to read complaints and reviews, or file yours.PDF Guru Uygulamasından İzinsiz 2.170 TL Çekimi Ve İadesi Talebi
13.06.2026 tarihinde PDF Guru uygulamasını kullanarak PDF oluşturmak için işlem yaptım ve o gün hesabımdan 30 TL çekildi, bu tutar bilgim dahilinde gerçekleşti. Ancak 20.06.2026 tarihinde, hiçbir onayım, bilgim ve haberim olmadan Yapı Kredi’ye ait mobil hesabımdan bu uygulama adına 2.170 TL daha çekildi. Bu izinsiz işlem için bankamın kayıtlarında 253721037947 işlem referans numarası görünmektedir.
Uygulamaya ait herhangi bir abonelik Apple hesabımda görünmediği için iptal işlemi yapamıyorum. Sadece 30 TL’lik bir işlem için bu uygulamayı kullanmış olmama rağmen, 2.170 TL tutarında bir abonelik veya farklı bir ödeme için hiçbir şekilde onay vermedim. Bu nedenle yapılan işlemi izinsiz ve yetkisiz bir çekim olarak görüyorum.
İzinsiz ve bilgim dışında çekilen 2.170 TL’nin derhal iadesini ve adım ile ilişkilendirilmiş olabilecek her türlü abonelik veya düzenli ödeme talimatının koşulsuz olarak iptal edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Türkan, Bizimle iletişime geçtiğiniz ve durumun detaylarını açıkça aktardığınız için teşekkür ederiz. 13.06.2026 tarihinde bilginiz dahilinde gerçekleşen 30 TL'lik işlemin ardından, 20.06.2026 tarihinde Yapı Kredi mobil hesabınızdan bilginiz ve onayınız dışında gerçekleştiğini belirttiğiniz 2.170 TL tutarındaki çekim (İşlem Referans No: 253721037947) nedeniyle yaşadığınız mağduriyet ve endişeden dolayı derin üzüntü duyuyoruz. Apple hesabınızda görünmeyen ve onay vermediğinizi belirttiğiniz bu beklenmedik işlem karşısında duyduğunuz huzursuzluğu ve iade talebinizi tamamen anlıyoruz. Sorununuzu çözüme kavuşturmak, sistemlerimizde tanımlı olabilecek tüm abonelikleri tamamen iptal etmek ve iade sürecinizi incelemek istiyoruz. İncelemeyi derhal başlatabilmemiz için lütfen talebinizi ve bahsettiğiniz referans numarasını doğrudan bize iletin. E-postanızda ödemenin yapıldığı Yapı Kredi kartınızın ilk 6 ve son 4 hanesini ile sistemimizde kayıtlı olabilecek e-posta adresinizi paylaşmanız, hesabınızı vakit kaybetmeden tespit etmemizi sağlayacaktır. Size yardımcı olabilmek ve mağduriyetinizi en kısa sürede giderebilmek adına e-postanızı bekliyoruz. Saygılarımızla,
