Vodafone yurt dışı

09.02.2025 tarihinde Vodafone faturalı hattıma 440 TL gelmesi gereken fatura, 1760 TL olarak iletildi. Konuyla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm temsilci, yetkisi olmadığını ve başka bir yetkili tarafından en geç ayın 12’sine kadar aranacağımı söyledi. Faturamın son ödem...

12 Eylül 2025 tarihinde Vodafone hattıma, bilgim ve onayım olmadan ek paket ücreti yansıtılmıştır. Toplamda 469 TL tutarındaki bu ek ücretlendirme, Vodafone uygulamasındaki bir sorundan kaynaklanmıştır. 2 kez denediğimde sorun oluştu uyarısı vermiş ancak 3. Denememde ek paketin yansıtıldığı SMS olar...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Sabit tarifeden yararlanmama ve aylık faturamın 285 TL olması gerekirken, Eylül ayı için 1200 TL tutarında fatura ile karşılaştım. Faturada herhangi bir ek paket, aşım ücreti veya yurt dışı kullanımı gibi ekstra bir ücretlendirme görünmemektedir. Konuyla ilgili...

Vodafone faturalı hattımı Dubai’de kullanamıyorum. 3 günden fazla süredir hattım yurt dışı kullanımına açık olmasına rağmen arama yapamıyor, SMS gönderip alamıyor ve bağlantı sağlayamıyorum. İşlerim bu nedenle aksadı. Etisalat ve Du operatörleri üzerinden denememe rağmen sonuç alamadım. Bu süreçte ...

Vodafone faturalı hattım (0*** 519 ***86) ile ilgili olarak 8-19 Eylül tarihleri arasında, yurt dışında hiçbir kullanım yapmamama rağmen her gün 399,99 TL olmak üzere toplamda yaklaşık 4.000 TL fazladan günlük kullanım ücreti faturama yansıtılmıştır. İzmir’de kullandığım hattım için bu durumu Türkiy...

Vodafone faturalı hattım (545*****72) ile ilgili olarak, Eylül ayı faturamda 1792,5 TL gibi beklenmedik derecede yüksek bir tutar yansıtıldı. Hattımı Türkiye’den aldım ve son olarak Mısır’da bulunduğum sırada bu yüksek fatura ile karşılaştım. Oysa hattımda roaming (yurt dışı kullanım) ayarları kapal...

Vodafone Uyumlu 10 tarifesini kullanıyorum. Eylül ayında faturama 22,5 TL, ekim ayında ise 7,5 TL olmak üzere toplamda 30 TL yurt dışı SMS ücreti yansıtıldı. Ancak hattımda yurt dışı kullanımı uygulama üzerinden kapalı olmasına rağmen bu ücretlerin neden yansıtıldığını anlamış değilim. Ayrıca, hangi...

Vodafone FreeZone faturalı hattımı kullanarak 09 Eylül 2025 ile 29 Eylül 2025 tarihleri arasında Ukrayna’yı toplamda 90 dakika aradım. İnternette dakikası 21 TL olarak belirtilmesine rağmen, bana 4000 TL gibi çok yüksek bir fatura yansıtıldı. Bu süreçte 5 defa Vodafone müşteri hizmetlerini aradım v...

Vodafone faturalı hattım için Eylül 2025 dönemine ait faturam 270 TL olması gerekirken 806 TL olarak yansıtılmıştır. Herhangi bir ek paket, yurt dışı kullanımı veya ekstra bir ücret olmamasına rağmen faturamda bu kadar yüksek bir tutar görünmektedir. Hattımı Adıyaman’da kullanıyorum ve bu durumun ne...

07.07.2025 tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak yurt dışı internet paketi hakkında bilgi almak istedik. Görüştüğümüz müşteri temsilcisi, “her şey dahil sınırsız pasaport paketi” nin ücretsiz olduğunu belirtti. Defalarca “Emin misiniz, yurt dışında kullanırsak dahi ücretsiz mi olacak? ” d...

Eylül 2025 dönemine ait Vodafone faturamda, hattımın (son 4 hanesi: 7850) yurt dışı kullanımı olmadığı halde 436,50 TL tutarında yurt dışı kullanım bedeli yansıtıldığını gördüm. Oysa bu hatta herhangi bir yurt dışı paketi tanımlı olup olmadığını bilmiyorum ve hattım yurt dışında kesinlikle kullanılm...

Vodafone faturalı hattımın (son 4 hanesi: 9852) uluslararası dolaşım ayarı kapalı olmasına rağmen, benim onayım olmadan 24.09.2025 ve 01.10.2025 tarihlerinde Her Şey Dahil Pasaport ek paketi hattıma iki kez tanımlanmış ve faturama toplamda 800 TL olarak yansıtılmıştır. Söz konusu işlemler, Birleşik ...

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Ağustos ve Eylül aylarında faturamda, iptal etmeme rağmen Yurt Dışı Pasaport Paketi'nin otomatik olarak yenilendiğini fark ettim. Uygulama üzerinden iptal işlemini gerçekleştirdim ancak paket 4 kez otomatik olarak yenilendi ve toplamda 1600 TL fazla ücret yansıt...

Vodafone faturalı hattımda engelli olmama ve bunu defalarca belirtmeme rağmen, zaman zaman faturamda fazla ücretlendirme yapılıyor. Özellikle Ağustos ayı faturamda 567 TL gibi yüksek bir tutar yansıtıldı. Yurt dışı internet kullanımı yapılmadığı halde, yurt dışı internet ücreti yansıtıldığı belirtil...

Eylül 2025’te, tamamen Türkiye sınırları içinde, Çanakkale Bozcaada’da bulunduğum sırada hattıma 399 TL tutarında yurt dışı paketi ücreti yansıtıldı. Hiçbir şekilde yurt dışı araması, SMS’i veya internet kullanımı yapmadım. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhang...

Telefon ile kötü niyetli kişiler tarafından aranarak, kişisel telefon görüşmelerimin dışarıya sızdığına dair endişelerim oluştu. Vodafone'un bilgi güvenliği konusunda ihlal yaptığına inanıyorum. Yurt dışı yaptığım görüşmelerin, kötü niyetli kişiler tarafından bulunarak, kanunsuz işler yaptığım yönün...

1-3 Ağustos 2025 tarihleri arasında Çeşme’de bulunduğum sırada Vodafone tarafından yurt dışında olduğuma dair SMS aldım. Oysa hiç yurt dışına çıkmadım. Konuyla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerini üç kez aradım ve yurt dışında olmadığımı, faturama yurt dışı görüşme ücreti yansıtılmaması gerek...