to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattım ile ilk kez yurt dışına (Suudi Arabistan) çıktım. Hiçbir onayım veya talebim olmamasına rağmen “Her Şey Dahil Pasaport” isimli günlük 399 TL’lik paket hattıma otomatik olarak tanımlandı. Paket aktif edildikten sonra sadece bilgilendirme amaçlı bir SMS aldım, öncesinde herhan...
"Oldukça hızlı bir çözüm süreci sağlandı ama buraya yazmadan önce gerekli özveri müşteri hizmetleri tarafından sağlanmalıydı teşekkürler"
5 Eylül’de İzmir ili Foça ilçesi Oruç Reis Mahallesi’nde bulunuyordum. O sırada Vodafone tarafından telefonuma yurt dışı paketiyle ilgili mesajlar gel...
"Çok teşekkür ediyorum yardımlarınız için iyi ki varsınız"
Vodafone faturalı hattım üzerinden, 0057 ile başlayan bir yurt dışı numarasına istemeden MMS göndermişim. Bu işlem sonucunda, Ekim 2025 dönemine ait f...
25 Eylül tarihinde Kıbrıs'ta bulunduğum sırada, herhangi bir arama yapmadığım, mesaj göndermediğim veya internet kullanmadığım halde Vodafone hattıma “Yurt Dışı Paketi” adı altında 399 TL ek ücret yansıtıldı. Bu durum halen devam etmektedir. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, şebeke ...
"Sorunun çözümü için teşekkürler ederim. Arayan müşteri temsilcisi yetkindi ve kibar davrandı. Umarım sorun düzelir"
16.10.2025 tarihinde yurt dışına çıkacağım için Vodafone şirket hattıma online olarak 399 TL karşılığında 250 dakika yurt dışı paketi satın aldım ve ödemeyi kredi kartımla yaptım. Ancak paketi aldıktan sonra, hattımın yurt dışına açılması için şirket yetkilisinin onay vermesi gerektiği bilgisi bana ...
7-11 Ekim 2025 tarihleri arasında Makedonya seyahatim sırasında, sadece Üsküp Havalimanı'nda kısa süreli internet kullanımı yaptım. Kendi 50 MB ek paketimi kullandım ve bu paket bitince yurt dışında internet kullanımım sona erdi. Ancak Vodafone, herhangi bir bilgilendirme veya onayım olmadan, isteme...
"Teşekkür ediyorum özellikle benimle ilgilenen müşteri hizmetlerindeki arkadaşa bir de burda bana yardımcı olan şikayetim var benimle ilgilenen herkese teşekkür ederim iyi ki varsın şikayetim var"
Vodafone faturalı hattımda (sonu 34 55 ile biten, Ankara) son üç aydır (Ağustos, Eylül, Ekim) beklenmeyen ve çok yüksek ek ücretler yansıtılıyor. Ağus...
"Az önce müşteri temsilcisi tarafından aradım ve para iadesi olacağını söylediler bir kod gönderip doldurun paranız iade olsun dediler pzartsi banka hesabı açacağım hat sahibi kimse onun hesabına yatiriliyomus maalesef bekleyeceğiz göreceğiz süreci nasıl islicek"
"Destekleriniz için Teşekkür ediyorum."
Vodafone hattımla Suudi Arabistan’da bulunduğum süre boyunca hiçbir arama yapmadım ve mesaj göndermedim. Buna rağmen, henüz faturam kesilmeden hesabım...
Yurt dışında, Azerbaycan’da yaşıyorum ve Vodafone hesabıma iki gündür giriş yapamıyorum. Şifremi değiştirmem gerektiği belirtiliyor, fakat yeni şifre alabilmem için SMS göndermem isteniyor. Ancak yurt dışında olduğum için SMS gönderemiyorum ve bu nedenle hesabıma erişim sağlayamıyorum. Bu durum ned...
"Sorunum çözüldü, teşekkür ederim..."
Şahıs şirketim üzerine kayıtlı olan 3 adet Vodafone hattım e-Devlet sisteminde görünmüyor. Bu nedenle yurt dışı kayıtlı telefonumda Vodafone hatlarımı...
"Kısa sürede dönüş için teşekkür ediyorum"
Vodafone Red tarifemi yenileme sırasında müşteri temsilcisine, mevcut tarifemde bulunan yurt dışını arama hakkımın devam etmesi koşuluyla yenileme yap...
"Vodafone memnuniyeti kapsamında iadem yapıldı teşekkür ediyorum"
"İlgi ve alakası için Vodafone'a teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
"Yetkililere ilgilerinden dolayı teşekkür ederim"
Vodafone’dan Red 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren faturalı tarife kapsamında hizmet almaktayız. Hattımızı ortaokul öğrencisi çocuğumuz kullanıyor ve cihaz olarak klasik tuşlu bir telefon tercih ettik. Eylül ayı faturasına, hattımızdan yurt dışı araması yapıldığı gerekçesiyle 2.400 TL gi...
Eylül ayında, herhangi bir talebim olmamasına rağmen Vodafone hattıma yurt dışı internet paketi tanımlandı. Bu işlemin Vodafone mobil uygulaması üzerinden yapıldığı iddia ediliyor; ancak o saatlerde (sabah 6:00) uyuyordum ve telefonumda ilgili uygulama bile yüklü değildi. İşlemin kesinlikle benim ci...
Yaklaşık 1 aydır Almanya’da kendi Vodafone faturalı hattımla yurt dışı SMS gönderemiyor ve alamıyorum. Ayrıca hattım yurt dışına açılmadığı için arama da yapamıyorum. Sorunun çözümü için roam ac yazarak SMS göndermeyi denedim ancak bu mesaj da gönderilemiyor ve herhangi bir işlem yapılamıyor. Şu ana...
Vodafone faturalı hattımı Gürcistan’da kullanmak üzere iki farklı seyahatimde de denememe rağmen, her iki seferde de hiç sinyal alamadım ve hattımı kullanamadım. Son yaşadığım seyahatte tüm gün boyunca telefonumda sinyal yoktu. Sorunu çözmek için telefonu yeniden başlatmak, uçak modunu açıp kapatmak...
Vodafone faturalı hattımın normalde aylık faturası 1000 TL civarındayken, son birkaç gündür faturamda olağanüstü bir artış yaşanıyor. 4-5 gündür fatur...
"Bugün itibariyle faturasıza geçebildim sonunda"
Yaklaşık 3 hafta önce Vodafone faturalı hattımı faturasıza geçirmek için başvuru yaptım. Müşteri temsilcisi, sürenin dolmasının ardından hattımın otomatik olarak faturasıza geçeceğini belirtti. Ancak aradan haftalar geçmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadı ve hattım hâlâ faturalı olarak devam e...
Vodafone faturalı hattım üzerinden yurt dışına çıktığımda, her seferinde önceden bir adet 3 GB ek yurt dışı internet paketi satın alıyorum. Ancak son bir yıldır, bana her ay üç adet 3 GB paket, yani toplamda 9 GB paket yansıtılıyor ve bunun sonucunda faturam gereksiz yere artıyor. Bu nedenle aylık o...
Arayan Kim 755 
Askerfone 186 
Aşım Ücreti 4.325 
Borç 4.195 
Cayma Bedeli 6.787 
Cepinfo 356 
Ek Paketler 6.033 
Engelli İndirimi 574 
eSIM 1.675 
Fatura 34.779 
Faturalı Tarifeler 16.693 
Faturasız Tarifeler 698 
FreeZone 1.898 
Güvenli Depo 443 
Hat Başvurusu 3.538 
Hat Devir 1.665 
Hat İptali 3.758 
Hat Ücreti 584 
Hediye Çarkı 7.258 
İçerik Servisleri 2.263 
İnternet Paketi 3.645 
Kampanya 5.790 
Kolay Paket 3.043 
Mobil İmza 770 
Mobil İnternet 6.715 
Mobil Ödeme 11.545 
Numara Değiştirme 877 
Numara Taşıma 9.067 
Online Özel 1.520 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 834 
Puk Kodu Öğrenme 81 
Red 13.087 
Red Business 133 
Redbox 390 
SIM Kartı 2.912 
Sınırsız Paket 927 
SMS 9.682 
Şebeke 7.869 
Taahhüt 10.002 
Tarife Değişikliği 15.696 
TL Yükleme 419 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.862 Yanımda 10.120 
Yurt Dışı Paketleri 3.486 Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.