Vodafone yurt dışı

Vodafone üzerinden yurt dışı kullanım için 199 TL ödeyerek bir paket satın aldım. Ancak Gürcistan/Kutayış’ta bu paketi kullanamadım. Satın alma aşamasında ve sonrasında, gerek pazarlama materyallerinde gerekse çağrı merkeziyle yaptığım görüşmelerde, Gürcistan’da kullanımın mümkün olduğuna dair yanlı...

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Ekim 2025 dönemine ait faturamda, onayım alınmadan yurt dışında otomatik olarak günlük paket tanımlanmış ve toplamda 1200 TL ek ücret yansıtılmış. Faturamın toplamı 1720 TL’ye ulaşmıştır. 12-15 Ekim tarihleri arasında Suudi Arabistan’da bulundum. Umre ziyareti n...

Vodafone faturalı hattımın Eylül ayı faturası beklediğimden çok daha yüksek, 600 TL olarak geldi. Faturada herhangi bir ek ücret, aşım ya da yurt dışı kullanımı olmadığını gördüm ve bu durumla ilk kez karşılaşıyorum. Hattımı Hakkari Yüksekova’da kullanıyorum. Fatura veya müşteri numaram: 600. Şu ana...

Vodafone 13 GB, 1000 dakika ve 250 SMS içeren faturalı hattımı 09.10.2025 tarihinde Kıbrıs’a yaptığım 5 günlük seyahatimde kullandım. Kıbrıs’a vardığım gün çocuklarımı aradım ve toplamda en fazla 10 dakika konuştum. Ayrıca, Vodafone’dan 50 MB yurt dışı paketim olduğu yönünde bir mesaj aldıktan sonra...

Vodafone Uyumlu tarifeli hattımda, yaklaşık 1 aydır uygulama üzerinden tarifeye ek servislerden yurt dışı servisini kapatmak istiyorum ancak bu işlemi bir türlü gerçekleştiremiyorum. Uygulamada “servisi kapat” butonu çalışmıyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Özellikle tarifemin yenilenme zamanı da bell...

Apple 13 Mini model telefonumda yaklaşık 1 gündür “Servis Yok” hatası alıyorum. Vodafone hattımı başka bir telefona taktığımda sorunsuz çalışıyor, ancak kendi cihazımda şebeke tamamen yok. Aynı şekilde farklı bir sim kartı da denedim fakat sorun devam ediyor. Cihazım yurt dışı kayıtlı ve yaklaşık 2,...

24.10.2025 tarihinde saat 08.55’te, Vodafone hattımın (son 4 hanesi: 4095) yurt dışında bulunduğum sırada iznim ve onayım olmadan yurt dışı paketi otomatik olarak aktif edildi. Herhangi bir bilgilendirme veya onay mesajı almadım. Durumu fark eder etmez aynı gün saat 20.09’da paketi iptal ettirdim. B...

Vodafone faturalı hatlarım ile ilgili ciddi mağduriyet yaşadım. Bugün, taahhüt süresinin uzatılması için onay alınmasına rağmen, 0532**63080 numaralı hattımda işlem unutulmuş. Müşteri hizmetleriyle görüşmemde, “biz böyle görüyoruz, yapılmamış” şeklinde bir yanıt aldım ve sorunum çözülmedi. Ayrıca, ...

02.10.2025 ve 05.10.2025 tarihleri arasında Edirne ili Uzunköprü ilçesi Halise Hatun Mahallesi’nde misafirlikte bulunmama rağmen, aynı tarihlerde yurt dışına (Yunanistan) çıkmışım gibi tarafıma mesaj gönderildi. Pasaportum bulunmamaktadır ve yurt dışında herhangi bir görüşme yapabileceğim bir kişi y...

Vodafone faturalı hattım için Ekim ayı faturamda normalde 286 TL ödemem gerekirken, 1.000 TL gibi beklenmedik şekilde yüksek bir tutarla karşılaştım. Son 2,5 aydır Ukrayna’da bulunuyorum ve herhangi bir yurt dışı paketi ya da ek hizmet satın almadım. Faturamda yurt dışı kullanımına dair ücretlendirm...

16.10.2025 tarihinde Vodafone bireysel faturalı hattıma ait Ekim ayı faturamda, normalde 200 TL civarında olması gereken tutarın 1010 TL olarak geldiğini gördüm. Hattım yurt dışı kullanımına kapalı olmasına ve yurt dışına hiç çıkmamama rağmen, faturama “Yurt Dışı Pasaport Paketi” ücreti yansıtılmış....

22 Eylül 2025 tarihinde İzmir Alaçatı’da tatildeyken, hattım bir anda sınır bölgesi olarak algılanıp yurt dışına bağlanmış. Bunu fark ettiğim anda telefonumu kapattım ve hemen Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüşmede, yurt dışında olmadığımı ve sürekli İzmir’e gelmeme rağmen ilk de...