yapamıyorum

Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan otomatik BES sözleşmemin iptalini bir türlü gerçekleştiremiyorum. 5 Mayıs tarihinde ç...ağrı merkezini aradığımda doğrudan müşteri temsilcisine bağlanabiliyordum, ancak sonrasında aramalarımda sürekli “güvenlik aşaması” adı altında sorular sorulup tuşlamaya yönlendiri...

1 Temmuz 2026 tarihinde saat 18.30 civarında Antalya’da bulunduğum sırada Digiturk internet aboneliği yaptırmak istedim.... Google’da arama yaparken Digiturk adıyla karşıma çıkan bir sayfa üzerinden 0850 850 73 73 ve 0850 255 73 73 numaralı hatları gördüm ve bu numaraların resmi Digiturk hattı olduğunu...

Turkcell Superonline 200 Mbps ev interneti aboneliğim için geçen hafta, 27 Haziran tarihinde taahhüt yenilemek amacıyla ...müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, paket ücretimin gelecek ay da aynı kalacağı, şu an taahhüt yenileyemedikleri, gelecek hafta yenilenebileceği ve gelecek hafta tekrar aramam ...

23.06.2026 tarihinde TEB Bonus kredi kartımdan, ekstreme 780 TL yıllık kart... aidatı yansıtıldığını gördüm. Kart numaramın son 4 hanesi 6537’dir. Herh...

26.02.2026 tarihinde saat 10:41 civarında Tekirdağ Süleymanpaşa Tekira AVM’de bulunan Garanti Bankası ATM’sinden hesabım...a 7.800 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında herhangi bir hata kodu vermeden ATM parayı alıkoydu ve ekranda sadece müşteri hizmetlerini aramam gerektiğine dair bir yazı ç...

Gratis mobil uygulaması üzerinden verdiğim pr33734969 numaralı siparişim üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya v...erilmedi. Uygulama üzerinden sipariş durumunu kontrol ettiğimde de bir ilerleme göremiyorum. Siparişle ilgili bilgi alabileceğim, doğrudan ulaşabileceğim bir müşteri hizmeti ya da...

Yaklaşık 1 yıl önce varlık şirketine olan borcumu tamamen kapatmış olmama rağmen Findeks risk raporumda bu borç hâlâ açı...k olarak görünmektedir. Borcu ödediğim varlık şirketiyle görüştüğümde, borcun kapalı olduğunu ve gerekli tüm yerlere bildirim yaptıklarını söylediler. Buna rağmen Findeks üzerinde ...

TEB Bankası’na ait TEB Bonus kredi kartım ve ek hesap limitimle ilgili ödemelerde sıkıntı yaşıyorum. Daha önce defalarca... aranmış olmama rağmen toplu para beklediğim bir yer olduğu için o dönem yapılandırma talebinde bulunmadım. Ancak ödemelerim gelmediği ve borcumu düzenli ödeyemediğim için yaklaşık...

02.07.2026 tarihinde saat yaklaşık 18:56 civarında Aydın Efeler’deki Halkbank ATM’sinden QR kod ile para yatırma işlemi ...yaparken ATM 5.400 TL paramı aldı ancak işlemi tamamlamadan paraya el koydu. Para hesabıma geçmedi ve ATM parayı iade etmedi. Olayın ardından Halkbank ile iletişime geçip durumu b...

30 Haziran 2026 tarihinde saat 14.00 civarında Ankara Çankaya’daki adresim ...için Superonline Superbox 5g başvurusu yaptım. Müşteri numaram 5779**61. An...

Vodafone ev interneti için 28 Haziran Pazar günü 100 Mbps hızında bir abonelik başvurusu yaptım. Aradan günler geçmesine... rağmen kurulum için tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, herhangi bir randevu bilgisi de paylaşılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde sadece talep oluştur...

Ziraat Bankası banka kartımla 25 Haziran’da Microsoft Xbox üzerinden bir oyun satın aldım. 26 Haziran’da ürünü iade etme...k için başvuruda bulundum ve aynı gün iademin satıcı tarafından onaylandığı, tutarın bankanıza iade edildiği bilgisi tarafıma gösterildi. Ancak üzerinden bir haftadan fazla süre g...

TurkNet’ten aldığım sınırsız internet hizmetim 10.06.2026 tarihinden bu yana, yani 25 günden fazla süredir tamamen kesik... ve evden çalışan, işini internet üzerinden yürüten biri olarak ciddi şekilde mağdur durumdayım. Bu süre içinde ne evden çalışabildim ne de günlük işlerimi sağlıklı şekilde hallede...

Vodafone faturalı hattımın taahhüdü yaklaşık 1 ay önce bitti. Sözleşmem sona erdiği halde bana bütçeme uygun, makul bir ...tarife sunulmuyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ve bayiye gittiğimde aylık yaklaşık 250 TL civarında bir fatura istediğimi özellikle belirttim. Buna rağmen bana önerilen en düş...

Pazarama'dan 24 Haziran’da yükseklik ayarlı laptop sehpası siparişi verdim. Bugün 3 Temmuz olmasına rağmen siparişim hâl...â kargoya bile verilmedi. Uygulamada herhangi bir ilerleme görünmüyor ve süreç hakkında net bir bilgilendirme yapılmıyor, bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Sipariş numara...

02.07.2026 tarihinde On Mobil üzerinden yurt dışı para transferi hizmetini kullanarak İspanya’ya para göndermek istedim.... 200026vs03568 numaralı işlemle 32 euro, 200026vs03567 numaralı işlemle ise 987 euro olmak üzere toplam 1.019 euro hesabımdan çekildi. İşlemler sistem üzerinde önce “beklemede” gör...

Getir üzerinden Ankara Çankaya’da 3 Temmuz’da iki kutu Sade marka yumurta siparişi verdim ve aynı gün teslim edildi. Tes...lim edilen her iki kutunun da son kullanma tarihinin 2 Temmuz olduğunu görünce büyük hayal kırıklığı yaşadım. Yani ürünler teslim edildiği gün itibarıyla son kullanma tarihi geçmiş...

1.303,00 TL yıllık kart ücreti yansımıştır, iadesinin yapılmasını istiyorum. Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014, 31. Madde, 3.... Fıkra: Kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı kanun ile d...

TEB Bankası’ndaki tüm kartlarımın iptal edilmesini ve hesabımın tamamen kapatılmasını istiyorum, artık banka ile çalışma...k istemiyorum. Bu talebime rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Mobil uygulama üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda hesap kapatma ve kart iptali sürecini tamamlay...

İş Bankası Maximum kredi kartıma 05/2026 ekstreme 1.492 TL tutarında, ayrıca BSMV eklenerek kart aidatı yansıtıldığını g...ördüm. Bu tutarın tarafımdan onaylanmamış olması ve son dönemdeki yüksek aidat seviyeleri nedeniyle bu işlemi kesinlikle kabul etmiyorum. Uzun yıllardır İş Bankası müşterisiyim ve...

23 Haziran tarihinde IKEA uygulaması üzerinden bir adet kitaplık siparişi verdim. 30 Haziran’da ise sistemde siparişimin... teslim edildiğine dair mesaj gördüm ancak kargo bana hiç ulaşmadı, fiilen hiçbir ürün teslim edilmedi. Hem IKEA müşteri hizmetleriyle hem de kargo tarafıyla defalarca görüştüm, h...

01.07.2026 tarihinde saat 12.05 sularında Fraktal İletişim tarafından arandım ve Türk Telekom/TTNET ile ilgili bir tarif...e teklifi sunuldu. Bu teklifi telefon görüşmesi sırasında açıkça kabul etmedim. Buna rağmen görüşme sonunda hattımın geçişinin sağlandığını, aramalarının sadece bilgilendirme amaçl...

Bireysel Tosla hesabıma yaklaşık 2–3 saat önce hiçbir gerekçe belirtilmeden erişimim engellendi. Uygulamaya girmeye çalı...ştığımda “Hesabınıza erişim engellendi, lütfen canlı destek ile görüşme başlatın” uyarısını alıyorum ve hesabımı kullanamıyorum. Saat 09.30 civarında uygulama içinden canlı destek...