Vodafone

Vodafone Yanımda uygulaması ve Vodafone web sitesi üzerinden hesabımı doğrulamak istiyorum ancak sistem sürekli hata veriyor. Mail adresim aktif olarak kullandığım, sorunsuz bir mail adresi ve Vodafone’dan doğrulama maili de geliyor. Fakat maildeki onaylama/doğrulama butonuna bastığımda her seferind...

Uzun süredir Vodafone faturasız hat kullanıyorum ve yaşadığım olumsuzlukları anlatmak için defalarca şikayet oluşturmama rağmen şikayetlerim onaylanmıyor. Ne yazarsam yazayım, her gün denememe rağmen sistem şikayetimi yayına almıyor ve bu durum artık beni ciddi anlamda rahatsız ediyor. Müşteri olar...

Yaklaşık bir yıldır Vodafone kullanıcısıyım ve Kırmızı Fırsat paketini kullanıyorum. Faturalı olmama rağmen internet paketim bana kesinlikle yetmiyor. 20 GB internetim çok az kullanımda bile çok kısa sürede bitiyor, 20.03.2025 tarihinde Vodafone’a geçtiğim ilk günden beri bu durum hiç değişmedi. Hat...

Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve operatör tercihimi yaparken her zaman sadakati ön planda tuttum. Ancak bu ay taahhüdümün sona ermesi nedeniyle tarafıma sunulan yeni tarife fiyatlarının oldukça yüksek olduğunu, bu nedenle alternatif operatörleri değerlendirebileceğimi geçen hafta telefon üz...

Vodafone mobil hattımda birkaç aydır ciddi şebeke ve internet problemi yaşıyorum. Tarifemi yükselttikten sonra internetim neredeyse sürekli 1 diş çekiyor, Hatay Antakya’da bulunduğum yerlerin çoğunda doğru düzgün ne internete girebiliyorum ne de çekim gücünden memnunum. Sürekli düşük hız ve çekmeme ...

Vodafone hat numaramın sonu 1991 olan mobil hattımın taahhüt yenilemesini Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yaptım. İşlem sonrasında tarafıma gönderilen SMS’te, tarife değişikliği kampanyasıyla 750 TL Vodafone Pay Cüzdan kodu kazandığım, bu kodun en geç 24 saat içinde tanımlanacağı ve sadece Hap...

Uzun süredir Vodafone 2024 Yalın Fırsat 20 GB faturalı hattını kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır her pazartesi Çark çevirdiğimde sürekli indirim çeki veriliyor, ancak bana hiç internet paketi tanımlanmıyor. Bana internet lazımken, sürekli alışveriş indirimi vermeniz benim açımdan hiçbir fayda sağlamıyo...

Vodafone mobil hattıma, bilgim ve onayım olmadan “Nova Oyun” isimli bir uygulama üzerinden ücretli abonelik tanımlandığını 01.01.2026 tarihli faturamda fark ettim. Daha önceki hiçbir faturamda böyle bir kalem yoktu, bu abonelik ilk kez bu faturada göründü. Bu hizmete kesinlikle kendi rızamla kayıt ...

Vodafone hattımda “Kırmızı Fırsat 2025 20 GB” tarifesini kullanıyorum. Son 4 aydır, internet kullanımım her zamanki gibi olmasına rağmen paketim çok hızlı şekilde tükeniyor. Aynı kullanım alışkanlığına sahip olduğum halde kota bu kadar çabuk bitmeye başladı, bu yüzden internet harcamalarımda bir sor...

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve aylık faturam yaklaşık 430 TL geliyor. Taahhüdümün bitmesine kısa süre kala yeni dönem için en düşük ücretin 750 TL olacağı bilgisiyle karşılaştım. Arada yaklaşık 300 TL gibi çok yüksek bir fark oluşuyor ve bu artışı kesinlikle makul bulmuyorum. Bu...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yaklaşık bir haftadır ek internet paketi satın almaya çalışıyorum; ancak uygulamanın ek paket bölümünde sürekli sorun yaşıyorum. Bazen ek paket kısmı hiç açılmıyor, açıldığında ise makul hiçbir seçenek sunulmadan yalnızca çok yüksek fiyatlı GB paketleri gösteril...

Vodafone hattımda yıllardır esim hizmetini sorunsuz şekilde kullanıyorum. Yeni aldığım Samsung Watch 8 Classic LTE akıllı saatim için de esim aktivasyonu yapmak istediğimde, iki gündür Vodafone tarafından artık saatler için esim desteği verilmeyeceği söyleniyor. Hem telefonda yıllardır esim kullanı...

Vodafone mobil hattıma ait Aralık ayı faturamda, ödediğim tutarın gecikme faiziyle birlikte olması gerekenden çok daha yüksek yansıtıldığını gördüm. Normalde yaklaşık 1000 TL civarında olması gereken fatura, gecikme faiziyle birlikte 2840 TL olarak çıkarılmış. Gecikme faizi nedeniyle bu kadar yükse...

Vodafone’da bulunan 532 387 6319 numaralı faturalı hattımı 31.12.2025 tarihinden itibaren kontörlü (faturasız) hatta geçirmek istiyorum; ancak bir türlü işlem yapılamıyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini iki kez aradım ve her iki görüşmede de “Sizi arayacağız” denmesine rağmen o günden bu yana hiçbi...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Sürekli yurt dışına gidip geldiğim için her zaman 3 GB yurt dışı ek internet paketini tercih ediyorum ve paketimde ayrıca hem yurt içi hem de yurt dışında internet durdurma özelliği bulunuyor. Buna rağmen Aralık ayı faturama, internet aşım ücreti ve talebim olma...