"Teşekkürler"
Vodafone yurt dışı
6.843 şikayet
Yurt Dışı Kullanım Yanlışlığı İçin 2.215 TL İade Talebi
Vodafone hattım için Mayıs ve Haziran aylarına ait faturalarımda, Türkiye’de Assos bölgesinde olmama rağmen toplam 2.215... TL tutarında “yurt dışı kullanımları” şeklinde ücret yansıtıldığını gördüm. Assos bölgesinde oturduğum ve bu dönemde hattım Türkiye sınırları dışına çıkmadığı halde, sistem beni y
Yurt Dışında Kullanılmayan Paketten 1.497 TL Ücretlendirme Şikayeti
"Müşteri hizmetleri beni arayarak haksız yere yansıtılan bu ücretin bir sonraki faturamdan düşüleceğini söyledi. İlgileri için teşekkürler."
Vodafone FreeZone 5g Red 40 GB Sınırsız Sosyal tarifesi abonesiyim. Mayıs a...yına ait faturamda, “Her Şey Dahil Pasaport” paketi adı altında 3 gün için
Haksız Yurt Dışı Ücretlendirmesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Çözüm Sağlayamaması
Vodafone GSM hattımda, haziran ayı faturamda haksız bir yurt dışı kullanım ...ücretiyle karşılaştım. 12 Haziran günü, fiilen yurt dışına çıkmamış olmama
Vodafone Mayıs Faturasındaki Haksız Ücret Artışı
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattıma ait Mayıs ayı faturamın 180 TL civarında olması gere...kirken 285 TL olarak yansıtıldığını gördüm. Hat üzerinde ek bir kullanımım,
"Sorun çözüldü. Teşekkür ederim"
Yurt Dışında Vodafone Uygulaması Ve Web Sitesine Erişilemiyor
Vodafone bireysel hattım ile Vietnam’da bulunduğum 20 Mayıs – 20 Haziran tarihleri arasında ne Vodafone Yanımda uygulama...sına ne de Vodafone web sitesine hiçbir şekilde erişemiyorum. Uygulama açılmıyor, web sitesi de yanıt vermediği için hattımla ilgili hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Bu süre boy

Açıklamasız 1.357 TL Fatura Ve Yanıltıcı Kayıt İddiası
Vodafone mobil hattımın (son 4 hanesi 5538) geçen aya ait faturası normalde... 600 TL civarında gelmesine rağmen bu kez 1.357 TL olarak yansıtıldı. Herha
Aşırı Fatura Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Haksız Ücret İptali Talebi
Vodafone hattımız için kullandığımız Sesli 50 GB Red'li tarifesinde normalde aylık yaklaşık 500 TL civarında fatura öder...ken, 22 Haziran 2026 tarihli döneme ait 11.212 TL tutarında bir fatura ile karşılaştık. Bu dönemde asla bir kullanım aşımı olduğuna dair ne tarafıma ne de hat sahibine hiçbir bilgi
Kapalı Roaming İçin 1.797 TL Ücret Yansıtılması Ve İadesi Talebi
Vodafone hattım için yurt dışına çıkmadan önce uluslararası dolaşım (roaming) özelliğini kapattım. Yurt dışındaki intern...et erişimimi sağlamak amacıyla da uygulama üzerinden e-sim veri paketi satın alarak kullanmaya başladım. Buna rağmen yurt dışı seyahatim sonrasında haziran dönemine ait faturama 1.
Öne ÇıkanKonular
Hatalı Yurt Dışı Ücreti İadesi Ve Fatura Düzeltme Talebi
"Çözüm uzmanı rukiye hanım talebimi ücret iadesi yaparak çözdü kendisine teşekkürlerimi iletiyorum"
Vodafone Süper Sınırsız Red tarifesi kullanıcısıyım. Haziran 2026 dönemine ...ait faturam normalde yaklaşık 1.100 TL civarında gelmesine rağmen bu ay 1.6
Yurt Dışı Kullanım Ücreti Yanlışlığı Ve Fazla Fatura İadesi Talebi
"İade oldu"
Vodafone mobil hattıma ait Haziran 2026 faturam, normalde yaklaşık 1.150 TL... gelmesi gerekirken 1.814 TL olarak yansıtılmıştır. İnceleme yaptığımda hat
"Sorun giderildi"
Yanlış Yurt Dışı Ücretleri Ve Faturanın İptali Talebi
Vodafone hattım için kullandığım Red'li 20 GB tarifeme ait 2026 Haziran dönemli son faturama, yaklaşık 998 TL tutarında ...yurt dışı kullanım bedeli ve buna bağlı vergi tutarları yansıtılmıştır. Ancak bahsi geçen dönem içinde Türkiye Cumhuriyeti sınırları dışına kesinlikle çıkmadım. Datça ilçesinde bul
Yurt Dışı İnternet Paketi Aktif Olmadı Ve İade Talebi
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yurt dışı 1 GB internet paketini iki kez satın almama rağmen paketlerim hiçbir şek...ilde aktif olmadı. Daha sonra bu paketlerin faturasız hatlarda kullanılamadığını, buna rağmen uygulama üzerinden bana satıldığını öğrendim. 21 Mayıs ile 15 Haziran tarihleri arasın
İzinsiz Pasaport Paketi Ücreti Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
"Teşekkür ederim sorunu hızlı ve etkili bir biçimde çözdüğünüz için"
Vodafone hattıma, bilgim ve onayım olmadan Vodafone Yanımda uygulaması üzer...inden pasaport paketi tanımlanmış ve bu işlem nedeniyle faturama 499 TL yan
Yurt Dışı Kullanım Ücreti Hakkında Açıklama Ve İtiraz Talebi
"Sorun giderildi"
Vodafone’a ait 539 *******78 numaralı hattın yasal sahibi benim, hattı ise ...eşim kullanıyor. Mayıs‑Haziran dönemine ait faturamda, 6 günlük yurt dışı k
Vodafone'dan Kıbrıs'ta Beklenmeyen Roaming Ücreti Mağduriyeti
"Müşteri temsilcisi faturada tek sefere mahsus indirim yaptı. Sorunumu çözdüler teşekkür ederim."
Vodafone mobil hattımla ilgili olarak yurt dışı faturası konusunda yaşadığı...m mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 10 Haziran tarihinde ilk defa kısa sürel
Vodafone Yurt Dışında Sinyal Sorunu Ve Haksız Ücret Tahsilatı
Vodafone hattımla Birleşik Krallık’ta 26 Mayıs–3 Haziran tarihleri arasında yurt dışı kullanım yapmak istedim ancak hem ...ciddi çekim sorunu yaşadım hem de yurt dışı paketim hattıma tanımlanmadı. Bu süre boyunca hattımı neredeyse hiç kullanamadım. Sorunu çözmek için oradaki Vodafone yurt dışı bayisin
Vodafone Numara Değişikliği Sonrası Her İki Hattım Da Kullanılamaz, Acil Çözüm Bekliyorum
04.06.2026 tarihinde Vodafone bayisine giderek 0541 *** ** 39 olan numaramı 0541 *** ** 13 olarak değiştirdim. Ancak bu ...değişiklik nedeniyle yurt dışı hesaplarıma erişememeye başlayınca, 09.06.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak eski numarama geri dönüş talebinde bulundum. Ertesi gün onay i
Vodafone GO Kampanyasında ChatGPT Aboneliği Satın Alamama Sorunu
Vodafone GO Kampanyası Kapsamında chatgpt GO Aboneliği Satın Alamama Sorunu Merhaba, Vodafone tarafından sunulan 3 ay...lık chatgpt GO kampanyasından yararlanmak için kampanya bağlantısını kullanarak abonelik işlemi yapmaya çalışıyorum. Ancak ödeme aşamasında sürekli hata alıyorum ve aboneliği tamam
Vodafone ChatGPT GO Üyeliği Aktive Edilemiyor, Kart Reddedildi Hatası Sürekli Tekrarlanıyor
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Vodafone’un hediye ettiği 3 aylık chatgpt GO üyeliğini aktive etmeye çalışı...rken üç gündür aynı sorunu yaşıyorum. Farklı kredi kartları denememe ve kar
Vodafone Yüzünden Mağduriyet Yaşadım
Vodafone Yurt Dışı Görüşme Paketi İzni Olmadan İptal Edildi Ve Faturada Şaşırtıcı Ücret Artışı
Sözleşmem 01.09.2025 tarihinde bașladı ve 31 08.2026 tarihinde sonlanıyor. ...Özellikle Red'li tarife almıştım, Aylık 23 Ülkeyi konuşma paketi olduğunda!
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99

















