Eski Turkcell Müşterisi İçin Aşırı Fiyat Artışı Ve Haksızlık

Neriman · 2026-05-04T20:58:50+03:00

Uzun yıllardır Turkcell müşterisiyim. Taahhüdüm dolmak üzere. Bana sunulan paketler neredeyse operatör değiştiren müşterilerin iki katı fiyatına. Bu durum eski müşteriye çok büyük haksızlık. Bu konuda şikayetim var. Başka bir operatöre geçmem durumunda daha az fatura ödeyeceğim. Lütfen bu konudaki mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Neriman

Turkcell

4 Mayıs 20:58146

Turkcell

4 Mayıs 21:00 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell

5 Mayıs 13:53

Değerli Müşterimiz, 05.05.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Benzer Şikayetler

Mevcut Müşterilere Yüksek Fiyat, Yeni Gelenlere Avantajlı Teklif Haksızlığı

Murat

Turkcell

21 Aralık 2025 17:48100

Uzun süredir Turkcell hattımı kullanıyorum. Taahhüdüm bittikten sonra uygulanan güncel fiyat politikası nedeniyle mağdur...iyet yaşıyorum. Yeni gelen müşterilere daha avantajlı ve uygun teklifler sunulurken, uzun süredir Turkcell’li olan mevcut müşterilere çok daha yüksek fiyatlar sunulması bana haksız...

Mevcut Müşterilere Özel Fiyatlandırma Talebi

Doğan

Turkcell

8 Aralık 2024 23:39813

Uzun yıllardır Turkcell kurumsal hattını kullanan bir müşteri olarak, taahhüdüm sona erdiğinde aynı paketi yenilemek içi...n yapılan teklifin, yeni abonelere sunulan fiyatlardan çok daha yüksek olduğunu üzülerek öğrendim. Sadık bir müşteri olmama rağmen indirim uygulanmadığı için mecburen yeni fiyatlar...

Mevcut Müşterilere Sunulan Kampanya ve Fiyatlandırma Şikayeti

Adil

Turkcell

22 Temmuz 2025 12:551.027

Turkcell Müşteri Hizmetleri'ne, Uzun yıllardır Turkcell müşterisi olarak hattımı kullanmaktayım. Bu süre zarfında firm...anıza olan sadakatimi sürdürmeme rağmen, son dönemde tarafıma sunulan yüksek ücretli paket önerileri ve avantajlı kampanyalardan yararlanamamam büyük bir hayal kırıklığı yaratmıştı...

1 Destek

Turkcell Sadık Müşteriye Değer Verilmiyor: Avantajlı Kampanyalardan Mağduriyet

Senem

Turkcell

23 Temmuz 2025 12:48415

Turkcell Müşteri Hizmetleri'ne, Uzun yıllardır Turkcell müşterisi olarak hattımı kullanmaktayım. Bu süre zarfında firma...nıza olan sadakatimi sürdürmeme rağmen, son dönemde tarafıma sunulan yüksek ücretli paket önerileri ve avantajlı kampanyalardan yararlanamamam büyük bir hayal kırıklığı yaratmıştır...

Turkcell Sadık Müşterileri Yarı Fiyatlı Paketlerde Ayrımcılık Yaşıyor

Begüm

Turkcell

20 Ocak 12:16506

Uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitiş tarihi yaklaştıkça yeni paket fiyatlandırmalarını i...ncelediğimde, aynı ya da benzer paketlerin başka operatörlerde neredeyse yarı fiyatına sunulduğunu gördüm. Hattımı başka bir firmaya taşısam yarı fiyatına aynı paketleri alabiliyor...