to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone hattıma Şubat ayı için yurtdışı kullanımı gerekçe gösterilerek 4.999 TL tutarında fatura yansıtıldı. Bu dönem i...çerisinde Kuzey Kıbrıs’ta bulunmama rağmen hat üzerindeki mobil veri tamamen kapalıydı, buna rağmen hattım sanki aktif yurtdışı kullanımı yapılmış gibi ücretlendirilmiş. Konuyla i
Vodafone faturalı hattımda yurt dışı kullanımım sırasında, kesinlikle onayı...m ve bilgim dahilinde olmadan Her Şey Dahil Pasaport servisinin otomatik ol
Yaklaşık bir yıl önce Vodafone’un yönlendirmesiyle şirketimiz adına üç hattımızı Red Business 15‑5 kurumsal tarifesine g...eçirdik. Kurumsal hatta geçişten sonra, özellikle Mart 2025 itibarıyla ciddi sorunlar yaşamaya başladık ve 2025’in sonu ile 2026 Ocak döneminde yaklaşık 4.000 TL tutarında, içeriği
Vodafone faturalı hattımın son faturasında, Ocak ayında umre için satın aldığım yurt dışı 3 GB paketine rağmen, arama ve... aranma kullanımlarım paketimden değilmiş gibi ücretlendirilerek 765 TL ek tutar yansıtıldığını gördüm. Paketi özellikle umre için, internet ve konuşma yapabilmek amacıyla 578,58 T
Vodafone faturalı hattım dışında, bana ait olan 5320****38 numaralı hatta bugün yaklaşık bir saat önce yanlışlıkla Kuzey... Kıbrıs için yurt dışı internet paketi satın aldım. İşlemi fark eder etmez hemen Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak, kredi kartımla onaylayarak yaptığım bu hatalı işlemin iptal
Vodafone hattımız babamın üzerine kayıtlı olup yaklaşık 5 aydır 12 ay sabit fiyat kampanyası kapsamında faturalarımız dü...zenli olarak 135 TL civarında geliyordu. Ancak Şubat ayına ait faturada herhangi bir aşım, ek paket ya da abonelik yapmamamıza rağmen 2.266 TL fatura ile karşılaştık. Hattın son 4
"Sorunum çözüldü teşekkürler hal haksız bir şekilde buluyorum bu sistemi ama şikayetlerimi geri alacağım bu sefer."
Vodafone faturalı hattımla 29.01.2026 tarihinde Çek Cumhuriyeti’ne indiğim ...anda, herhangi bir onayım ve talebim olmamasına rağmen hattıma 499 TL’lik y
Ben 28 Aralık'ta umreye giderken yurt dışı paketi aldım. Paket 30 dakika görüşme, 3 GB internet ve 15 SMS içeriyordu. Gi...ttiğimden sonra bu paket bitmeden tekrar aynı şekilde ikinci paketimi aldım. Bu arada iki paket toplamda 60 dakika, 6 GB internet ve 30 SMS oldu. Ben toplamda 20 dakika bile görüşm
Turkcell abonesi olmama rağmen, Vodafone’a kayıtlı olduğunu gördüğüm 548’li ve 542’li bazı numaralardan yaklaşık 20 günd...ür sürekli olarak rahatsız edici aramalar alıyorum. Özellikle 548’li sıralı numaradan günde 5–6 kez, bazen daha fazla olmak üzere öğlen ve akşam saatlerinde aranıyorum ve bu aramal
Vodafone hattımla ilgili yurt dışına çıktıktan sonra haberim ve onayım olmadan yapılan yüksek ücretlendirme hakkında şik...ayetçiyim. 2 Şubat tarihinde yurt dışına çıktım. Yurt dışındayken hattımı aradılar, ben de Türkiye’deki tarifemden dakikalarım gidiyor diye düşünerek açtım. Ancak sonradan anladım
Vodafone hattımı yurt dışına çıkmadan önce faturasız hatta geçirmek istiyorum; ancak müşteri hizmetleri üzerinden yaptığ...ım görüşmelere rağmen bu konuda hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Kısa süre önce Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak hattımın faturalıdan faturasız hatta geçirilmesini talep e
Vodafone faturalı mobil hattım 31 Ocak 2026 tarihli faturamda, yurt dışı kullanımına bağlı olarak 5.395 TL tutarında ola...ğan dışı yüksek bir fatura ile karşılaştım. Oysa yurt dışına çıkmadan önce 3 GB yurt dışı paketi satın almış olmama rağmen bu kadar yüksek bir tutar yansıtılmasını kabul etmiyorum.
Vodafone mobil hattım için yaptığım taahhüt kapsamında, geçen seneden bu ya...na aynı tarifeyi kullanmama rağmen faturamda anormal bir artış yaşadım. 01
Vodafone hattımla 26–30 Ocak tarihleri arasında Kıbrıs’a gittiğimde, benim hiçbir talebim olmamasına rağmen hatlarıma yu...rtdışı paketi tanımlanmış ve günlük 495 TL gibi fahiş bir ücret yansıtılmış. Normalde 200 TL civarı fatura gelen hattıma yaklaşık 2.980 TL, 600 TL civarı gelen hattıma ise yaklaşık
Vodafone hattıma bugün saat 13.10 civarında +90 533 885 ** numarasından bir arama geldi. Aramayı açtığımda karşı tarafta...n hiçbir şekilde konuşan olmadı. Daha sonra ben bu numarayı aramayı denediğimde ise hattımda “yurt dışı yönüne arama yapmaktasınız” şeklinde bir uyarı aldım. Bu nedenle numaranın y
"İlgi alaka için teşekkür ederim yardımcı oldular"
Vodafone faturalı hattımı kullanarak 22.01 tarihinde +90 533 ile başlayan bir Türk GSM numarasını aradım. Aradığım numar...a Türkiye’ye ait olmasına rağmen, karşı hattın o sırada yurt dışında olduğu gerekçesiyle faturama ilave 15 TL tutarında yurt dışı arama ücreti yansıtılmıştır. Bu durum üzerine Vod
Babamın üzerine kayıtlı olan Vodafone hattım için Aralık 2025’te mevcut tarifeye geçtim ve o günden bu yana faturamda he...r ay değişen ek ücretler yansıtılıyor. Normalde 489 TL olan fatura tutarıma, “ek tutar”, “yurt dışı kullanım” ve çeşitli vergiler adı altında her ay farklı kalemlerde ücret ekleniy
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Normalde her ay yaklaşık 600 TL civarında fatura öderken, Şubat ayı faturam yaklaş...ık 3.500 TL olarak kesildi. Faturada 2.000 TL civarında aşım görünmekte, ayrıca benim hiçbir onayım ve talebim olmadan yaklaşık 28 Euro tutarında kesintiler yapılmış. Ne bu hizmeti
Vodafone, eylülde yurt dışında 1.200 TL tutarında bir fatura geldi; anlam veremedim. Neyse, benim hatamdan dolayı düşünd...üm; bu defa yurt dışı paketi, her şey dahil pasaportu iptal edip verimi kapattığı halde, eşimin mobil hattının Ocak dönemi faturasına, yurt dışında hiçbir kullanım yapmamama rağmen
Vodafone faturasız hattımda aylardır kullanım detaylarına hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ne web sitesi üzerinden ne de Vod...afone Yanımda uygulaması üzerinden kullanım detayları bölümü çalışmıyor. Hattıma yüklediğim bakiyelerin nasıl azaldığını göremediğim için yaptığım harcamaları takip edemiyorum. SM
17 Kasım’da Gaziantep Nizip ilçesindeki Vodafone bayisinden faturalı hat aldım. Hat başvurusu sırasında tarafıma herhang...i bir şekilde yurt dışı paketi tanımlandığı bilgisi verilmedi. Daha sonra Vodafone Yanımda uygulamasından da hattımı kontrol ettiğimde herhangi bir yurt dışı paketi ya da buna dair
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
