Kargo Takibi Ve Müşteri İletişimsizliği Nedeniyle Sipariş Ve İade Sorunu

02.06.2026 tarihinde Meysadesign Butik internet sitesi üzerinden 2 pantolonlu bir takım siparişi verdim. 3.325 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile tek çekim olarak yaptım. Sitede siparişim için “kargoya verildi” yazmasına rağmen ne hangi kargo firmasıyla gönderildiği belirtiliyor ne de bana herhangi bir kargo takip numarası iletildi.

Hem WhatsApp üzerinden hem de Instagram üzerinden defalarca mesaj yazmama rağmen hiçbirine geri dönüş yapılmadı. Sitede yer alan üç farklı telefon numarasını da günün farklı saatlerinde aradım, bir tanesine hiç ulaşılamıyor, diğer iki numara ise daha telefon çalmadan meşgule düşüp yüzüme kapanıyor. Bu nedenle hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum.

Ürün elime henüz ulaşmadığı için sistem üzerinden iade oluşturmaya çalıştım, ancak iade işlemini de gerçekleştiremiyorum. Ne ürünümü alabildim ne de firmaya ulaşabiliyorum. Bu yaşananlardan dolayı sitenin güvenilir olmadığını düşünmeye başladım.

Sipariş numaram 831BP3589X’tir. Ürünüm gönderilmeyecekse, 3.325 TL’lik tutarın tarafıma acilen ve eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.