to read complaints and reviews, or file yours.İade Kodu Gecikmesi Ve 1.400 TL Geri Ödeme Sorunu
22 Nisan’da Instagram üzerinden Fine change adlı firmadan aldığım kıyafet elime ulaştıktan hemen sonra iade talebinde bulundum. Ancak defalarca istememe rağmen iade kodu tarafıma çok geç verildi ve bu nedenle süreç baştan itibaren uzadı. Sonunda verilen iade kodu ile ürünü 22 Mayıs tarihinde Aras Kargo üzerinden, 623FV8362B takip numarasıyla firmaya geri gönderdim.
İade süreci için firma sitesinde istedikleri IBAN bilgimi ilgili alana yazarak eksiksiz bir şekilde paylaştım. Yaklaşık bir ayı aşkın süredir hem iade ürünüm gönderilmiş durumda hem de 1.400 TL tutarındaki para iadem yapılmadı. WhatsApp üzerinden her iletişime geçtiğimde “destek ekibine ilettik” şeklinde aynı cevabı alıyor, fakat somut hiçbir çözüm ve ödeme göremiyorum.
Bu süreçte ciddi şekilde mağdur edildim. Ürün ellerine geçmesine ve IBAN bilgilerimi de paylaşmış olmama rağmen para iadem hala yapılmadı. 1.400 TL tutarındaki iademin daha fazla geciktirilmeden, en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.
