to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattımla Ağustos 2025 döneminde Kıbrıs’a çıktığımda, hiçbir şekilde talep etmediğim ve kullanmadığım halde hattıma yurt dışı paketi tanımlanmış. Bu paketi ne ben satın aldım ne de onayladım; ayrıca iptal etme imkanım da olmadı. Buna rağmen faturama ek kullanımlar adı altında yaklaşık 650 TL...
Vodafone mobil hattıma ait 16 Kasım 2025 – 15 Aralık 2025 fatura döneminde, son ödeme tarihi 30 Aralık 2025 olan faturama 1.847 TL tutarında borç yansıtılmıştır. Hiçbir onayım ve rızam olmadan hattıma yurt dışı Pasaport paketi tanımlandığını fark ettim. Bu paket kapsamında yer alan dakika ve interne...
"Teşekkürler sorun giderildi"
Vodafone faturalı hattımla 22–25 Eylül tarihleri arasında tatil için Kıbrıs’a gittiğimde, tarafıma gelen mesajda görüşmelerin yüksek ücretlendirileceğ...
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı mobil hattıma tanımlı Her Şey Dahil Pasaport paketiyle yıllardır yurt dışında kendi tarifemi kullanabiliyorken, 11 Ekim 2025 tarihin...
"Tarafıma ulaşılmış olup sorunun çözümü konusunda son derece çözümcül yaklaşılmış tekrarlanmaması için de gerekli ayarların tarafımdan alınan onayla birlikte gerçekleştirildiği söylenmiştir. Destekleriniz için teşekkür ederim"
18.04.2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında, sim kartım cihaz ayarlarından kapalı olmasına rağmen Vodafone tarafından her şey dahil pasaport servis...
Kıbrıs'a gittik. Vodafone, talep etmememize rağmen hemen yurt dışı paketini hem benim hem de eşimin hattına günlük 399 TL karşılığında devreye aldı. Her şeyde onay mesajı gönderen Vodafone, bu işlemde hiçbir onaylama olmadan tekrarlayan paketi yüklemiş. Fark ettiğimizde hemen iptal ettik ama 399 TL'...
Vodafone Red 50 GB tarifesini kullanıyorum. 25 Ekim tarihinde Kuzey Kıbrıs Türk Cumhuriyeti’ne (KKTC) seyahat ettiğimde, internet kullanımım sonucu faturama yaklaşık 1500 TL ek ücret yansıtıldı. Faturamda bu tutarın “Yurt Dışı Kullanım” ve “Her Şey Dahil Pasaport” başlıkları altında yer aldığını gör...
"Vodafone şikayetimi çözdükleri için teşekkürler"
09.10.2025 tarihinde Kıbrıs’a kısa süreli bir seyahat gerçekleştirdim. Vodafone faturalı hattımda 50 MB’lik yurt dışı paketim olduğu için, sadece çocu...
"Teşekkürler"
19 Ekim 2025 tarihinde Türkiye’den Kıbrıs’a yaptığım yolculuk sonrası, uçaktan indiğim anda Vodafone’dan hattımın yurt dışı kullanımına karşı kısıtlan...
25 Eylül tarihinde Kıbrıs'ta bulunduğum sırada, herhangi bir arama yapmadığım, mesaj göndermediğim veya internet kullanmadığım halde Vodafone hattıma “Yurt Dışı Paketi” adı altında 399 TL ek ücret yansıtıldı. Bu durum halen devam etmektedir. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, şebeke ...
Vodafone’a kayıtlı 5511****28 numaralı hattım için 15 Eylül - 15 Ekim tarihleri arasında Kıbrıs’ta bulundum. Bu süre zarfında yurt dışı konuşma paketi olarak 1 saatlik paketi, SMS ile gelen yönlendirmelere uygun şekilde aktif ettim. Ancak paketimin süresi bittikten sonra, Kıbrıs’ta kaldığım her gün ...
2 - 7 Ekim 2025 tarihleri arasında Kuzey Kıbrıs Gazimağusa’da bulunduğum süre boyunca Vodafone bireysel hattımda “Her Şey Dahil Pasaport” paketiyle ilgili ciddi bir fatura sorunu yaşadım. Hiçbir şekilde arama yapmama, mesaj göndermeme, mobil veri ve internet kullanmamama rağmen, faturama otomatik ol...
12 yıldır Vodafone hattımı kullanıyorum ve son 3 aydır Kuzey Kıbrıs Gazimağusa’da bulunduğum süre boyunca “Her Şey Dahil Pasaport” paketiyle ilgili ciddi fatura sorunları yaşıyorum. Her ay yaklaşık 20 gün boyunca hattımı kullanıyorum ve her gün için 399 TL fatura yansıtılıyor. İlk ay 8.500 TL, sonra...
"Şikayetvar.com sonrasında beni arayan, sorunumu dinleyerek beni anlayan ve mağduriyetimi gideren müşteri temsilcisine canı gönülden teşekkürü bir borç bilirim. Keşke şikayet öncesi ben Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda sorunum çözülseydi. Sonuç olarak, sorun kalmadı, yoluma Vodafone ile devam etmeye karar verdim. Teşekkürler."
"Tarafıma ulaşılarak iade sağlandı, teşekkür ederim."
"Tarafıma ulaşılarak iade yapıldı. Teşekkürler..."
Kıbrıs'a seyahat ederken Vodafone numarama günlük 360 TL den 10 günlük yurt dışı mobil kullanma yüklemişler. Halbu ki ne mobili açtım ne kullandım. 10 gün wi fi den internet aldım. Ama Faturama 3600 TL yansıtmışlar. Kime sordunuz diyorum, kendi kendine otomatik yükler diyorlar. Abi siz şaka mısınız
"Müşteri temsilcisi aradığında görüşemedik ancak kesilecek faturama iade indirim sağlanacaktır bilgisi operatörden tarafıma ulaştı, sık sık yurt dışı seyahati yapan biri olarak tekrar yaşanmaması için sistemin iyileştirilmesi umuduyla hızlı çözüm için teşekkür ederim."
4 Ağustos 2024 tarihinde Kuzey Kıbrıs Türk Cumhuriyeti'nde Vodafone faturalı hattımda, ücretsiz olarak tanımlanan yurt dışı 50 MB internet paketim henüz bitmeden, bilgim ve onayım dışında 'Her Şey Dahil Yurt Dışı Pasaport Paketi' hattıma tanımlanmış. Paket tanımlandığını fark etmediğim için iki gün ...
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. 24 Haziran - 7 Temmuz tarihleri arasında Kıbrıs’ta bulunduğum süre boyunca, daha önce de aynı hatla yurt dışına çıkış yapmama rağmen, bu sefer bilgim dışında yurt dışı pasaport kullanımım aktif edilmiş ve fatura ekstreme 3883 TL tutarında yurt dışı pasaport harc...
Vodafone den faturalı hat kullanıyorum Kıbrıs'a gidip telefonu kullanmadım. O halde bana faturanın 4 katı ödeme geldi. Sebebi belli değil. Fatura değişikliğinde yurt dışı paketi varmış ve bunun bilgisi gelmedi sadece para almak için böyle bir şey çıkardılar. Paranın iadesini istiyorum
4 günlük Kıbrıs seyahatimde hattımda onayım olmadan günlük paket aktif edildi. Henüz faturam gelmedi fakat faturama yansıyacağı söylendi. Kullanmadığı...
Kıbrıs'a giderken mobil veri falan açmadığım halde Vodafone benim iznim herhangi bir onaylamam olmadan paket yansıtmıştır. Kendilerini aradığımızda gitmeden haber vermeniz gerektiğini söylediler. Ne kadar saçma bir durum bir çok defa yurt dışına çıktım ilk defa böyle bir durumla karşılaştım. Vodafon...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
