Visit
to read complaints and reviews, or file yours.
whatsapp takip
Gündemdeki Şikayetler
Son Şikayetler
17.471 şikayet
Sim Kartı Teslimatı Gecikti, Kargo Takip Yok Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız

Atalay
Türk Telekom16 Haziran 03:586
12.06.2026 tarihinde Türk Telekom online işlemler üzerinden yeni hat başvurusu yaptım ve sim kartımın djtl kargo ile adr...esime teslim edileceği söylendi. Ancak aradan 4–5 gün geçmesine rağmen sim kartım hâlâ bana ulaştırılmadı. Kargo firması tarafından sadece bir link gönderildi, herhangi bir gönder
Yanlış Ayakkabı Gönderimi Ve İade Sonrası Cevapsızlık
Burhan
Step Türkiye15 Haziran 22:35
Stepturkiye (Stepcom Sneakers) internet sitesi üzerinden Shopier aracılığıyla 05.06.2026 tarihinde 197051160 numaralı si...parişimle 2 adet ayakkabı satın aldım. Sipariş henüz tamamlanmadan, ürünlerden birini değiştirmek istediğim için WhatsApp hattı üzerinden firmaya ulaştım; ancak ürün kargoya bile v

Video Şikayetler
Tümünü GörKargo Takibi Çözülmedi, Satıcıdan Cevap Gelmiyor

Mehtap
Pharmaton15 Haziran 20:034
Vitamin takviyeleri sitesinden pharmaton siparişi verdim. 3 gün sonra kargoya verildi diye mesaj geldi. Kargo firmasında...n takip etmeye çalışıyorum böyle bir kargo mevcut değil diyorlar. Vitamin takviyeleri firmasına da ulaşamıyorum. Telefonları açmıyorlar. WhatsApp dönüş yok.
Bozuk Ürün Ve İade Gecikmesi Nedeniyle 2.398 TL Geri Ödeme Bekleyen Müşteri
Rabiş
Bell Butik15 Haziran 19:239
Bell Butik internet sitesi üzerinden 24 Mayıs’ta bir mont ve bir kot yelek siparişi verdim, ürünler 26 Mayıs’ta elime ul...aştı. Sipariş numaram ık-25266-115973-1, kargo takip numaram ise 785580865382’dir. Ürünleri açtığımda montun fermuar kısmının bozuk olduğunu, kot yeleğin ise beden olarak büyük gel
Teslim Edilmemiş Direnç Bandı Seti İçin Hızlı Çözüm Ve İade Talebi
Rıdvan
Decathlon15 Haziran 19:233
7 Haziran tarihinde Decathlon’un online sitesi üzerinden TR4286464242 numaralı siparişi oluşturdum. Sipariş kapsamında y...er alan pilates matı 9 Haziran Salı günü Sultangazi / İstanbul adresime sorunsuz şekilde teslim edildi. Ancak aynı siparişin içinde bulunan “domyos 3'lü Direnç Bandı Seti” isimli ü
İade Kodu Gecikmesi Ve 1.400 TL Geri Ödeme Sorunu

Merve
Fine Change15 Haziran 17:3338
22 Nisan’da Instagram üzerinden Fine change adlı firmadan aldığım kıyafet elime ulaştıktan hemen sonra iade talebinde bu...lundum. Ancak defalarca istememe rağmen iade kodu tarafıma çok geç verildi ve bu nedenle süreç baştan itibaren uzadı. Sonunda verilen iade kodu ile ürünü 22 Mayıs tarihinde Aras Ka
Mesudiyeli.com’da İade Kargo Kodu Gönderilmemesi Ve Destek Eksikliği

Yasemin
Mesudiyeli15 Haziran 17:118
05.06.2026 tarihinde Mesudiyeli.com internet sitesi üzerinden alışveriş gerçekleştirdim. Siparişim bana ulaştığı gün, sa...tın aldığım 3 ürün bedenime dar geldiği için yasal cayma hakkım kapsamında iade talebinde bulundum. İade talebimi 11.06.2026 tarihinde saat 12:43:51’de ilettim ve bu süreçle ilgili
Ekspres Kargo Gecikmesi Ve Ücret İadesi Talebi
Zeynep
Pull and Bear15 Haziran 17:114
11 Haziran akşamı Pull & Bear’den 2 t-shirt, 3 şort ve 1 kimono olmak üzere toplam 6.261 TL tutarında bir sipariş oluştu...rdum. Siparişimin daha hızlı gelmesi için ekstra ücret ödeyerek ekspres kargo seçeneğini özellikle tercih ettim. Buna rağmen siparişim 12 Haziran’da teslim edilmedi ve herhangi bir
14 Gün Geçen Siparişin Kargoya Verilmemesi Ve Acil İade Talebi
İrem
Hi-Zoo15 Haziran 15:221
1 Haziran 2026 tarihinde Shelove internet sitesi üzerinden 1.499 TL tutarında bir ayakkabı siparişi verdim. Sipariş taki...p kodum 293733292 olmasına rağmen, üzerinden 14 gün geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte defalarca telefonla aradım ve WhatsApp üzerinden de birçok kez ya
Kargo Takibi Yok, Ürün Ulaşmadı Ve İade Gelmedi

Şeyda
Goncalya15 Haziran 14:5720
Goncalya Butik üzerinden 6 Haziran tarihinde bir elbise siparişi verdim. Ürün bana hiç ulaşmadı, kargo takip numarası da...hi paylaşılmadı. Daha sonra firma tarafından aranarak kargonun kaybolduğu söylendi ve para iadesi yapacaklarını, bunun için WhatsApp üzerinden bilgilerimi almak üzere benimle ileti
Bircançil'den İlk Yıkamada Pantolon Paçası Yırtıldı, Değişim Veya İade Talebi

Gamze
Bircançil Butik15 Haziran 14:1215
5.06.2026 tarihinde Bircançil internet sitesi üzerinden gömlek ve pantolondan oluşan bir takım satın aldım. Ürünlerin ik...isi de pamuklu olduğu için her zamanki gibi 40 derecede pamuklu programda yıkadım. Pantolonu henüz hiç giymeden, sadece bu ilk yıkamadan sonra paça kısmında yırtık oluştuğunu fark



İade Süreci Başlatılmadı Ve 6.000 TL Kredi Kartına İade Edilmedi

Hilal
Cengiz Aktürk15 Haziran 14:016
Cengiz Aktürk’ün internet sitesinden 08.04.2026 tarihinde nişanım için bir elbise sipariş verdim. Sipariş numaram 14017 ...idi. Elbisenin üzerindeki yoğun işlemeler nedeniyle rahatça oturmam mümkün olmadığı için ürünü kullanamayacağımı fark edip iade talebi oluşturdum ve 14.04.2026 tarihinde firmamızın
A101 Ekstra Ve Horoz Lojistik'ten Teslim Edildi İşareti Yanlış, Ürün Ulaşmadı

Edanur
Horoz Lojistik15 Haziran 13:151
A101 Ekstra üzerinden 18 Mart tarihinde puflu aynalı bir makyaj masası siparişi verdim. Sipariş Horoz Lojistik üzerinden... Çorum Merkez’de Edanur Z*** adına teslim edilecekti. Ürün mobilya olduğu için sistemde teslimat tarihi yaklaşık bir ay sonrası olarak görünüyordu, ancak daha sonra kontrol ettiğim
Kochler’den Hatalı Ürün Ve Geciken İade Kodu Nedeniyle İletişim Sorunları

Pilot
Kochler15 Haziran 11:422
Kochler’in kendi online sitesi üzerinden bir adet Airfair tava satın aldım. Ürün elime hatalı şekilde ulaştı ve ben de h...emen WhatsApp hattı üzerinden iade talebinde bulundum. İade talebim şu anda aktif olarak görünmesine rağmen, bana e-posta yoluyla gönderilmesi gereken iade kodu bir haftadır gelmed
Homeweb Gümrükte Takılan Siparişimin İadesi Ve Müşteri İletişimsizliği
İlayda
Homeweb Store15 Haziran 11:21
15 Haziran 2026 tarihinde Çin menşeli Homeweb internet sitesinden 5682 numaralı sipariş ile bir lunch box satın aldım. S...ipariş sonrasında adres bilgilerim eksik olduğu için benimle WhatsApp üzerinden iletişime geçtiler ve benden istenen tüm adres bilgilerini eksiksiz şekilde tamamladım. Daha sonra
5
Çözüldü
Siparişim Hazırlanıyor, Kargo Bilgisi Ve Canlı Destek Yok

Orhan
Getmobil15 Haziran 10:58113
"Gönderim başladı ilgi alaka için teşekkürler :)"
13 Haziran 2026 saat 12:31’de Getmobil web sitesi üzerinden Apple iPhone 15... Pro Max 512 GB Natürel Titanyum renk telefon satın aldım. Sipariş numaram
Öz Sarıçam'da Kargo Gecikmesi Ve Cevapsız İletişim
Esra
OZSARICAM15 Haziran 10:3810
Öz Sarıçam’ın online satış kanalından 19 Mayıs’ta kredi kartıyla bir adet gömlek satın aldım. Sipariş numaram 712NR1136Q... olmasına ve üzerinden uzun zaman geçmiş olmasına rağmen ürünüm ne kargoya verildi ne de tarafıma ulaştırıldı. Bu süreçte WhatsApp hatları üzerinden kendilerine defalarca yazmama
Journey İade İşlemlerim Ve Müşteri Desteğiyle İletişim Sorunu

Burcu
Journey15 Haziran 10:2110
Journey’den 31 Mayıs 2026 tarihinde 898UO9475D numaralı sipariş, 4 Haziran 2026 tarihinde ise 327JR5249W numaralı sipari...ş ile online alışveriş yaptım. Bu siparişlerde yer alan iki adet pantolonu beğenmediğim için iade ettim. İadeleri 08.06.2026 ve 11.06.2026 tarihlerinde, iki ayrı kargo olarak gönde
Siparişim Şubeye Yönlendirildi, Adrese Teslim Edilmedi

Behlül
PttAVM15 Haziran 09:2119
Epttavm üzerinden 2 adet araba lastiği satın aldım ve toplamda 9.700 TL ödeme yaptım. Siparişimi 10 Haziran’da verdim, 1...4 Haziran’da gelen SMS’te ürünümün İstanbul Sancaktepe şubesine gönderildiği ve 3 iş günü içinde bu şubeye gidip almam gerektiği yazıyordu. Ancak benim adresim İstanbul Çekmeköy’de
E-İmzanın 32 Gün Sonra Bile Teslim Edilmemesi Ve AGT Kurye Cevapsızlığı
15 Haziran 08:364
13.05.2026 tarihinde Kamu Sertifikasyon Merkezi (kamusm) üzerinden 39AF8ACA32E8492 sipariş numarası ile 3 yıllık, 1.740 ...TL tutarında e-imza satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Aradan geçen 32 güne rağmen e-imzam hâlâ elime ulaşmadı. Teslimatın Mersin/Erdemli adresime yapılacağı, g
E-imza Paketi Erdemli’ye Ulaşmadı, AGT Kurye Yanıt Vermedi
Fatih
AGT Kurye15 Haziran 08:2115
13.05.2026 tarihinde TÜBİTAK Kamu Sertifikasyon Merkezi üzerinden e-imza paketi satın aldım. 15.05.2026 tarihinde e-imza... paketim AGT Kurye firmasına teslim edildi. Aynı gün kardeşimle birlikte iki adet e-imza aldık, kardeşimin adına olan paket Mersin merkezdeki adrese 2-3 gün içinde sorunsuz teslim
Sipariş Gecikmesi Ve Cevapsız İletişim Nedeniyle Tam İade Talebi

Zehragül
She Love Ayakkabı15 Haziran 02:00
She Love Ayakkabı internet sitesinden 24 Mayıs tarihinde bir çift spor ayakkabı siparişi verdim. Haziran ayına girmiş ol...mamıza ve üzerinden bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen, siteye girdiğimde sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, kargoya verildiğine dair herhangi bir bilgi bu
Yanlış Ürün Ve Takip Kodu Olmadan Geri Gönderilen Kargomun Alınmaması

Muhammed
Nur Ala Butik14 Haziran 22:458
N** abla Butik’ten 19.05.2026 tarihinde EFT ile 1.999 TL ödeyerek bir elbise sipariş ettim. Ancak kargom geldiğinde, pak...etten çıkan ürün sipariş verdiğim elbise ile hiçbir şekilde aynı değildi. Bunun üzerine ürünü ertesi gün, 20 Mayıs’ta DHL kargo firmasıyla iade olarak geri gönderdim. Kargo firmas

Ödediğim Paketin Açılmaması Ve Ek 5.000 TL Talebi
Fatma
Parentsoft14 Haziran 19:375
Parentsoft adlı internet sitesinden yaklaşık 2 saat önce havale yoluyla 4.900 TL ödeyerek bir paket satın aldım. Ancak ö...deme yapmama rağmen hiçbir şekilde hizmet açılmadı ve siteden faydalanamadım. Ödeme dekontum mevcut ve havaleyi Parentsoft/Takip sitesi adına yaptım. Yaşadığım sorunla ilgili What




















