İletişim ve Geri Dönüş Süreçlerinde Aksaklıklar
- Yanıtsız bırakılan şikayetler: 88 şikayette WhatsApp ve Instagram üzerinden yapılan iletişim girişimlerinin yanıtsız kaldığı belirtiliyor.
- Sürecin sürüncemede bırakılması: 15 şikayette 'halledeceğiz' denilerek veya çelişkili bilgiler verilerek bekleme süresinin uzatıldığı aktarılıyor.
















