iadesi için ...

Yapı Kredi mobil bankacılık hizmetlerine dünden beri erişim sağlayamıyorum. Mobil bankacılık şifrem/erişimim engellenmiş... durumda olmasına rağmen, bu kısıtlamanın nedeni veya nasıl giderilebileceği konusunda tarafıma hiçbir kanaldan açık bir bilgilendirme yapılmadı. Çalışma koşullarım nedeniyle mesa...

Yapı Kredi Bankası’ndan 2024 yılında Hepsiburada Worldcard sahibi oldum. Kartı aldığım tarihten bu yana, yaklaşık iki yı...llık süre içerisinde tarafımdan toplam 2.200 TL yıllık kart aidatı kesildi. Bu kesintileri fark ettikten sonra müşteri hizmetlerini aradığımda, kart aidatı iadesi için yalnızca 6 a...

Worldcard mobil uygulamasını yaklaşık iki üç hafta önce telefonuma indirip kullanmak istedim ancak giriş yaparken gerekl...i olan SMS doğrulama kodu bir türlü gelmediği için uygulamaya hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Telefona herhangi bir hata mesajı düşmüyor, sadece SMS hiç ulaşmıyor. Bu durum üzer...

Trendyol üzerinden Yapı Kredi Bankası’nın e-ticaret alışveriş kredisi ile ürün satın aldım. Ürünü 1 Eylül 2026 tarihinde... aldım, ürün bana ulaştıktan sonraki gün iade ettim. Trendyol tarafında iadem onaylandı, sistemde Trendyol’un Yapı Kredi’ye iade ettiği tarih 7 Eylül 2026 olarak görünüyor, tahmini...

Yapı Kredi Avcılar şubesinde konut kredisi işlemlerimiz sırasında personeliniz N***** Hanım’ın üstten bakan, ilgisiz ve ...nezaketten uzak iletişim üslubundan son derece rahatsız olduk. Müşteriyle kurulan bu saygısız tutum, süreç boyunca kendimizi değersiz ve huzursuz hissetmemize neden oldu. 17.09.20...

Yapı Kredi Bankası’ndan dükkanım için kullanmış olduğum ticari kredi borcumu 15.09.2026 tarihinde tamamen kapattım. Kapa...tma işlemi sırasında dükkanımın üzerindeki haczin de kaldırılması için ödeme yaptım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen dükkan üzerindeki haciz hâlâ kaldırılmadı. Krediyi kullan...

Yapı Kredi bankamatik kartımla 3 Ağustos tarihinde qarmacha.com adlı internet sitesinden 2.800 TL tutarında alışveriş ya...ptım. 8 Ağustos’ta firma hakkında kargo göndermeme, iade kabul etmeme gibi çok sayıda olumsuz yorumu gördüğüm için siparişimi iptal etmek istedim ancak firma iptal talebimi kabul e...

Yapı Kredi Bankası’ndan tarafıma gelen SMS’te, bana özel olarak %1,99 faiz oranı ile 6 ay vadeli 100.000 TL tutarında kr...edi kullanabileceğim ve bunun için Yapı Kredi Mobil uygulamasından başvuru yapabileceğim belirtilmişti. Bu mesaj üzerine uygulamayı indirip hesabımı aktif hale getirdim ve kredi ku...

Yapı Kredi’den telefon numarama sürekli olarak bilgilendirme ve pazarlama içerikli SMS gelmesinden son derece rahatsız o...luyorum. Üstelik müşteriniz değilim. Defalarca bu durumun sona ermesi için başvuruda bulunmama rağmen telefon numaram hâlâ kayıtlı tutuluyor ve istemediğim mesajlar almaya devam ed...

23.09.2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası’nın iznim olmadan kişisel bilgilerimi Concentrix isimli müşteri hizmetleri firma...sıyla paylaştığını fark ettim. Concentrix tarafından telefonla arandım ve bu aramanın içeriğinden, bilgilerimin banka tarafından üçüncü bir tarafla paylaşıldığı açıkça anlaşıldı. K...

17 Ekim Perşembe günü öğle saatlerinde İstanbul Beyoğlu Kasımpaşa Dereboyu Caddesi üzerindeki Yapı Kredi ATM’sine 19.000... TL yatırma işlemi sırasında param ATM’de sıkıştı. Hemen ATM önünde beklerken müşteri temsilcisini aradım, kayıt oluşturuldu ve bana aynı gün içinde kontroller sağlanarak en geç 2 ...

22.09.2026 tarihinde öğle saatlerinde internet üzerinden 0 faizli 250.000 TL kredi başvurusu yaptım. Aynı gün saat 18.05... sularında, bu başvurunun ardından 0545********60 numaralı hattan Yapı Kredi Bankası adına arandım ve 500.000 TL’ye kadar kredi verebileceklerini söylediler. Daha sonra 0542******...

Yapı Kredi’nin uzun yıllardır maaş anlaşmalı müşterisiyim ve kredi kartımı düzenli olarak kullanıyorum. Buna rağmen 21.0...9.2026 tarihinde kredi kartımdan 1.420 TL yıllık kart aidatı kesildi. İade talebiyle hem şube hem de müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ücretin sadece yarısını iade edebilecekler...

22.09.2026 Salı günü saat 12.04 civarında Bursa’da bulunduğum sırada, 0216 227 08 99 numaralı hattan arandım. Arayan kiş...i ismimi söyleyerek bu isimle mi görüştüğünü teyit etti, ben de doğruladım. Ardından Yapı Kredi Bankası müşteri memnuniyet anketi için aradıklarını söyleyip “Müsaitseniz anketle il...