Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Bedirhan sonuçtan hiç memnun değil

Zonguldak Ereğli’de Vodafone Şebekesi Sürekli Kesiliyor Ve İnternet Yavaş

profile
Bedirhan
19 Mart 15:48
467

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve her ay yaklaşık 650 TL ödeme yapıyorum. Zonguldak Ereğli’de bulunduğum bölgede telefon çekiyor gibi görünmesine rağmen arama yapılamıyor, arama başlasa bile hemen kopuyor. Mobil internet de sürekli kopuyor ve çok yavaş. Bu durum yaklaşık 1 senedir devam ediyor, ara ara düzeliyor gibi olsa da kısa süre sonra tekrar aynı hale dönüyor. Üstelik sadece bende değil, çevremdeki birçok kişide aynı problem yaşanıyor.

Sorunla ilgili daha önce tarafıma “sorun giderildi” şeklinde dönüş yapıldı fakat bölgemdeki çekim problemi ve internet kopmaları aynen devam ediyor. Hem konuşma hem internet hizmetini sağlıklı şekilde kullanamıyorum.

Vodafone’dan Zonguldak Ereğli’de bulunduğum bölgede şebeke ve internet altyapısının kalıcı olarak düzeltilmesini, hattımı sorunsuz şekilde kullanabileceğim seviyeye getirilmesini talep ediyorum. İrtibat numaram: 0554*******66.

19 Mart 21:06 (Şikayetten 5 saat sonra)
19 Mart 21:06
Bedirhan
Bedirhan
19 Mart 21:13

Çözüm merkezinden arandım. Hiçbir şekilde çözüm sunulmuyor. Bir problem olmadığı teyit edilmiş. Herhangi bir işlem sağlanamaz diyor. Problemi yaşadığım sorunu aktarıyorum, telefondan kaynaklı olabilir diyor. (iPhone16) İş arkadaşlarımında aynı durumu yaşadığını belirtiyorum. Binadan dolayı olabilir diyor. Ofisten dışarıda çıkıyoruz yine hat anlık düşüp geliyor diyorum. Diğerlerinin hattı Turkcell, Telekom, onlarda da ara ara oluyor bu sorun genel anlamda var diyorum bir şey yapamayız deniyor. Senin bölgende sorun var işte araştır itiraz edip durma, yaşan söyleyecek durumda değiliz. Vodafone bitmiş.

Bedirhan
Bedirhan
19 Mart 21:52
zonguldak-ereglide-vodafone-sebekesi-surekli-kesiliyor-ve-internet-yavas-1.jpg

Başladı yine bizim mesai. Vodafone sanırım kötü bir firma sorun çözme becerisi sıfır. Gerçi Vodafone müşteri hizmetlerindeki adamla konuşurken ses kesiliyordu kalite yerlerde. Demek ki vasatlar ellerinden bir şey gelmiyor.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Cavit sonuçtan hiç memnun değil

Çekim Sorunu Yüzünden Hayatımda Vodafone Yok Gibi

profile
17 Aralık 2025 19:05
426

Vodafone’da Sürekli Çekim Sorunu Ve İnternet Hız Düşüşleri

profile
Muhammet
23 Ocak 20:16
608

Vodafone Zonguldak Ereğli’de İnternet Ve Çekim Sorunları Çözülemiyor

profile
01 Aralık 2025 15:34
357
4
Hamza sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
18 Kasım 2025 12:47
245

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri