to read complaints and reviews, or file yours.Öz Sarıçam'da Kargo Gecikmesi Ve Cevapsız İletişim
Öz Sarıçam’ın online satış kanalından 19 Mayıs’ta kredi kartıyla bir adet gömlek satın aldım. Sipariş numaram 712NR1136Q olmasına ve üzerinden uzun zaman geçmiş olmasına rağmen ürünüm ne kargoya verildi ne de tarafıma ulaştırıldı.
Bu süreçte WhatsApp hatları üzerinden kendilerine defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Instagram hesapları üzerinden ulaştığımda ise sürekli “yollayacağız” diyerek beni oyaladılar, somut bir işlem yapılmadı, kargo bilgisi paylaşılmadı.
Bayramdan önce kullanmak için aldığım ürün hala elime geçmediği gibi, süreçle ilgili net bir bilgilendirme de yapılmadı. Ürünümün daha fazla gecikmeden, acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ve kargo takip bilgilerimin açıkça paylaşılmasını talep ediyorum.
