to read complaints and reviews, or file yours. 
Arayan Kim 739 
Askerfone 185 
Aşım Ücreti 4.270 
Borç 4.135 
Cayma Bedeli 6.701 
Cepinfo 357 
Ek Paketler 6.003 
Engelli İndirimi 568 
eSIM 1.665 
Fatura 34.198 
Faturalı Tarifeler 16.570 
Faturasız Tarifeler 676 
FreeZone 1.843 
Güvenli Depo 449 
Hat Başvurusu 3.487 
Hat Devir 1.655 
Hat İptali 3.746 
Hat Ücreti 579 
Hediye Çarkı 7.264 
İçerik Servisleri 2.247 
İnternet Paketi 3.573 
Kampanya 5.580 
Kolay Paket 3.077 
Mobil İmza 603 
Mobil İnternet 6.665 
Mobil Ödeme 11.547 
Numara Değiştirme 872 
Numara Taşıma 8.965 
Online Özel 1.511 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 831 
Puk Kodu Öğrenme 81 
Red 12.951 
Red Business 129 
Redbox 457 
SIM Kartı 2.886 
Sınırsız Paket 915 
SMS 9.619 
Şebeke 7.845 
Taahhüt 9.901 
Tarife Değişikliği 15.543 
TL Yükleme 420 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.851 Yanımda 10.039 
Yurt Dışı Paketleri 3.451 
"Ne zmn düzelir teşekkürler ederim"
Spotify üzerinden yer alan “Müzik dinle GB kazan” kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında Vodafone hattıma 3 GB internet tanımlanacağı vaat edilmesine rağmen, 2 günden fazla süre geçmesine karşın bu internet hattıma yüklenmedi. Herhangi bir bilgilendirme almadım ve tekrar denememe rağmen sonuç d...
"Hızlıca çözüm sağlandı. Teşekkürler"
Vodafone müşteri hizmetleriniz aracılığıyla Kasım ayında tarafıma sunulan yeni paketi kabul ettim. Ancak aynı gün içerisinde cayma hakkımı kullanarak yeniden müşteri hizmetlerinizi aradım ve paketin iptalini talep ettim. Görüşme sırasında, işlemin iptal edildiği ve doğabilecek cayma bedelinin en faz...
"Problemi çözdüğünüz için teşekkür ederim, umarım müşteri temsilcileriniz bu tarz hilelerle müşterileri aldatmanın işe yaramayacağını anlamışlardır."
Vodafone müşteri temsilcisi tarafından bugün öğle saatlerinde 0216 229 55 42 numaralı telefondan arandım. Görüşmede, Şubat ayı sonunda bitecek olan me...
Vodafone’a ait 0546 *** ** 51 ve 0545 *** ** 15 numaralı hatlar, 27.07.2025 tarihinde vefat eden babamdan bana veraset yoluyla Eylül 2025’te devredilmiştir. Ancak 0546 *** ** 51 numaralı hatta, vefat nedeniyle muaf olunması gereken kalemler kapsamında olması gereken “devir işlem ücreti” adı altında ...
"Teşekkürler"
06.01.2026 tarihinde saat 14.00–14.30 civarında Ankara Atatürk Bulvarı Gama İş Merkezi’nde bulunan Kardem İletişim Vodafone Bayisi’ne giderek, kendi a...
"Teşekkürler ederim peki ne zmn düzelir"
Vodafone Yanımda uygulamasındaki Çark çevir kampanyasını kullanmak istiyorum ancak iki gündür denememe rağmen sistem sürekli hata veriyor. Çarkı çevirmek istediğimde “daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde uyarı alıyorum ve işlem gerçekleşmiyor. Bu hattımda çarkı ilk kez deniyorum ve daha en baştan ...
"Teşekkür ederim"
Yaklaşık 20 yıldan fazla süredir Vodafone müşterisiyim. Buna rağmen mevcut hattım için yeni dönemden itibaren 700 küsur tl civarında bir fatura teklif...
Yaklaşık 17 yıldır Vodafone kullanıcısıyım. Buna rağmen son dönemde faturalarım sabit fiyat denmesine rağmen sürekli artıyor ve özellikle son faturam 684 TL olarak geldi. Uzun zamandır faturalarımın bu şekilde yüksek gelmesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Hattıma sabit bir ücret bilgisi verildi, ...
Yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Red tarifem için olan taahhüdüm bugün itibarıyla sona erdi. Taahhüdüm bittikten sonra Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde önce çok yüksek fiyatlı tarifelerle karşılaştım, yaklaşık son iki saattir ise uygulamada hiçbir tarife seçeneği görünmüyor....
06.01.2026 tarihinde saat 15.30 civarında Vodafone faturalı hattımdan sevgilime internet transferi yaptım. İşlem sırasında paket benden düştü, ancak karşı tarafa internet gitmedi, yani ne bende ne de onda görünmüyor. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda işlemin sistemde açık görü...
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattımda 05.01.2026 tarihinde saat 20.00’den bu yana, yani 24 saatten fazla süredir Bursa ili Osmangazi ilçesinde internet hizmeti alam...
Vodafone yanımda uygulaması üzerinden yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 10 senedir Vodafone hattı kullanıyorum ve her ay ortalama 600 TL fatura ödüyorum. İlk kez bir sorun nedeniyle canlı desteğe, müşteri temsilcisine bağlanmak istedim. İki gündür uygulama üzerinden canlı desteğe ba...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Diğer operatörler faturalı hatlar için faturanın belirli bir limite geldiğinde durmasını sağlayan “durma özelliği” ni standart olarak ve ücretsiz sunarken, Vodafone’un bu hizmet için her ay ek ücret talep etmesi beni rahatsız etmektedir. Hattımda bu özellik içi...
Vodafone’dan yaklaşık 1,5 ay önce yeni bir hat aldım. Henüz çok yeni olan ve hiçbir fiziksel darbe, çizik veya sıvı temasına maruz kalmayan sim kartım, üretim hatası olduğunu düşündüğüm şekilde önce sinyal kopmaları yaşattı, ardından tamamen kapandı. Bunun üzerine Ankamall Vodafone şubesine gittim....
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve İnegöl/Bursa’da hattımı aktif olarak kullanıyorum. Kısa süre önce tarafıma “15.12.2025 tarihli faturana yansıt harcamalarının bulunduğu fatura ödemesindeki gecikme nedeniyle; 15.01.2026 tarihli faturana 99,9 TL tutarında Faturana Yansıt geç tahsilat bedeli yan...
"Bilgilendirme için teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone mobil hattımı kullanıyorum ve taahhütlü faturam yaklaşık 350 TL civarındaydı. Ocak ayında taahhüdümün bittiğini ve tarifemin 800 TL’ye yükseleceğini öğrendim. Bu kadar yüksek ve ani bir artışı kesinlikle makul bulmuyorum. Hattımın sonu 9296 ile bitiyor. Müşteri hizmetlerini ar...
Annem vefat ettiği için adına kayıtlı Vodafone mobil hattını 20 Aralık 2025 tarihinde iptal ettirdik. Hattı kapatırken tarafımıza herhangi bir hat kapama ücreti yansıtılmayacağı özellikle söylendi. Ancak buna rağmen sonraki faturada 120 TL normal fatura tutarına ek olarak 412 TL civarında “hat kapam...
Vodafone hattıma ait Aralık ayı faturamda ciddi bir hata ile karşılaştım. Normalde her ayın 1’inde yenilenen paketim, Aralık ayında hem ay başında hem de ay ortasında olmak üzere iki kez yenilenmiş ve bu nedenle faturam yaklaşık 900 TL gelmesi gerekirken 1.800 TL’ye yakın bir tutar olarak yansıtılmı...
Vodafone Mobil hattım üzerinden, adını ve ne işe yaradığını bilmediğim "Eğlen Cepte" isimli bir abonelik için 2025 Kasım ayı faturasından bu yana her ay 239 TL tutarında ücret yansıtıldığını birkaç ay sonra fark ettim. Faturalarımı detaylı incelediğimde iki aydır bu kesintilerin devam ettiğini görd...
"Müşteri temsilcisi İmran Hanım, yaşanan mağduriyete bir nebze de olsa telafi edecek ölçüde destek sunarak mantıksal bir çözüm sunmuştur."
Vodafone’a ait 0541 *** ** ** numaralı hattın kullanıcısıyım. PUK kodumu doğru girdiğim halde yeni pin kodu onaylama ekranından sonra sistem PUK kodunu kabul etmiyor ve bu nedenle telefon hattımı kullanamıyorum. Hattım kilitlendiği için müşteri hizmetlerini dahi arayamıyorum. Çanakkale Merkez’de ya...
Adıma kayıtlı faturalı mobil hattın sondan ikinci dönem faturasına “vergi kalemi” adı altında fazladan bir tutar yansıtıldı. Bunun üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, bu fazla alınan verginin son ay faturamdan düşüleceği açıkça söylendi; ancak son faturamda bu tutar hiçbir şekilde düşü...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Dünyanın en büyük uluslarası mobil şirketlerinden biri olan Vodafone, mobil iletişim alanında ülkemizde büyük yatırımlar yapmaktadır. Türkiye’nin dijitalleşme yolundaki ilerleyişinde büyük katkısı olan Vodafone sunduğu çeşitli hizmetlerle adından söz ettirmeyi başarmaktadır.
Vodafone Grup İngiltere merkezli telefon operator şirketidir. Şirketin kurucuları Ernest Harrison, Gerry Whent’dir. 1991 yılından bu güne hizmetlerini çeşitlendirerek sürdüren Vodafone Grup farklı yatırımlar gerçekleştirmektedir. Vodafone Grubu getirileri bakımından en büyük mobil iletişim şirketlerinden biri olarak anılmaktadır. Vodafone Türkiye, Vodafone Grubu’nun bünyesinde yer almakta ve 31 Mart 2018 itibariyle hizmet ulaştırdığı 23 milyonu aşkın abonesiyle Türkiye’nin de ikinci büyük mobil iletişim şirketi olma başarısını göstermiştir. Dijitalleşme ve mobil iletişim alanlarında sunduğu hizmetlerle çeşitli ödüllere layık görülen Vodafone, “En İyi İşverenler”, “İnsan Kaynaklarında Dijital Dönüşüm”, “Çeşitlilik” kategorilerinde çeşitli ödüller kazanmıştır. Vodafone Türkiye’nin yaklaşık 3300’ü aşkın çalışan kadrosu ve 1200’ü aşkın perakende mağazası ve ekosisteminde 43000 paydaşı ile faaliyetlerini sürdürmeye devam etmektedir. Bu büyük ekiple teknolojiyi toplumun yararına kullanma adına çeşitli çalışmalar sürdüren Vodafone Türkiye büyük bir kitleye hizmet ulaştırmaktadır.
Vodafone’un sunduğu hizmetlerden bazıları mobil iletişim ve evde internettir. Çeşitli alternative paketlerle sunulan Vodafone tarifelerinden birine geçerek siz de avantajlardan faydalanabilirsiniz. Vodafone “Bananevar” ile çarkı çevirebilir ve her gün sürpriz bir hediye kazanma şansı yakalayabilirsiniz. Vodafone Yanımda menülerinden biri olan “Bana Ne Var?”, haftanın her günü kendinize özel sürprizlerle karşılaşmanıza imkan tanıyor. Ayrıca Özel Teklifler bölümünden avantajlı dakika, SMS ve intenet paketlerini takip edebilir, Vodafone kampanyalarını görüntüleyebilirsiniz.
Bunun yanı sıra Vodafone self servis ile oturduğunuz yerden dilediğiniz işlemi kolayca halledebilirsiniz. İster Vodafone mobil isterseniz de evde internet & TV kullancısı olun ihtiyacınız olan tüm işlemleri online olarak tek tık’la çözebilirsiniz. Vodafone online işlemlerden bazıları; fatura ödeme, bakiye yükleme, bakiye sorgulama, tarifeleri görüntüleme gibi işlemlerdir. Vodafone TL yükleme, internet kampanyalarını görüntüleme, faturanızın borcunu sorgulama gibi pek çok işlemi internet bağlantınız olan herhangi bir yerden kolayca gerçekleştirebilirsiniz.
Vodafone Türkiye, gelişen ve sürekli yenilenen teknolojiyi kullanıcıların yararı adına kullanmak için sürekli geliştirmeler ortaya koymaktadır. Vodafone mobil, evde internet & TV kullanıcıları Vodafone’un sunduğu yeniliklerle teknolojinin nabzını tutuyor. Vodafone Yanımda, Bana Ne Var, Vodafone Way, Vodafone İş Ortağım gibi hizmetler Vodafone ile sahip olabileceğiniz yeniliklerden yalnızca birkaçı. Vodafone İş Ortağım, “mobil, sabit telekom ve IT hizmetleriyle tüm iletişim çözümlerini tek elden sunan güvenilir iş ortağı” olma mottosuyla yola çıkmış ve özellikle pek çok KOBİ tarafından büyük ilgi görmüştür. Vodafone müşteri hizmetleri konusunda da performansıyla tatmin etmektedir. Ancak Vodafone şikayet ve yorumlarını incelemek isterseniz sitemizi inceleyebilirsiniz.