Mi Band 7 Dokunmatik Arızası Ve Garanti Tamir Talebi

Xiaomi Mi Band 7 akıllı bilekliğimi Trendyol üzerinden satın aldım ve bir süre sonra cihazın dokunmatiği tamamen çalışmamaya başladı. Yaklaşık 3 aydır bu sorunla uğraşıyorum ve bilekliği sağlıklı şekilde kullanamıyorum.

Sorun ortaya çıktıktan sonra önce Trendyol ile iletişime geçtim, bana yetkili servis olan Evofone ile görüşmem gerektiği söylendi. Evofone’u aradığımda ise telefona çıkan robot sistem, işlemleri sadece web sitesi üzerinden yapmam gerektiğini belirtti ve bu şekilde net bir destek alamadım.

Ürünün garanti kapsamında olduğunu düşünerek, Xiaomi ve yetkili servisin bu sorunu sahiplenmesini ve Mi Band 7 cihazımın ücretsiz olarak tamir edilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede incelenerek çözülmesini rica ederim.