to read complaints and reviews, or file yours.Yurt Dışında Vodafone Hattım Çalışmıyor, Bankacılık İşlemlerim Aksadı
Vodafone faturasız hattımı bugün Almanya/Frankfurt’ta kullanmaya başladım ancak hattım yurt dışında çalışmıyor, arama ve mesaj alamıyorum. Özellikle banka uygulamalarım bu numarama bağlı olduğu için ciddi mağduriyet yaşıyorum ve işlerim büyük ölçüde aksadı.
Hattımı yurt dışına açmak için Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim; sitenizde belirtilen numaraları aramayı denedim fakat numaranın değiştiği uyarısını aldım. Yeni numarayı aradığımda ise bağlantı sağlayamadım. SMS yollamak istedim ama iletilmiyor. Ayrıca, Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapmak istedim ancak doğrulama mesajı gelemediği için uygulamaya da erişemiyorum. Bu nedenle hattımı yurt dışına bu şekilde açmam da mümkün değil.
Hattımın yurt dışında hemen kullanıma açılmasını ve bu konuda acil destek sağlanmasını talep ediyorum. Açılmasını istediğim numaram: 0544*****47. Bana b*********@gmail.com adresinden ulaşabilirsiniz. Alternatif olarak müşteri temsilcisini bana bağlaması için Türkiye'deki ablamın (a*** r****** k****) numarasını arayabilirsiniz: 0506*****79
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
