Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone

62100
(45.479 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
252.145 Şikayet
Vodafone
62100
(45.479 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Ömer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

15 Gün Boyunca Mobil İnternet Çekmeme Ve Müşteri Hizmetlerinden Yardım Alamama

profile
Ömer
25 Şubat 20:02
101

"Şirket tarafından Vodafone çözüm var Merkezi aradı şikayetimle alakalı inceleme başlattıklarını ve bununla alakalı bir sıkıntıyı tekrar yaşamayacağımız adına bana vermiş oldular hızlı dönüşlerinden dolayı memnun kaldım En azından Türk Telekom gibi müşterisine yarı yolda bırakmıyor"

15-gun-boyunca-mobil-internet-cekmeme-ve-musteri-hizmetlerinden-yardim-alamama-1.jpg

Red Tarife Kampanyasındaki 750 TL Vodafone Pay Kuponu Teknik Hata Nedeniyle Alınamıyor

profile
Ata
25 Şubat 19:52
66
red-tarife-kampanyasindaki-750-tl-vodafone-pay-kuponu-teknik-hata-nedeniyle-alinamiyor-1.jpg
1
Aysel sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone’dan Cevap Alamama Ve Tarife Bilgi Eksikliği

profile
Aysel
25 Şubat 19:47
52

İznim Olmadan Başlatılan Novafun World Servisi Ve 930 TL Ücret İadesi Talebi

profile
Mustafa
25 Şubat 19:47
93
iznim-olmadan-baslatilan-novafun-world-servisi-ve-930-tl-ucret-iadesi-talebi-2.jpg
iznim-olmadan-baslatilan-novafun-world-servisi-ve-930-tl-ucret-iadesi-talebi-1.jpg

Son Ödeme Tarihi Yaklaştığında Vodafone İnterneti Kesiliyor Ve Yavaşlıyor

profile
Ömer
25 Şubat 19:42
28

İzinsiz Payguru Üyeliği Ve 2600 TL Ücretin İadesi Talebi

profile
Dilek
25 Şubat 19:36
46
izinsiz-payguru-uyeligi-ve-2600-tl-ucretin-iadesi-talebi-1.jpg

Vodafone Red 20 Tarifemde Fahiş Artışa Karşı Makul Teklif Talebi

profile
Osman
25 Şubat 19:25
19
vodafone-red-20-tarifemde-fahis-artisa-karsi-makul-teklif-talebi-3.jpg
vodafone-red-20-tarifemde-fahis-artisa-karsi-makul-teklif-talebi-2.jpg
vodafone-red-20-tarifemde-fahis-artisa-karsi-makul-teklif-talebi-1.jpg
5
Umut sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone Paketim Yetersiz Daha İyi Seçenek Bekliyorum

profile
Umut
25 Şubat 19:15
23

Vodafone Alacak Ödemesi Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
Burak
25 Şubat 19:15
199
vodafone-alacak-odemesi-gecikmesi-ve-musteri-hizmetleri-sorunu-1.jpg
1
Cennet sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone'da Cihaz Limit Puanı Tanımlanmaması Ve Sözlerin Tutulmaması

profile
Cennet
25 Şubat 18:58
35

Sınırsız Tarifede 15 GB Hotspot Kotası Müşteri Mağduriyetine Neden Oluyor

profile
Bekir
25 Şubat 18:26
152

Vodafone Aramalarım Sürekli Kesiliyor Ve Cevapsız Gösteriliyor

profile
Sevgi
25 Şubat 18:26
200
1
Heda sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone'dan Hattıma Uygun Yeni Tarife Sunulmadığı İçin Açıklama Talebi

profile
Heda
25 Şubat 18:26
40
1
Nezih sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone'da Hat Taşıma Gecikmesi Ve Çifte Fatura Mağduriyeti

profile
Nezih
25 Şubat 18:09
168
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone İnternet Aşım Ücreti Haksız Şekilde Uygulandı Ve 1000 TL Fazla Fatura

profile
Hüseyin
25 Şubat 18:09
154

Marka Profili

Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Vodafone müşteri hizmetleri telefon numarası nedir?
Vodafone müşteri hizmetlerine Vodafone hattınızdan 542’yi, diğer operatörlerden ve sabit hatlardan ise 0 (542) 542 00 00'ı arayarak ulaşabilirsiniz.
Vodafone hat taşıma nasıl yapılır?
Vodafone hat taşıma işlemini online olarak gerçekleştirebilirsiniz. Bunun için geçmek istediğiniz tarifeyi seçmeniz, taşımak istediğiniz numarayı belirtmeniz, kişisel bilgilerinizi ve SIM kartın ulaştırılmasını istediğiniz teslimat adresini girmeniz yeterlidir.
Vodafone online kanallar nelerdir?
Vodafone online işlemler yapabileceğiniz farklı kanallar sunmaktadır. Bu kanallar; Vodafone Yanımda uygulaması, online self servis hizmeti, SMS self servis hizmeti ve sesli yanıt *7000 self servis hizmetidir. Vodafone online hizmetlerinden memnun kalmadığınız durumlarda Vodafone şikayetlerinizi buraya tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz. Bu sayfadan ayrıca diğer kullanıcıların yazmış olduğu yorum ve şikayetleri de görüntüleyebilirsiniz.
Vodafone çalışma saatleri nasıldır?
Vodafone bayilerinin çalışma saatleri sabah 10:00 ile akşam 22:00 arasındadır.
Daha farklı bir sorum var.
Vodafone hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Vodafone Türkiye Hakkında

Dünyanın en büyük uluslarası mobil şirketlerinden biri olan Vodafone, mobil iletişim alanında ülkemizde büyük yatırımlar yapmaktadır. Türkiye’nin dijitalleşme yolundaki ilerleyişinde büyük katkısı olan Vodafone sunduğu çeşitli hizmetlerle adından söz ettirmeyi başarmaktadır.

Vodafone Grup İngiltere merkezli telefon operator şirketidir. Şirketin kurucuları Ernest Harrison, Gerry Whent’dir. 1991 yılından bu güne hizmetlerini çeşitlendirerek sürdüren Vodafone Grup farklı yatırımlar gerçekleştirmektedir. Vodafone Grubu getirileri bakımından en büyük mobil iletişim şirketlerinden biri olarak anılmaktadır. Vodafone Türkiye, Vodafone Grubu’nun bünyesinde yer almakta ve 31 Mart 2018 itibariyle hizmet ulaştırdığı 23 milyonu aşkın abonesiyle Türkiye’nin de ikinci büyük mobil iletişim şirketi olma başarısını göstermiştir. Dijitalleşme ve mobil iletişim alanlarında sunduğu hizmetlerle çeşitli ödüllere layık görülen Vodafone, “En İyi İşverenler”, “İnsan Kaynaklarında Dijital Dönüşüm”, “Çeşitlilik” kategorilerinde çeşitli ödüller kazanmıştır. Vodafone Türkiye’nin yaklaşık 3300’ü aşkın çalışan kadrosu ve 1200’ü aşkın perakende mağazası ve ekosisteminde 43000 paydaşı ile faaliyetlerini sürdürmeye devam etmektedir. Bu büyük ekiple teknolojiyi toplumun yararına kullanma adına çeşitli çalışmalar sürdüren Vodafone Türkiye büyük bir kitleye hizmet ulaştırmaktadır.

Vodafone Türkiye Hizmetleri Nelerdir?

Vodafone’un sunduğu hizmetlerden bazıları mobil iletişim ve evde internettir. Çeşitli alternative paketlerle sunulan Vodafone tarifelerinden birine geçerek siz de avantajlardan faydalanabilirsiniz. Vodafone “Bananevar” ile çarkı çevirebilir ve her gün sürpriz bir hediye kazanma şansı yakalayabilirsiniz. Vodafone Yanımda menülerinden biri olan “Bana Ne Var?”, haftanın her günü kendinize özel sürprizlerle karşılaşmanıza imkan tanıyor. Ayrıca Özel Teklifler bölümünden avantajlı dakika, SMS ve intenet paketlerini takip edebilir, Vodafone kampanyalarını görüntüleyebilirsiniz.

Bunun yanı sıra Vodafone self servis ile oturduğunuz yerden dilediğiniz işlemi kolayca halledebilirsiniz. İster Vodafone mobil isterseniz de evde internet & TV kullancısı olun ihtiyacınız olan tüm işlemleri online olarak tek tık’la çözebilirsiniz. Vodafone online işlemlerden bazıları; fatura ödeme, bakiye yükleme, bakiye sorgulama, tarifeleri görüntüleme gibi işlemlerdir. Vodafone TL yükleme, internet kampanyalarını görüntüleme, faturanızın borcunu sorgulama gibi pek çok işlemi internet bağlantınız olan herhangi bir yerden kolayca gerçekleştirebilirsiniz.

Vodafone ile İletişim Kolaylığı

Vodafone Türkiye, gelişen ve sürekli yenilenen teknolojiyi kullanıcıların yararı adına kullanmak için sürekli geliştirmeler ortaya koymaktadır. Vodafone mobil, evde internet & TV kullanıcıları Vodafone’un sunduğu yeniliklerle teknolojinin nabzını tutuyor. Vodafone Yanımda, Bana Ne Var, Vodafone Way, Vodafone İş Ortağım gibi hizmetler Vodafone ile sahip olabileceğiniz yeniliklerden yalnızca birkaçı. Vodafone İş Ortağım, “mobil, sabit telekom ve IT hizmetleriyle tüm iletişim çözümlerini tek elden sunan güvenilir iş ortağı” olma mottosuyla yola çıkmış ve özellikle pek çok KOBİ tarafından büyük ilgi görmüştür. Vodafone müşteri hizmetleri konusunda da performansıyla tatmin etmektedir. Ancak Vodafone şikayet ve yorumlarını incelemek isterseniz sitemizi inceleyebilirsiniz.