Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yüksek Yenileme Ücreti Ve Azalan Avantajlar Nedeniyle Daha Uygun Teklif Talebi

Yasin
29 Ocak 11:4084

Vodafone hattımda devam eden taahhüdümün bitmesine çok az kaldı. Şu anda aylık 221 TL ödemekteyim ve genel olarak Vodafone hizmetinden memnunum, numaramı da taşımak istemiyorum. Ancak taahhüdümü yenilemek için tarafıma sunulan yeni teklif, mevcut tarifemde sahip olduğum avantajların altında kalmasına rağmen 350 TL’nin üzerinde bir ücret içeriyor.

Hem daha az avantaj sunulması hem de fatura tutarının bu kadar yüksek olması nedeniyle bu şartlarda devam etmem benim için mümkün görünmüyor. En az 20 GB internet içeren, mevcut durumuma yakın veya benzer avantajlarla, bütçemi sarsmayacak makul bir teklif bekliyorum. Aksi takdirde istemesem de başka operatörlere yönelmek zorunda kalacağımı belirtmek isterim.

Hattıma kayıtlı T. C. Kimlik numaramın son hanesi 2866’dır. Uygun ve adil bir teklif ile dönüş yapılmasını talep ediyorum.

29 Ocak 14:18 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

29 Ocak 14:25

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sadık Müşteriye Yüksek Fiyat Şaşkınlığı

Servet
Servet
Vodafone
21 Aralık 2025 17:40329

Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve mevcut taahhüdümün bitmesine az kalmasına rağmen bana sunulan yeni tarifeler bütçemi ...

5
Çözüldü

Taahhüt Yenilemede Fahiş Fiyat Ve Yetersiz Paket Teklifi

Nadide
Nadide
Vodafone
30 Kasım 2025 15:26186

"Sorunumu hızlıca çözerek beni çok memnun ettiniz teşekkür ederim."

5
Çözüldü

Uzun Süreli Müşteriye Yüksek Fiyatlı Tarife Teklifi Hayal Kırıklığı Yarattı

Neriman
Neriman
Vodafone
24 Kasım 2025 21:57241

"Teşekkürler"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Yanlış Fatura Ödeme!

Vodafone YanlışFatura Ödeme!

Profil fotoğrafı
Fadile
Vodafone Ek Paket Almadık Ama Fatura Kesilmiş, İptal Edilsin

Vodafone Ek PaketAlmadık Ama Fatura Kesilmiş, İptal Edilsin

Profil fotoğrafı
Mdh
Vodafone Kapsama Alanı Kalitesi!

Vodafone KapsamaAlanı Kalitesi!

Profil fotoğrafı
Engin
Vodafone Haksız Bir Şekilde Faturama Zam Yapıyorlar

Vodafone Haksız BirŞekilde Faturama Zam Yapıyorlar

Profil fotoğrafı
Dilaver
Vodafone Kullanmadığım Ayların Paket Ücret İadesi

VodafoneKullanmadığım Ayların Paket Ücret İadesi

Profil fotoğrafı
Kuzey
Vodafone Faturasız Hatta Geçişimi Oyalayarak Haksız Kazanç Sağlıyor!

Vodafone FaturasızHatta Geçişimi Oyalayarak Haksız Kazanç Sağlıyor!

Profil fotoğrafı
Mehmet

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri